『突然リモコンが効かなくなる』のクチコミ掲示板

[FINE ｄａｙ]

このテレビのマジックリモコンを使用中に、突然リモコンのON/OFF以外効かなくなることがありました。
あれこれ試しましたが、LGに問い合わせたところ、テレビのコンセントの抜き差しで回復できるとのことで、言葉通り回復しましたので紹介します。
理由は不明です。

書込番号：22088548　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電大好きの大阪]

FINE ｄａｙさんへ

私は前機種を購入しましたが、欠点らしい欠点の見当たらないＬＧの有機ＥＬで、唯一の不具合がリモコンのトラブルです。頻度は高くないのですが、操作を受け付けなくなることがあります。電池を入れ直すと復帰するので、特に気にしないで運用できてはいます。

書込番号：22090162　スマートフォンサイトからの書き込み

[FINE ｄａｙ]

＞家電大好きの大阪さん

電池は入れ替えたりもしましたが効果はありませんでした。LGに不具合を伝えましたら、回復法を即答してくれましたので、“メジャーな”不具合なのかもしれませんね。
それならそうと、取説類の中に紙一枚その旨記載した追加情報なるものを入れておくべきと伝えましたが、まあ反映されないでしょうね。

書込番号：22090469　スマートフォンサイトからの書き込み

[Joli Rouge]

私は最近OLED65C8PJAを使い出し、似たようなリモコントラブルにあいましたので参考までに書き込みさせていただきます。

私の場合は、ポインターが表示されなくなり、リモコンの電源ボタンと音量、上下ボタンでのチャンネル操作以外が反応しなくなりました。

タイミング的にアップデート後からの不具合だったたため、ハードでは無くソフト面でのトラブルと思い調べたところ、下記サポート記事を見つけリモコンを再登録し直して改善しました。

リモコンがBluetooth接続されているようで、稀にペアリングが解除される事があるようです。

https://www.lg.com/jp/support/product-help/CT20160005-20150273667104-others

書込番号：22388448　スマートフォンサイトからの書き込み

[DELTA PLUS]

同様の症状があったので情報共有です。
こちらの情報で電源コンセントの抜き差しにより無事復旧しました。

使用機種　OLED55C7P

症状
�@リモコンボタンの一部が効かなくなった
　・効くことを確認したボタン　電源ボタン、音量＋−ボタン、チャンネル上下ボタン、ヒストリーボタン、設定（歯車）ボタン、上下左右ボタン、決定ボタン
　・効かなくなったことを確認したボタン　チャンネル数字ボタン、番組表ボタン
�Aポインターが表示されなくなった

対処
�@リモコンの電池残量が少なくなったのかと思い交換したが改善せず
�Aチャンネルの再設定をしたが改善せず
�Bネット検索でこちらに辿り着き、電源コンセントの抜き差しで改善、解決

電源ボタンがちゃんと作動したので、基本中の基本の電源コンセントの抜き差しには考えが及びませんでした。
効いたボタンは赤外線方式、効かなくなったボタンはBluetooth方式だったということですかね。

書込番号：24113651