『T-Connectについて』のクチコミ掲示板

[SYNCM]

３月１９日契約で、６月４日納車が決まりました。
T-Connectの申し込みについて、以前の書き込みで、販売店に頼むより、自分でネットで申し込んだん方が早いとの情報があったので、車体番号が決まるのを待っていました。
昨日、販売店より車検証のコピーをもらったので、早速ネットで車体番号を入力し、申し込みの手続きを行ったところ、「確認できません、サポートに電話してください」のエラーメッセージが出ました。
言われたとおり、サポートに電話したところ、「ＤＣＭ版の新規申し込みは販売点でしか出来ない」と言われました。
以前、現行ＰＨＶのメーカオプションナビ（つまりＤＣＭ版の新規）でネットで申し込みが出来た方がおられたように記憶しています。
ネットで出来た方は情報をお願いします。（何か特別な手続きをした等）

販売店に頼めばいいのですが、時間がかかるようなので。

よろしくお願いします。

書込番号：20936598

[CWih7]

＞SYNCMさん
tconnectサイトを開いて、FAQをクッリクすると、
一番最初に
Q T-Connectの申し込みをするにはどうしたらいいですか？
A お車ご購入のトヨタ販売店でお申込みいただくか、当サイトからお申込みいただけます。
T-Connectのお申込みはこちら
が出ますで、トライしてみて下さい。

書込番号：20936690

[SYNCM]

CWih7さん
レスありがとうございます。
まさに言われているサイトから手続きしたのですが、上記のような結果でした。

FAQも下記のようになっており、メーカオプションナビは販売店での事前登録は不要のハズなのに。
もう一度、サポートに電話してみます。


（ご注意）
[販売店装着オプションナビ DCMパッケージの場合]　
当サイトからお申込みいただくには、事前にトヨタ販売店にてナビの情報を登録する必要があります。お車をご購入いただいたトヨタ販売店へご相談ください。

書込番号：20936789

[SYNCM]

あの後、サポートに電話しましたが、混みあっててつながらず、自動音声に待たされている間に18時前になって、かけ直してくださいと言われ、一方的に切られました。
かけ直したら、本日終了のメッセージ。これはひどい！

本題に戻ります。
結果、サポートは間違っていました。
先ほど、同じサイトで再トライしたらすんなり登録できました。
想像ですが車の登録から２４時間程度経たないと車体番号が確認できないようです。

お騒がせしました。

書込番号：20937157