『STR790でKJ-48A9Sを5.0chにしています』のクチコミ掲示板

[MSオタク２５年]

今年購入しまして
KJ-48A9S　これは昨年　--eARC---STR790---SSCS5
---SC-M41 CW 後ろ2台
---SS-CS8　　センター
の設置でKJ48A9Sの電源ケーブルに触るとテレビスピーカーから音が出るようになります。
と、同時にこの外部スピーカーからは音がでません。リセット、放電、再起動しましたが効果なし。
リモコンが消音になっていないか確認。STR790の電源の横のスピーカーもスピーカーになっています。ただリモコンのAMP.MENUがMutingとTVしか動きません。

購入して2度目のこういう事態に5チャンネルで聴くことがこんなに難しいのかと
ソニーってこんなソフトウエア的エラーで何度も使えなくなったら1年経って補償が無くなったら凄いお金がいるとひびっています。皆様アドバイス方お願いします。ソフトウエアアップデートはしています。
ソニーのサポートにチャットしても少しここをこうしてというとすぐお役に立ちません修理対応ででしまいです。

書込番号：26007735

[居酒屋たかすぃ]

テレビ機器のスピーカー、アンプに繋げているスピーカーを、同時に鳴らしたいというように読めてしまいましたが、
同時に鳴らないのが普通ですよ。
テレビの説明書を見ても詳細が分からないですが、テレビの設定で両方鳴らすことができる設定があるのでしょうか？

書込番号：26008106　スマートフォンサイトからの書き込み

[MSオタク２５年]

アドバイス有難うございます。すみません書き方が悪くて。外部スピーカーにすると音がでない、内部スピーカーしか音が出ないという意味です。他に設定を触るところはないと思うのですが。

書込番号：26008858

[XJS]

TVの電源ケーブルに触ると設定が変わるなんてあり得ないことが起きてるんですよ、
電源ケーブル内部が断線してるかコンセントの接触不良でしょ。一瞬電力供給が途絶えることで設定が変わってるってことでしょ。
物理的な要因で問題起きてるんだからソフトウェア的なエラーじゃないじゃん。

＞KJ48A9Sの電源ケーブルに触るとテレビスピーカーから音が出るようになります
リセット、放電、再起動しましたが効果なし

この書き方からすると毎回そうなるってことだろうけどリセットや再起動しても効果ないって矛盾してる。
それとも電源ケーブルを触ると設定が変わるってことが再起動しても直らない、ってことなの？
電源ケーブル触らなきゃいいの？ってかなんで触るんだろう。

書込番号：26009069　スマートフォンサイトからの書き込み

[湊川神社]

アンプとTVの説明書をよく読んで配線から全てやり直して下さい。
TVの電源コード触ると音が鳴るとか鳴らないとか？全く意味不明です。
繋いだらOKではないです。

書込番号：26009376　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞MSオタク２５年さん
こんにちは。
テレビの電源ケーブル周りの本体側の接続を再点検されてはいかがですか？
目に見える異常がない様ならソニーサービスを呼んでテレビを点検してもらってください。

書込番号：26010401