『配信動画一瞬停止』のクチコミ掲示板

[_takatan_]

amazon prime や、YOUTUBE などの動画で一瞬停止が起こるのですが、皆さんは、こういう現象はおこりますか？
サポにも問い合わせましたがダメでした。
皆さん、我慢されているのでしょうか。

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[よこchin]

レビューにも有りますよ
https://s.kakaku.com/review/K0001152457/ReviewCD=1267914/

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[オルフェーブルターボ]

＞_takatan_さん
こんにちは

ファームアップに　期待するしかなさそうですね。

書込番号：23387458

[黄金のピラミッド]

こう言う事象はイライラしますね。

ネット環境は万全でしょうか？

速度が出ていないの起こる症状と思われます。

無線ならルーターの性能を上げるか、有線に変えてみるとか･･･

光など 高速であってもルーターが安いとダメですよ。

最善ならＴＶに何かあるかもしれませんが･･･

書込番号：23387598

[まっきー1015]

＞_takatan_さん
1か月に１回くらいは起こっています　電源ボタン長押しで再起動すれば問題なく使えます

アンドロイドテレビなので、そのあたりはパソコンレベルと思ってあげないとかわいそうかな

書込番号：23387744

[のんびりローディー]

＞_takatan_さん
私の場合、アマゾンプライムビデオでの一瞬静止画問題は、映画一本中に一回以上必ず発生します。ソニーさんでも現象は確認できていると連絡をいただいていますが、対策中々出て来ません。
今は主にPS4を使って見ています。PS4であれば問題発生しないので。たまにブラビアのアプリで改善していないかチェックしていますが変化なし。一本見る間に必ず発生します。
海外では４月アップデートが出ていますので、日本もそろそろかと期待しています。

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[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m
　＜テレビでのネット動画には対応していない製品を持っているのでPCでの確認情報ですm(_ _)m


プライムビデオやYouTubeは、「自粛」＋「ＧＷ」でアクセスが集中してサーバーがパンク状態な気がします。
画質レートを落とすと止まらずに再生されます。

ＰＣでの確認ですが、上下400Mbps以上の速度が計測出来ている状況でも上記の状態でした．．．＿|￣|○

まぁ、時間帯にも依るので９時〜23時はその辺を気を付けながら見るしか無いのでは？


来週からも変化が無いならもしかしたら、テレビの不具合の可能性も有るかも知れませんが．．．m(_ _)m

書込番号：23388979

[くまぽにょ]

75型ですが、同じ現象が発生していますね。
発生するときは立て続けに、しない時は暫くないです。
光回線で有線なので無線は関係無さそうです。
パナソニックのテレビでは発生しないので、この機種特有のようです。
もう次期モデルが発表されているのに、このような不具合が改善されていないのは残念ですね。

30年ほど前にミニコンポ購入の際にソニーの音の悪さが凄くてソニーはずっと敬遠していました。
75型の選択肢はソニーしかなかったので初めてのソニー製品ですが、やはりソニーはダメなんだなと悪いイメージしかありません(笑)

書込番号：23389120　スマートフォンサイトからの書き込み

[_takatan_]

＞名無しの甚兵衛さん
昨年7月に購入した当初から、この現象が起きているんです。(T_T)

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[名無しの甚兵衛]

>昨年7月に購入した当初から、この現象が起きているんです。(T_T)

あぁ、そうなるとテレビ側の問題っぽいですね(^_^;

取り敢えず「テレビのリセット」ですかね．．．
　＜でも、他のユーザーの方も同様なら、システム的に何か問題が有るのかも知れません。
　　そうなると、他の方も書かれて居るとおり「アップデート」で対応して貰うしか無いと思いますm(_ _)m


テレビのリセット：「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」
　※リモコン操作での「再起動／リセット」とは若干違いが有るので、確実なのはこちらの方法になりますm(_ _)m

書込番号：23390587

[_takatan_]

もう一度、サポに問い合わせたら、修理が必要だと言われました。7月11日までメーカー保証があるのですが、修理で本当に直るんでしょうか。不安です。Fire TV Stick 4Kという手もありますが、リモコンが1つ増えてしまいます。

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[のんびりローディー]

＞_takatan_さん
私の場合１０月設置、すぐに現象発生。２月に修理依頼して基盤交換。今も現象継続中。
最初の基盤の時よりは色々調子が良いような気がしていますので、個体差はありそうに思います。そう考えると悪くなるケースもあるのかもしれませんが。
リモコン増えちゃうの件、買うの増えちゃうのですが、Fire TV Stick 4Kもブラビアのリモコンで操作可能と思います。
とても古い東芝のテレビにFire TV Stick 4K接続していますが、HDMIコントロールで東芝のリモコンから操作できています。
ブラビアにはPS4つけて一瞬停止を回避しています。PS4もブラビアのリモコンで一通り操作可能です。

書込番号：23405217

[_takatan_]

＞のんびりローディーさん
決めました。
修理は止めて、Fire TV Stick 4Kか、PS4は所持してないので、PS5は購入決定してますので、それらを使用して観ます。今、Fire TV Stick 4Kは在庫切れになってますね。アップデートは期待薄ですが、それも待ってようかなと思います。

書込番号：23406772　スマートフォンサイトからの書き込み