『Bluetoothが出てこなくなりました。』のクチコミ掲示板

[たっちゃんちゃん]

Bluetoothマウス（Buffalo製）を利用していましたが、
突然、設定　と　デバイスマネージャーからBluetoothがいなくなりました。
ASUSのサポートから最新のドライバーをインストしましたが表示されず。
BIOSやそのほかのドライバも最新にしてあります。
Windows10 64bit　です。
復旧に何かよい方法はありますでしょうか？ちなみに　Wifi は　ac　で動作しています。

書込番号：20045845

[カメカメポッポ]

? 刺し直してみるとか。

書込番号：20048124

[uPD70116]

「出てこなくなった」のはどこに何が出てこなくなったのでしょうか?
Bluetoothの親機なのか、Bluetoothデバイスなのか、曖昧で判断が難しいです。

書込番号：20048316

[たっちゃんちゃん]

わかりづらくてすみません。Bluetoothのマウスが突然使えなくなったので、Win10の設定画面を開いたのですが、少し前まであったはずのBluetoothのメニューがなくなり、ペアリングできなくなりました。おかしいなと思ってデバイスマネージャーを見ると、あるはずのBluetoothがないんです。そこで最新のドライバーを再インストールしたんですが、インストール→再起動→インストール→再起動のループでダメでした。オンボードのBluetoothです。

書込番号：20049131　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

Bluetoothの親機がないということでいいのでしょうか?
Wi-Fiと同じモジュールに入っている筈なので、Wi-Fiが認識されているのか確認する必要があるでしょう。

取り敢えずWi-Fi・Bluetooth親機の挿し直しをしてみた方がいいでしょう。
Wi-Fiだけ認識していれば、Bluetooth親機の機能が壊れた可能性もあります。

書込番号：20049589

[たっちゃんちゃん]

ありがとうございます。
Wi-Fiは動作しています。マニュアルではAsus Wi-Fi GO!をインストールする前にWi-FiとBluetoothドライバーを入れろと書いてあるので、一旦ソフトをアンインストールしてから、ドライバーを入れ直して見ます。またご報告します。

書込番号：20049608　スマートフォンサイトからの書き込み

[たっちゃんちゃん]

本日、PCを立ち上げたところ、Bluetooth がデバイスマネージャーに復活していて、
マウスも普通に使える状態になっていました。
先日は何度再起動してもダメだったのに、いったい何だったのでしょうか・・・。
ともかく一件落着し、お騒がせいたしました。
また、アドバイスいただきありがとうございました。

書込番号：20053577

[ベルとグリ]

以前wi-fiで似たような現象がありました。
原因はわかりませんが、シャットダウンして電源ユニットのスイッチまで切った状態で30秒ほど待って起動すると表示されました。

書込番号：20223837　スマートフォンサイトからの書き込み