『使えなくなりました』のクチコミ掲示板

[ねこ123]

タップしても入力画面が出てこない状態です。

AQUOSzeroを再起動したら、パスワードを求められました。
が、パスワード入力画面が出て来ません

SIMカードを抜いてみたり 電源キーと音量キーを組み合わせて再度起動してもダメでした、、

これはどうしたらいいのでしょう･ﾟﾟ(p>д<q)ﾟﾟ･

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[ryu-ism]

過去のスレッドで見掛けた実例からのアドバイス。

もしMicroSDカードを挿していたら、それを抜いてから起動してみてください。該当しないなら素直に購入ショップに持ち込みましょう。

該当し、それで無事に起動出来た場合。前機種のMicroSDカードをそのまま流用したのであれば、一旦データ待避後カードを初期化、データを戻すのはスマホ本体にてマウント、フォーマットを済ませてからにしてください。

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[ねこ123]

SDカードはないのです(´･･`)

強制初期化が出来ないか色々試しましたが、無理でした。

ありがとうございますm(_ _)m

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[とりあえず生！]

外部ストレージ無いですよね(ToT) 入力箇所は押してるだろうし。修理に出すなら、初期化されるので、初期化してみるしかないのかな？治ればラッキー程度で。ただ、今の状態を店員に見せておく方が、後々良くなると思いましす。修理出すときに。

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[八咫烏の鏡]

＞ねこ123さん
販売されたばかりですので、初期不良交換して貰えたら良いのですが！

写真とかのバックアップに、Google フォト等のアプリは、インストールされていましたか！

データのバックアップは、クラウド上にされていますか？

SoftBankのお店で、対応して貰うか、SoftBankに電話されて、対応を求めてみられるしか方法が思い付きませんね。

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[ねこ123]

＞とりあえず生！さん

入力箇所長押しして見たり 連続タップしてみたり
緊急通報からパスワード入力してみたり、ダメもとで色々してみました(-∀-)
全然ダメでしたが、、笑


明日ショップに行ってきます
ありがとうございましたm(_ _)m

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[ねこ123]

＞八咫烏の鏡さん

バックアップは完璧です！！
初期不良ですめばいいですが、請求されたら二度とシャープにしないですね(-∀-)
最新も考えものです、、

ありがとうございましたm(_ _)m

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[ryu-ism]

＞ねこ123さん
お役に立てませんで…m(__)m

そう。従来通りであるなら、シャープ製端末にはいわゆるリカバリモードというのが存在しないため、正常起動出来ない場合為す術が無いのです。端末初期化のみならずセーフモードでの起動ですら、正常起動後の設定メニューからしか行えない。私の知る限り、こんな仕様なのはシャープ製以外には存在しないです。。

あと、過去の関連スレッドを見る限り、端末は新品交換にならず、代替品貸し出しの上基盤交換で戻って来る可能性がありそうです。国内に修理拠点を持ってるためか、SIMフリー端末の初期不良対応も交換ではなく修理になると聞いています。

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[とりあえず生！]

お気持ちわかります。iPhoneユーザーが、過去、新作、即購入ではなくて、Ｓが出るまで待っていたのが、ものすごくわかるような気がします。→SHARPお得意の、現象が確認出来ません。が無いように、店員には厳しくコメント書いてもらってください。御武運を！

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