『「教えてください」内蔵バッテリーの交換について』のクチコミ掲示板

[maxgolgo]

HDR-352GPSを1年4か月使用していますが、最近、その日の最初にエンジンを始動したとき、ドライブレコーダーの警告音と共に画面に
「日時がリセットされました。日時を再設定し、1時間程度走行して、バッテリーの充電を行ってください。症状が改善しない場合は、
バッテリーの交換を行ってください。」との表示が毎日出るようになった為、コムテックのサービスセンターに問い合わせたところ、
「内蔵バッテリーの交換が必要なので、弊社に送ってください。有料でバッテリーの交換をします。届いてから調べ見積もりを出しますが、5000円以上かかります。」との回答。バッテリーの寿命はどのくらいかと尋ねると、「2年から3年」とのこと。保証期間が3年なのに？確かに補償内容には、バッテリーは除くと書いてありますが、保証期間中なのに、先にバッテリーがダメになり、メーカーに送り有償で交換て、なんか納得できません。バッテリーの交換が必要になるのが分っているのなら、分解しなくても素人でも、交換できるような構造に、しといてほしいと思います。
愚痴を述べましたが、どなたか、自分で、内蔵バッテリーを交換した方がいましたら、部品と交換方法を、教えてください。

書込番号：22532269

[ツンデレツン]

日時情報はGPSで取得するから設定不要じゃないのかな。
GPS補足するまで正確な日時が記録されないだけなら、私ならそのまま使うかな。

書込番号：22532389

[サムシンニュー]

＞maxgolgoさん

残念ながらHDR-352GHPの分解バッテリー交換事例は見つからないですね。


スーパーキャパシタ搭載なのに日時保持には内蔵バッテリーを使う仕様のドライブレコーダーは、私はどうも好きになれませんね。
内蔵バッテリーの寿命次第ってことになるので、結局2年前後しかもたない製品が多すぎます。
今後買い直される際は、「スーパーキャパシタだけでデータ保存から日時保持までするドライブレコーダー」をオススメします。

書込番号：22533252

[Jailbird]

コムテックのレーダー探知機では、内部メモリのバックアップ電源にボタン電池を使っているので、(推理に過ぎませんが)経過時間から同様のケースに思えます。

リチウムイオン(ポリマー)電池ではなく、キャパシタを内蔵電源として使いますので、バックアップにどの電源を使うのかは、開けてみないと分からないです。

開ければ保証は打ち切りになるので、3年保証はなくなります。

ボタン電池なら番号からAmazonあたりでもあるみたいですし、簡単なハンダ付けが出来れば補修出来ます。

バカバカしくとも3年保証以内の時はメーカー送りとした方が、結果安く納まる場合もありますよ。

書込番号：22533374　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパーアルテッツァ]

maxgolgoさん

機種がKENWOODのDRV-610と異なりますが、下記がドライブレコーダーのバッテリーの交換方法です。

https://www.greenechoes-studio.com/entry/2018/09/03/235144

これをご覧になって、HDR-352GHPでもご自身でバッテリーが交換出来そうかご判断下さい。

ただし、HDR-352GHPのバッテリーはDRV-610のようなリチウムイオンバッテリーでは無いはずですから、バッテリーの交換方法も異なりそうです。

書込番号：22535091

[maxgolgo]

皆さんありがとうございました。
とりあえず、＞ツンデレツンさんのおっしゃるように、エンジン始動後、すこし経てば、GPSで、日時が、訂正されるので、現状のまま使用することにします。

いずれは、＞スーパーアルテッツァさんのを、参考にし、交換しようと、思います。

書込番号：22537519

[はやっぷ]

2018年2月にスーパーオートバックス購入で同じ現象が発生したんですが、保証期間で無料修理してくれました。10日程で戻ってきましたよ！

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[maxgolgo]

＞はやっぷさん
私は、アマゾンで購入したので、コムテックに直接問い合わせして、上記の様な回答でした。
オートバックスさんは、コムテックに対して強いのですね。

書込番号：22554328

[赤ブリ親父]

当方、１年2カ月ほどこの機種を使用していますが、
同じ症状(内蔵キャパシタ不具合)が出ました。
３年保証期間内なので購入元のスーパーオートバックスさんに相談し現物を預けて、メーカーにて
内蔵キャパシタを無償交換してもらいました。
困った時はいつも相談にのって貰えるオートバックスさんに感謝です。ついでにサイバーナビの音割れも見てもらい音響設定の変更で改善しました。
自分は回し者ではありませんが、
カー用品はバックスさん一筋です。

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[maxgolgo]

ありがとうございました。
今は、走りだせば、作動するので、（駐車時は録画できませんが）そのまま使っています。
ネットの方が安いので、ネットでほとんど買っていますが、メーカーにクレームを言える、オートバックスさんとかで、購入した方が、後々のことを考えると良いのかもしれませんね。
一番考えてほしいのは、コムテックさんですが。

書込番号：22970511