『無線LANが切れる』のクチコミ掲示板

[瑞穂のＪ]

今年5月に購入し、「PC TV Plus」を使って視聴しています。
当初から「PC TV Plus」で視聴中にレコーダーの無線LANが切れ、その都度、無線LANの設定をし直さなければならない状態が続いています。
レコーダー表示の無線LAN信号レベルは[3]で、再設定すれば必ず接続できます。
質問ですが、このレコーダーは、無線LANが一旦切れると勝手に再接続を試みてくれないのでしょうか。
SONYのサポートに問い合わせましたが、明確な回答はいただけず、定型と思われる指示によりバージョンを最新の「31.011.6」 にし、リセットも行いましたが同じ症状です。
ちなみに、同じ2階で使っているPCやiPod touchの無線LANは正常に使えています。

書込番号：22800338

[LsLover]

『質問ですが、このレコーダーは、無線LANが一旦切れると勝手に再接続を試みてくれないのでしょうか。』

家電系のネットワーク設定については、所謂、再接続はしないようです。
BDZ-ZW550の[通信設定]->[ネットワーク設定]->[ネットワークの設定確認と接続診断]で
1.詳細確認
2.接続診断
などで状況を確認する必要があるかと思います。必要によりネットワークの再設定が必要な場合もあるようです。

可能でしたら、BDZ-ZW550のネットワークの設定をDHCPサーバからの自動割当から手動で設定（IPアドレスが重複しないよう注意!!）すると安定する可能性もあるかと思います。

ネットワークの安定接続が必要なら、無線LANから有線LANへ変更するのも一案かと思います。

通信設定（P109）
ネットワーク設定
ネットワークの設定確認と接続診断
詳細確認　現在の設定を表示します。
接続診断　ネットワークが正しく接続されているか診断します。
https://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/pdf/45983180M-JP.pdf

書込番号：22801248

[bl5bgtspb]

イーサネットコンバータを使い
テレビとレコーダをまとめて有線LAN接続して、
コンバータと無線親機の間だけWIFIにすれば
安定するかも

レコーダが外部からのアクセスで、wifi再接続をしないのであろうという事なら、その部分をコンバータにやらせる
それとテレビもまとめてネット接続できる

書込番号：22801254　スマートフォンサイトからの書き込み

[瑞穂のＪ]

（LsLover）さん、（bl5bgtspb）さんアドバイスありがとうございます。
SONYサポートに再度問い合わせたところ、（LsLover）さんがおっしゃるとおり、一旦無線LANが切れると自動では繋がらない仕様とのことでした。
当方は長期外出が多いため外出先から録画予約がしたく、自動で繋がらない仕様は非常に困るのです。
そこで、安定したネット接続が得られるように（bl5bgtspb）さんのアドバイスにより、無線LAN中継器のLAN端子による有線LANで接続しました。（今回の症状が出てから、無線LAN中継器を購入して信号増幅しても効果なしの状態でした）
おかげさまで、今のところ切れることはないようです。
点検修理希望なら修理センターまで送付してとのことでしたが、今回は有線LANで様子を見て、ダメなら修理に出そうと思います。（保証期間内）

書込番号：22803314

[detaro]

私も同じ症状で買ってから数ヶ月たった今も苦労しています。
私は他の部屋にあるソニー製のテレビにルームリンクで繋いでいますが、毎日のように無線LANが切れます。
無線LANルーターはバッファロー、テレビにはバッファローの無線LAN中継器から有線で繋いでいますが、
頻繁に切れるので、その度にZW550の簡単ネットワーク設定をしていますが、その時は繋がっても数時間、翌日になると切れます。
やはり、商品に問題があるのでしょうね。
ちなみに、他の部屋のテレビにはアップル TVが無線LANで繋がっていますが、こちらは全く切れません。

書込番号：22815701

[瑞穂のＪ]

（detaro）さん、当方と同じ症状とのこと、何か仲間がいるようで安心？しました。
（detaro）さんも有線で繋いでみてはいかがでしょうか。
当方は、中継器経由の有線にして以降「PC TV Plus」は、PC〜レコーダー間で切れることはありますが、
レコーダー本体のネット接続が切れることはなくなりました。
このレコーダーの世の中の使用者は、私たちのように無線LANを利用している人は
案外少ないのかもしれませんね。
多くの人が私たちのような使い方をしていれば、もっとネット上に意見が出ていてもおかしくないと思います。

書込番号：22816886

[LsLover]

『イーサネットコンバータを使い
　テレビとレコーダをまとめて有線LAN接続して、
　コンバータと無線親機の間だけWIFIにすれば
　安定するかも』

最近では、イーサネットコンバータは少なくなって中継機の方が多いようです。
イーサネットコンバータ（無線子機）にDLNAサーバを接続する場合には、以下の点に注意が必要です。

Q　無線LANでDLNAサーバーにアクセスできません（サーバーを無線子機に接続している場合）
A　サーバーを無線子機に接続している場合は、以下のように設定してください。
https://www.sony.jp/support/dlna/qa/qa_01.html

書込番号：22816967