『Youtubeボタンを押すとエラーがでてしまう件』のクチコミ掲示板

[ニンニンジャーだ]

Youubeボタンを押すと

ビックカメラでやすかったので購入したものですが、一通り
設定を終えて、リモコンのYouTubeボタンを押したら画像のようにエラーが出てしまうんですが、これって初期不良でしょうか？
wifiは設定してあるんですが。。。

このような現象が起こった方や対処方法がわかる方、コメントお待ちしてます。

書込番号：21868339

[夢追人＠札幌]

＞ニンニンジャーださん へ

「取説」に《エラーコード105》が出た場合の、原因と対処法、が書かれている箇所がございません？？
（大抵は「取説」後半部に記載されています）

書込番号：21868827

[ニンニンジャーだ]

＞夢追人＠札幌さん
返信ありがとうございます。
取説をみてもエラーコード一覧みたいなものはなく、、、原因不明ですかね。
ビックに言って交換してもらった方が、早いのかもしれません。

書込番号：21868893

[夢追人＠札幌]

＞ニンニンジャーださん へ

一般的な「エラーコード105」というのは、通信関連に警告されるコードなのですがねぇ・・・

書込番号：21869295

[浄玻璃の鏡]

リモコンのNETFLIXボタンを押したら､どうなりますか？

書込番号：21869647　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニンニンジャーだ]

＞浄玻璃の鏡さん
ありがとうございます。
ネットフリックスボタンを押せば普通にネットフリックスのtopに遷移してくれます。

故障ですね？

書込番号：21869654　スマートフォンサイトからの書き込み

[WalothJP]

その後解決しましたか？
私の場合、初日はYouTubeが使えたのですか、2日目からニンニンジャーださんと同じ状態になってしまいました。(エラーコードも同じです)
ハイセンスに問い合わせるべきか、購入したビックカメラに連絡すべきか迷っています。

書込番号：21881088　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ニンニンジャーださん
＞WalothJPさん
お二人が同じ症状になっているのであれば、本体のファームのバグかもしれませんね。
ハイセンスに連絡するしかないですが、過去の口コミ読む限りでは、この会社はバグ報告しても対応は殆どしてない様なので、購入先の販売店で初期不良・他機種への交換してもらった方が得策と思います。
日本市場を重視できないのなら、いっそ撤退すれば良いのにと思いますが。

書込番号：21881101　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニンニンジャーだ]

結局、ビックカメラに電話したところすぐに新品交換の手続きをしてくれました。今のところは問題はなくyoutubeもみれるようになりました。

書込番号：21883656　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞ニンニンジャーださん へ

＞すぐに新品交換の手続きをしてくれました・・・

良かったですねぇ・・・
昨今、例の「虐待死」等々ギクシャクした世間ですが、このような販売店の対応をお聞きしますと、
なぜかホッと安堵（あんど）いたします。。。

書込番号：21883687

[WalothJP]

みなさんご返信ありがとうございます。
ニンニンジャーださんの投稿を読んで私も購入元のビックカメラに連絡し、エラーコードを伝えたところ快く交換してくれることになりました。
購入2日目で不具合発生が発生したのは残念ですが、ビックカメラの素早い対応には感謝したいです。
みなさんアドバイスありがとうございました。

書込番号：21893334　スマートフォンサイトからの書き込み

[光樹@]

同じ問題にあったので、ハイセンスと問い合わせしたら直りました！皆さんも試してみよう!方法は次通りです。

まずはメニューでの通信設定に入る
�@ネットワーク接続を選択
�A詳細設定を選択
�B無線LANを選択
�C無線設定ではいを選択
�DDNSアドレスを自動から手動に変更
�E008.008.008.008と入力
�F戻るボタンでDNSアドレスが８．８．８．８になっている事を確認
�G戻るボタンでメニュー画面を閉じる

もう一度YouTubeボタンを押して、普通に入れました！

書込番号：22020065　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUG]

みなさんと同じエラーコードになり、購入店のコジマにて初期不良として交換してもらい、交換当日テレビを接続してもらいwifi設定をしその時はYouTubeがうつりました。
しかし三時間ほどたち再びテレビをつけ、YouTubeボタンを押すとまた同じエラーコードの画面になりました。無線、有線共にどちらでつなげても一緒です。

上の方の新たなやり方でも先ほどやってみました。
だが映りませんでした。
同じような方いらっしゃいますか？
わかる方や詳しい方いませんかね？

書込番号：22028589　スマートフォンサイトからの書き込み

[sugar_glider]

こんにちは。
同様の症状に悩んでいた者です。
うちではメニュー→機器情報→ネットダウンロードで最新バージョンにアップデートしたらyoutubeが起動するようになりました。参考になればと思い書き込ませていただきます。

書込番号：22093345　スマートフォンサイトからの書き込み

[リヴァイ172]

同じ問題で悩まされておりましたが完全に直りました。
ハイセンスに問い合わせたところ無償で出張修理となりました。
修理と言ってもUSB経由でファームウェアアップデートを行っただけです。
今では何も問題なくYoutubeを観られるようになりました。
同じ問題に直面している方はサポートに連絡してファームアップデートすれば直る可能性高いと思われます。

参考WEBサイト：https://daretokublog.net/hj50n5000_error105/

書込番号：22669578

[ＵＳＤ１００００００００]

有効な応急処置教えます！
メニュー>機器設定>システム設定>設定情報リセット>はい
要するに初期化するととりあえず直ります。
しかし、再度ネット、チャンネル設定する手間があります。
お試しください。

書込番号：22734993　スマートフォンサイトからの書き込み

[まき1046]

私も同じ状態で、うわー見れないのか…と落胆していたのですが、光樹＠さんの手順通りにやったら見ることが出来ました！！
よかったぁ…
ありがとうございました！

書込番号：23120289　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビリー2020]

当初の問題の投稿日付に驚きました。今は2020で、エラー106が出ています。以来、何も改善されてないのですね。怒鳴り込んでやる。どこのだこれ、半島？大陸？

書込番号：23323212　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブレインバスター]

皆さまと同じように、当方も購入直後はYoutubeが見れたのに、すぐに見れなくなりました。
1年ほど放置していたのですが、最近、よく見るようになったので直そうかと思いたち、こちらにたどり着きました。

ココまで上記に書かれた方法をすべて試したのですがNGでした。
・DNS設定変更しても同じくエラーコードが出る
・アップデートをしようとしたらサーバーに繋がらない。

メーカーのサポートに来てもらおうと、サポートデスクに連絡をしたところ、
「電源ケーブルを10〜15分ほど抜いて、再度つないで電源を入れてみてください」とのこと。
じつはこのTV、一度引っ越しで移動をしているので、ダメだろうなと思い試してみたところ、
Youtubeにつながるようになりました。

おまけにアップデートのサーバーにもつながるようになり、
さらに音声の光出力ができなかったのも直りました。
ご参考までに。

書込番号：23406236

[kimunyi]

＞光樹@さん

エラーコード106で上記の手順を試してみたら、無事、YouTubeが観れました！
ご教示ありがとうございました！

書込番号：23632216　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビリー2020]

エラーコード番号忘れましたがやはりYouTube映らず。結論を先に。サービスマンを呼びました。取説にエラーコードが載ってない事をタテに無償で映るようにしてもらいました。同様のケースで一般的には基盤交換（出荷時既に不備、瑕疵があるらしい:無償修理対象）。私の場合、設定が良く無かったようで基盤そのまま。サービスマンにタダで設定させて復旧。

書込番号：23662279　スマートフォンサイトからの書き込み

[kimunyi]

光樹@さん　のカキコミで試してみて下さい！
私はそれで直りました。他の方もそれで直っているようです。

書込番号：23662471　スマートフォンサイトからの書き込み

[寿司屋かつお]

DNSサーバーのIPアドレスは8.8.8.8と8.8.4.4が安全性の高さと速度の速さがあるみたいなので、エラーコード105・106が出たときには、試してみる価値があると思います。

書込番号：24332714　スマートフォンサイトからの書き込み