『音が出ません』 ハイセンス HJ43N5000 [43インチ] のクチコミ掲示板

2017年 6月中旬発売

HJ43N5000 [43インチ]

地上デジタル、BS・110度CSをそれぞれ2チューナー搭載で、番組の視聴中に裏番組録画が可能な4K対応液晶テレビ。
HDMI入力端子を4つ備え、CEC機能にも対応。
高品位サラウンドサウンド「ドルビーオーディオ」を搭載し、騒音の多い環境でもクリアな音を実現。

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HJ43N5000 [43インチ]ハイセンス

最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください発売日：2017年 6月中旬

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音が出ません

2019/06/23 13:45（1年以上前）

液晶テレビ・有機ELテレビ > ハイセンス > HJ43N5000 [43インチ]

エンコ一発勝負さん

クチコミ投稿数：37件

スレッドの最後へ

先日このテレビを購入しました。
設定を終えてテレビは普通にみれますが、レコーダーを接続してみたところ、映像は出ますが音が出ません。
①ケーブル差し込み口の変更
②ケーブルの差し直し
③TVとレコーダーの電源をコンセントから抜く
→HDMIケーブルをTVとレコーダーから抜く
→HDMIケーブルを挿し直す
→コンセントに接続してそれぞれのスイッチを入れ
る
上記の対策をしましたが、やはり同じでした。
どなたか対応策をご存知ないですか？

書込番号：22754244　スマートフォンサイトからの書き込み

14点

名無しの甚兵衛さん

クチコミ投稿数：36118件Goodアンサー獲得：5893件

2019/06/25 01:39（1年以上前）

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m

「ホームシアタースピーカー」は繋げて居ないのですよね？

「レコーダー」の情報が欲しいですm(_ _)m
　＜「型番(形式)」を書いて貰えると、何を確認すべきかが判ります。

一部のレコーダーには、「通常HDMI」と「音声専用HDMI」が有る製品も有るので、音声だけ別出力になってたり．．．

書込番号：22757787

1点

エンコ一発勝負さん

クチコミ投稿数：37件

2019/06/25 09:56（1年以上前）

ちと旧式ですが、東芝RD-E302です。
前のAQUOSでは普通に使えていました。

書込番号：22758235　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

プローヴァさん

クチコミ投稿数：37106件Goodアンサー獲得：7841件

2019/06/25 10:35（1年以上前）

＞エンコ一発勝負さん
こんにちは。
原因をみつけるため試行錯誤してみるしかないですね。
まずは、レコーダーの音声出力をPCMに変えてみてください。それでだめなら、HDMIケーブルを別のものに変えてみてください。新しく買う場合はamazon basicなどの安いものでOKです。これが原因とは限らないので。

書込番号：22758288

1点

名無しの甚兵衛さん

クチコミ投稿数：36118件Goodアンサー獲得：5893件

2019/06/26 01:31（1年以上前）

>ちと旧式ですが、東芝RD-E302です。
>前のAQUOSでは普通に使えていました。

１．「RD-E302」からの音声が出ないというのは、「RD-E302の地デジ放送」でも聞こえないのですよね？
もし、「RD-E302の地デジ」で音声が出るけど、「RD-E302に入れたBDソフト」で音声が出ないなら、「BDソフトの音声フォーマット」がテレビに対応していない可能性が有ります。
BDソフトのメインメニューのオプションなどから、音声フォーマットを選択出来るハズなので、それで切り換えてみて下さい。

２．「ファミリンク」は有効にしていましたか？
もし、有効にして使っていたなら、「RD-E302」の「HDMI連動」を一度「連動しない」にして、「HJ43N5000」も「HDMI連動」の設定が有れば、「連動しない」にして、両方の機器で「リセット」を行ってみて下さい。
　＜リセット：「電源OFF」→「コンセントを抜く」－(５分程放置)→「コンセントを挿す」→「電源ON」
　　どちらかの機器でそれぞれの操作を一度にするのでは無く、それぞれの操作を両方で同時に行って下さい。

３．ケーブルは他に持っていませんか？
もし、断線している場合、別のケーブルに替えることで音声が出る様になるかも．．．

書込番号：22759932

2点

エンコ一発勝負さん

クチコミ投稿数：37件

2019/06/27 11:52（1年以上前）

書き込みありがとうございます。
地デジの画面は普通に映ってますが、音声が出ない状態です。
DVDレコーダーですが、手持ちのDVDでは検証していません。
もう一度、試してはみます。

書込番号：22762388　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

エンコ一発勝負さん

クチコミ投稿数：37件

2019/06/27 11:54（1年以上前）

ケーブルも疑いましたが、手持ちがなくAQUOSで使えていたので試してはいません。

書込番号：22762392　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

名無しの甚兵衛さん

クチコミ投稿数：36118件Goodアンサー獲得：5893件

2019/06/27 20:42（1年以上前）

>地デジの画面は普通に映ってますが、音声が出ない状態です。

そうなると、「RD-E302」の故障の可能性も有りますよね？

>ケーブルも疑いましたが、手持ちがなくAQUOSで使えていたので試してはいません。

どのようなケーブルをお使いなのか判らないので、そのケーブルが絶対に断線しないと言えるのかも判らないので、
現状では、「テレビ」「レコーダー」「ケーブル」全てに原因が考えられてしまいますm(_ _)m

書込番号：22763164

1点

中本春三さん

クチコミ投稿数：1件

2020/05/25 19:41（1年以上前）

ハイセンスTV43F60Eを東芝RD-E301のHDMIに繋いだら、音が出ない。TV側の機器設定HDMIモードをモード1からモード2に設定したら、正常に音が出ました。

書込番号：23426502　スマートフォンサイトからの書き込み

11点

名無しの甚兵衛さん

クチコミ投稿数：36118件Goodアンサー獲得：5893件

2020/05/26 07:25（1年以上前）

＞中本春三さん

>TV側の機器設定HDMIモードをモード1からモード2に設定したら、正常に音が出ました。

こんな設定項目が有るんですね。情報ありがとうございますm(_ _)m
　＜HDMIのバージョンの切り替えが有るなんて．．．＿|￣|○

書込番号：23427365

2点

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