『カメラの不具合』のクチコミ掲示板

[wind_harmo]

初期不良？かもしれませんが、カメラが起動しなかったり処理落ちしたような状態(カメラを起動して横に流していくと画面処理が追いつかなくてガクガクしたりブラックアウトする)になることがあります。

どうも端末の温度が急に上がった時になるようなのですが、助言いただけないでしょうか。

宜しくお願いいたします。

書込番号：23251748　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

「初期不良」とお考えになるのであれば、
ここで部外者の書き込みを待つよりも、
まずは SoftBank SHOPへ行ってご相談される方が､解決への近道だと思われますが…。

書込番号：23252294

[wind_harmo]

まあそう言わないでください(;_;)
ショップも明日すぐ行けるわけではないので、どうせなら行く前に解決方法が分かればと思い投稿したまでです。

とはいえ該当する症状がネットでは見つけられなかったので今度行ってくることにします。

書込番号：23252307　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすゆー]

＞端末の温度が急に上がった時

このスマホを買ってから数ヶ月になりますが、そんな「急に熱くなる」経験ないです。
他スマホだと熱々になるようなゲームを2タイトル同時に遊んでても「ホンノリ熱い」程度なんですが…。

その時点でおかしいのでは？

使ってるカメラアプリと設定を書いてみては？
同じ事を他人がやって同じ事になるなら、初期不良ではなく製品としての不良かもしれないし。

書込番号：23252327

[wind_harmo]

＞やすゆーさん
ありがとうございます。

カメラは最初から入ってるものです。特に設定は問わずです。

熱は30度くらい(アプリで携帯の温度を見れるので)になると症状が出ます。高熱ってほどではないのですが、タスクが増えてきて3度ほど上昇すると機能しなくなってました。

修理出す方向で進めてみます。

書込番号：23252335　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニホンコウジカビ]

スレ主さん
自分も同じ症状で悩まされています
ただ、発生するタイミングご不規則で
気温が4度で端末も冷えている状態でも発生しました
その後どうなったのか教えていただけると幸いです

書込番号：23311643　スマートフォンサイトからの書き込み

[wind_harmo]

＞ニホンコウジカビさん
こんにちは。あれからショップに行き修理に出しましたが異常なしでした。ただ実は結果として直ったのですが、同じかは分かりませんが以下に復帰までの流れを書きますので、ご参考になさって下さい。


SDカード装着してる時にエラーが出る。また、写真の保存先がSDカードになってるときにエラーが多発していたこともあり、原因がそこだと想定して試しにSDカード内の写真や動画データをすべて削除。(余談ですがデータはクラウドにバックアップしてます。)
写真や動画データに破損データがあったせいなのか、メモリを占める容量が多かったのか、よく分かりませんがこれにより直りました。過去に使っていた様々な機種で撮影した写真が集まっていたので、そのあたり関係あったのか…というところです。

一度試してみてください。


それでも駄目なら、自分の場合とは違って本当にカメラの不具合かもしれません。

書込番号：23312027　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニホンコウジカビ]

＞wind_harmoさん

私もSDカードを使用していて、
前の機種の写真が入っているので
試してみたいと思います
わざわざ返信頂きありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：23312127　スマートフォンサイトからの書き込み

[wind_harmo]

＞ニホンコウジカビさん
いえいえ。
もし直ったら、ご都合付けばで構いませんので報告書いていただけると嬉しいです。自分の物以外に同じ症状があれば、今後不具合が出たときに参考にできそうなのでm(_ _)m

直ると良いですねー。

書込番号：23312400　スマートフォンサイトからの書き込み

[wind_harmo]

＞ニホンコウジカビさん

たびたびすみません。あれから少し経ってまた同じ症状がでました。
スレの最初のほうにも少し書いたのですが、結局どうも熱を持っているときに症状がでるので（冷えた場所で冷却すると直るので）とりあえずケースを変えることにしました。密着度が高い物を使っていたので放熱できてないのもあるのかなと。確定ではないですが…。ただとにかく自分の端末は冷えたときには復活してます。（テザリングを頻繁につかったりと負荷をかけることが多いので、発熱する機会は他の人よりあるかもしれませんので、そのせいなのか。）

取り急ぎ、追加の報告でしたm(_ _)m

書込番号：23349676

[wind_harmo]

＞ニホンコウジカビさん

そういえばニホンコウジカビさんは端末が冷えててもダメだとおっしゃってましたね…。
あまり参考になることをお伝え出来ずごめんなさい。

とりあえず様子見て、だめなら再度修理に出してみようと思います。

書込番号：23349684

[ニホンコウジカビ]

前回、端末が冷えていたと書き込みましたが
あのときはcpuzなどで端末の温度を見たわけではなく、山の上で周囲の温度が4℃だったため、「冷えているだろう」と判断しました。
が、もしかしたら内部では熱を持っていたかもしれません。
なのであてにしないでください。
また、先日ソフトバンクのショップに行った際、店員の前で不具合の再現が出来たのですが再起動であっさり治ってしまいました、、、
店員によると、
・再起動で治るのならソフトウェアの問題があるかも知れない
・その場合、スマホのメーカーで修理をする際、オールリセットをかけられるので不具合が再現できない
・特定のアプリなどを起動したときに不具合が起きるのであればメモをしろ
・発生条件が特定出来ればメーカーも不具合を再現しやすい
とのことでした。
私も、未だ発生条件が掴めていません。
現時点では応急処置として端末の再起動が有効だと思います。

書込番号：23349717　スマートフォンサイトからの書き込み

[wind_harmo]

＞ニホンコウジカビさん

お返事ありがとうございます。再起動で復帰できたようで安心しました。情報もたくさん書いていただき助かります。

自分は初期化、症状が出た時の再起動、セーフモードで起動した後のカメラ起動、とこれまでいろいろ試しましたが完治にいたらずですね(T_T)動くとき動かないときに法則性がないため困ってます。

なんとか頑張ってみて、もし完全に直れば再度投稿致します。

書込番号：23349922