『頻繁にパケ詰まりのような症状が出ます』のクチコミ掲示板

[ぱんなさん]

HWD14からの機種変更で固定回線として使ってるのですが
この期、頻繁にWiMAX2のアンテナは４本立ってるのに接続してるPCとスマホが一切通信できなくなる現象が１日３〜４回起きます
２〜３分ぐらい放置すればまた通信できたり、再起動したりすると通信が復活するのですが、いちいちやるのが凄く面倒くさいです
初期化をしたのですが、特に変化なしでした。

書込番号：19615746

[羅城門の鬼]

>頻繁にWiMAX2のアンテナは４本立ってるのに接続してるPCとスマホが一切通信できなくなる現象が１日３〜４回起きます

どの区間で切断されているのか確認した方が良いと思います。

現象が再現した時に、PCでコマンドプロンプトを起動し、
tracert 8.8.8.8
を実行してみて下さい。
PCから8.8.8.8(google public DNS)に至る経路上の各ルータのIPアドレスが順次表示されます。
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0108/30/news003.html

1段目のWX02のIPアドレスは表示されますか？
最終段に8.8.8.8は表示されますか？

書込番号：19615848

[ReadOnlyMember]

WX01の話で申し訳ないですが、ぱんなさんさんと同じ症状があるのでレスします。（未解決です）
パケ詰まりっていうんですね。Google検索しようにもどう表現したら良いかわからないでいました。
急に切断されることが2パターンあります。
1.勝手に再起動、2.アンテナ表示は正常なのに何故かつながらない
この2に直面したので羅城門の鬼さんのコマンドプロンプトで試したら
1段目のクイック設定WebのIPアドレスは1msで瞬時に出ましたが
2段目以降は無反応で「タイムアウト」を繰り返し、10段目ほどで8.8.8.8がやっと表示されました。
（ぱんなさんさんの「2〜3分ぐらい放置すればまた通信でき」の状態？）
修理に出しても再現されないって返されるんだろうなあ。

書込番号：19668861

[ぱんなさん]

＞羅城門の鬼さん
返事が遅れました。試しにやってみた所こうなりました
この１周間ぐらい症状が出ないので改善したのかと思いきやまた頻繁に出るようになりました。
WiMAXの電波アイコンも４本立ってるし一体何なんでしょう

書込番号：19689057

[羅城門の鬼]

>返事が遅れました。試しにやってみた所こうなりました

これだけを見ると、最後の8.8.8.8からの応答がありますので、
特に不具合は起こっていないようにも見えます。
途中のルータにおいては、pingに対して応答しない設定があれていることもありますので、
pingに対してタイムアウトが発生するようなルータもあります。

また経路も適宜変わる可能性がありますが、
正常時にもtracert 8.8.8.8 を試しておき、
障害時のtracert 8.8.8.8と比較した方が良いです。

書込番号：19690098