『再生を開始して数分で音が出なくなります』のクチコミ掲示板

[pilgrim2]

MacもしくはiPhoneと接続して再生すると、数分でプツッと音が出なくなります。
iTunes側では再生が続いているので、Mojoが突然処理をやめてしまったように見えます。
音が切れたタイミングでも全てのLEDは点灯しているので訳がわかりません。
バッテリの問題かと思いましたが満充電状態でも同じでした。
サポートにも問い合わせてみますが、心当たりのある方がいれば教えてください。

書込番号：20804451

[さすらいのおたく]

接触不良の可能性が大。

書込番号：20815440

[ストルガツキイ]

iTunesでホームシェアリングを使われてるということはないですか？

うちでは数年前のiPhone6やiPad Air（初代）でホームシェアリングで再生していると
同様の症状が出ます。（新しい機種だと出ない。）

とりあえずソフト側の停止ボタンを押して数分放っておくと、また再生出来るように
なりますが、再生を再開してしばらくするとまた止まります。

WiFiか本体の処理のボトルネック、もしくは相性の問題でもあるような感じです。

書込番号：20843658

[night-raven]

＞pilgrim2さん

iOS 10.3でそういう現象が起きるようです。

Chord MojoのFacebookページ（英語）
https://www.facebook.com/ChordMojo/posts/1898350833755272

This is causing issues where the audio will not play on the connected product but the track will still show as playing on Apple device.

書込番号：20844627

[ストルガツキイ]

まさに説明通りの症状です。

うちの場合、iOS 10.3.1の環境でiPhone6やiPad Air初代では発生しますが
iPad Proでは発生しません。（聴いてる間は）
本体にダウンロードした音楽でも発生したのでホームシェアリングは関係
無かったです。

書込番号：20847549

[pilgrim2]

結局、販売店経由で修理に出したところ、「症状が確認できた」とのことで基盤交換で戻ってきました。

書込番号：20851905

[さすらいのおたく]

>night-ravenさん
ほ〜〜、なるほどね。

んで、pilgrim2さん、交換してみてどーですか？

書込番号：20856727

[pilgrim2]

修理から戻って来た結果、Macに繋いで再生する分には問題なくなりましたが、iPhoneだとやはり再生開始してから数分で音が出なくなります。
どうやらこちらは
＞night-ravenさん
の情報の通りのようです。
iOSアップデート待ちですかね・・・。

書込番号：20861131

[ストルガツキイ]

iOS10.3.2にアップデートしましたが症状でますね。
先にiPad Proでは発症しないと書きましたが、頻度が低いだけで
症状が出ました。

残念。

書込番号：20897778

[k_takase]

iOS 10.3.3のベータ版を利用していて、この不具合を報告していました。先日、リリースされた最新のベータ版は私の環境では接続が切れることが無くなりました。ただ、10.2の頃とは違って再生が途切れそうになることは時々ありますが、何とか持ちこたえるといった感じです。

書込番号：20978742　スマートフォンサイトからの書き込み