『最近ちょくちょくある症状なんですが』のクチコミ掲示板

[まあくんかも！？]

6月頃からですかねぇ、リモコンで電源を入れた際にテレビ放送ではなく、ホーム画面が表示される。
先ほどは録画したものを視聴中に勝手にホーム画面に切り替わりました。
別の録画が始まったせいなのかなぁ。
で、再度見始めたら2回目のホームイン。
とりあえず録画してあるものの視聴は諦め、録画を開始した番組を視聴。
こんな現象で解決した方居ませんか？

もうすぐ丸4年になるので、延長もあと1年。
でも、機械的な故障でなく、プログラムのバグ？のような気がする。
購入して1か月もしない内に画面出ない（音のみ）や勝手に再起動あったし。
まぁ、サービスにアプデしてもらっていたので、アプデ後のAndroidループにはならなかったけど。

書込番号：25491360

[すずあきー]

＞まあくんかも！？さん

似たような時期に似た症状が出てますね。

『テレビ起動について』 のクチコミ掲示板
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001509474/SortID=25325879/#tab

その時は、Google側でのアップデートなどをお待ちいただく、という案内でした。
その後は不明ですが、進展があるかもしれないのでサポートに問い合わせてみてもいいかもしれませんね。

書込番号：25491381

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>6月頃からですかねぇ、リモコンで電源を入れた際にテレビ放送ではなく、ホーム画面が表示される。

https://jp.sharp/support/aquos/update/info_bn1.html
に依ると８月末に更新されたので、それで安定しないなら故障の可能性も考えられるでしょう。
　＜このページにある「本体のバージョン番号確認方法」で最新版で有る事を確認して下さいm(_ _)m

その前に先ずは「電源リセット」を試して下さいm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」


他にも、「リモコンの電池」の状況を確認して下さい。購入後交換していないなら電池が消耗して誤信号を出しているかも知れません。

書込番号：25491451

[まあくんかも！？]

＞すずあきーさん

　他の機種でも似たような症状出ているんですね。
　内容からするとＡｎｄｒｏｉｄのアプデ待ち。PCで言ったらWindows(OS)側の問題とのことですね。
　本当にTV側アプリには問題ないんですかね？って感じもなくはないんですけど、最新Ver.なので様子見になりますね。

＞名無しの甚兵衛さん

　昨日、あの後からは症状出ていませんが、先ずはアプデ確認。最新Ver.でした。
　続いて、電源関係やってみました。
　後、リモコンの電池もテスターで見たらギリ緑ゾーンでしたが購入時の付属品のままでしたので交換してみました。
　（電池の持ちが良いのではなく、普段は学習リモコンを使用しているため）
　※「電池が消耗して誤信号を出しているかも」　こんなこともあるんですね。
　それにしても、単四を4本も使うとはなんて贅沢なリモコンなんだ。

　これで様子見して症状が再発するようでしたらサポートに連絡してみます。

書込番号：25492769

[BEAT好き]

遅ればせながら。
私もその時期からリモコンから電源を入れると、ネットのホーム画面が表示される様になりました。
今や、テレビはネット(YouTube)しか見なくなったので余り気になりませんでした。
おそらく、アップデートにて仕様が変わったのかと？
極たまに音声が出なくなる事もありますが、リモコンからのON/OFF等で直ったかと。
最近は、主だったトラブルも無く順調です。

書込番号：25530310　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>それにしても、単四を4本も使うとはなんて贅沢なリモコンなんだ。

音声操作・検索機能のため、リモコンにマイクが組み込まれて「Bluetooth」でテレビに送信する為電力が必要になっています。
当然、消費電力も高くなるので電池切れになる期間も短くなっているのでご注意下さいm(_ _)m

書込番号：25531798