『リモコンふぐあい(Bluetoothが切れる)』のクチコミ掲示板

[そんけん0526]

49X9500Gを使用しています。リモコンのBluetoothでの操作ができなくなり、いつの間にか赤外線の接続に変わってしまう不具合が、購入後2週間に3回ほど発生しています。googleの音声入力が効かなくなる以外は赤外線で他の操作はできるので、影響は少ないのが救いですが、回復のためにandroidの再起動が必要になってしまうのが面倒です。私だけでしょうか？

書込番号：22773130

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


リモコンの電池が減ってきているのでは？

書込番号：22773750

[そんけん0526]

＞名無しの甚兵衛さん

返信ありがとうございます。100均のですがバッテリーテスターでチェックしたらほぼ満タンでした。

書込番号：22773936

[プローヴァ]

＞そんけん0526さん
こんにちは。

下記は一通り試されましたか？

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/SH000159333

書込番号：22774070

[テツオン。]

こんにちわ。
僕も同様の症状が数回ありました。
ここ数日はしばらく接続は安定しています。

テレビの設定画面で、BLUTOOTHを開くとリモコンが登録されているので
それを削除して、リモコン設定の画面で再登録をすると
アンドロイドの再起動よりは楽かもしれません。

一時しのぎに過ぎませんが、こちらの方が早かもしれません。

書込番号：22774232

[TakXTak]

別のスレッドでも言及したのですが
私の場合は　HDD再生をしている途中で　Bluetoothヘッドフォンを使用し始めるとかなりの確率で
Bluetoothヘッドフォンの音が飛び飛びになり　同時にBTリモコンも干渉を起こし始めます。
そういう状況で使われていませんか。

書込番号：22774421

[コロポックルン]

＞そんけん0526さん

私も現象出てます。

発売されてからシステムソフトウェアのアップデートが来てたと思いますが
すでに実施されていますか？

私は実施してから現象が出ているので、アップデートしても治るわけではないですが
マシにはなるかもしれません。

個体差等ではないような気もするので、アップデートで改善するのを待つしか
無いかもですね・・・

ブルートゥースはwifiのb,gとも干渉するみたいなので、aやacが使えるのであれば
そちらに変更してみるのも手かもしれません。

書込番号：22775010

[そんけん0526]

皆さま、多くの返信ありがとうございます。

＞プローヴァさん

このQ&Aは見ていませんでした。見たところ、やってないのはキャッシュのクリアですね。今度再現したら、やって様子を見ようと思います。

＞テツオン。さん

リモコンの再設定もできなくなる（リモコンの橙色LEDが点滅→それがずっと続く）ので、私の方が重症みたいですね。

＞TakXTakさん

そのスレッド拝見しています。他にBT機器を使っていないのに発生したので、別現象と想定して新たなスレッドを立てました。

＞コロポックルンさん

PKG6.2510のアップデートですよね？私の場合、最初からこのバージョンでした。wifi はGとAの両方を使っています。Gの方が壁越しには強いと聞いたので。再現したら、切り分けのためにAに統一してみようと思います。

書込番号：22775061

[プローヴァ]

＞そんけん0526さん
リモコンの電池を抜いて1分待て、なんて書いてあるあたり、リモコンもか、という感じですが意外とこの辺りかも。

書込番号：22775368　スマートフォンサイトからの書き込み

[yasuo_kin]

55X9300CではタッチパッドリモコンがBluetoohで週に1度ほど使えなくなり都度Bluetoohを再登録していました
上記TVが故障し55X9500Gに買い換えましたが同様にBluetoohリモコンが使えなくなり都度、Bluetoohを再登録しています
以前のTVの時に修理依頼したがリモコンは対象外との事であきらめた
SONYのTVかリモコンの欠陥です、対策ソフトウェアの早期導入を期待します

書込番号：23057446　スマートフォンサイトからの書き込み