『Chromecastの使用でどこでもディーガから番組予約ができなくなる』のクチコミ掲示板

[コノジ]

Chromecastの使用でどこでもディーガから番組予約ができなくなります。
最近の変化といえばテレビにChromecastを接続してネット配信を見るようになったことですが、Chromecastを使ったあとはいまのところ必ずどこでもディーガから番組予約ができなくなります。
Chromecastはレコーダーではなくテレビに接続しているので一見関係なさそうなのですが、最近の変化といえばそれくらいなのでChromecastが原因なのではないかと思っています。

症状としては、どこでもディーガは「本体操作中です」という認識をしており、つまり本体のフリーズ状態と思われます。
ちなみにすでに予約してあったものの録画などは正常に行われるので、どこでもディーガのネット接続まわりで不具合が起きているのではないかと。

レコーダーの電源ボタン長押しで再起動するとまた問題なく予約もできるようになるのですが、現状のままだとChromecastを使う度にいちいち再起動をかけないといけないのでなかなかに面倒です。
このような症状を発症している方は他にもおられるのでしょうか？
それはともかく、この症状を改善する方法があれば知りたいです。
アドバイスお願いいたします。

書込番号：24825582　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

まず、Chromecastを外して試されましたか？

書込番号：24825597　スマートフォンサイトからの書き込み

[コノジ]

Chromecastを接続する前はどこでもディーガからの予約も問題なく使用できていましたし、現在でもレコーダーの再起動のあとChromecastを使うまではどこでもディーガからの予約はできます。一度Chromecastを使うと不具合が発生するようです。

追加情報ですが、Chromecast使用後は電源タップのスイッチでChromecastの電源をオフにしています。つまりこれは接続の解除をした状態と同じといえるかと思います。

書込番号：24825614　スマートフォンサイトからの書き込み

[コノジ]

考えてみたところ、レコーダーはChromecastに反応しなくていいのに反応してしまっているからこの不具合が起きてしまっている気がしますが、レコーダーもChromecastも同じネットワーク上にある限り、レコーダーはChromecastに反応してしまうということなのでしょうか。
しかし同じネットワーク上にある別の部屋のレコーダーには不具合は起きないようです。
同じテレビにつながったレコーダーとChromecastが不具合を起こしています。ここがネックな気がします。

書込番号：24825626　スマートフォンサイトからの書き込み

[コノジ]

すみません、自己解決かもしれません。
前日の自分の書き込みの「同じテレビにつながったレコーダーとChromecastが不具合を起こしています」という文でピンときて、テレビのファミリンク設定をオフにしたところ、Chromecastの使用後電源をオフにしてもおそらくレコーダーはフリーズしなくなったと思われます、まだ要観察ではありますが。
もし今後どなたかの参考になればと思い書き込んでおきます。

Chromecastの信号がテレビからレコーダーに流れてレコーダーをフリーズさせることにでもなっていたのでしょうか。

書込番号：24826043　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生は上々だ]

＞コノジさん
可能性としてディーガを繋いでるHDMI端子がARC対応でテレビのARC設定がオンになってるせいで誤動作してるとか？

書込番号：24826281　スマートフォンサイトからの書き込み

[コノジ]

しばらく時間が経過した現在どこでもディーガで操作しようとしたところ、残念ながら同じ症状が発生しました。「本体操作中です。」と出て予約できませんでした。このあと本体再起動するつもりです。
前回はテレビ側のファミリンク設定をオフにしましたが、今度はレコーダー側のビエラリンク設定をオフにしてみようと思います。
ARC設定の可能性についてもご指摘ありがとうございます、頭にとどめておきます。

書込番号：24826466　スマートフォンサイトからの書き込み

[コノジ]

追記
Chromecast接続中に、お部屋ジャンプリンクの機器一覧を確認してみようとも思っています。

書込番号：24826474　スマートフォンサイトからの書き込み

[コノジ]

お部屋ジャンプリンクで認識されているMACアドレスで不明なものをすべて解除したのですが、やはり不具合は発生するようです。
ご指摘いただいたARC設定ですが、これはテレビのファミリンクの連動設定をオフにすると同時にオフになっていたようです。
他に何か対策は考えられるでしょうか？

書込番号：24829122　スマートフォンサイトからの書き込み

[コノジ]

新たな情報です。
これは私個人の環境で起きていることかわかりませんが、先ほど3時以降からどこでもディーガのアプリが起動できなくなっています。
複数のスマホで同様の状態ですので、もしかしたら一般的な症状なのではないかと。

書込番号：24829854　スマートフォンサイトからの書き込み

[コノジ]

前の私の書き込みの件ですが、お部屋ジャンプリンクの不明なMACアドレスの接続を解除したことが原因だったみたいです。接続状態にすればアプリも起動するようになりました。

そしてここ数日、いろいろと試行錯誤しましたが、結局はChromecast使用後にChromecastの電源を切らないことが一番の解決策のようです。
しばらくChromecastを使用しないことが決まっているときには切ってもよいかもしれませんが、そのときはまたおそらくレコーダーはフリーズすると思ったほうがよさそうです。
むしろ、しばらく使わないときでも接続したままのほうがいいのでしょうかね。

書込番号：24831169　スマートフォンサイトからの書き込み

[コノジ]

かなり時間が経ってしまいましたが、解決したようなので書き込みます。
この記事を書いた当時は、ネット通信が途切れてしまうのはChromecastの影響と考えていたようですが、どうやらChromecastは関係がなかったようで、下記の方法で正常化しましたので報告します。しばらく経過観察をしても不具合はないようです。

結論から言うと、今回コンセントを抜くことにより正常化しました。
手順としては、外付けHDDを取り外す手順を踏んで取り外す→電源オフしてシャットダウンしたことを確認→電源長押しでリセット→コンセント抜く→1分放置→コンセント挿す→電源オン→正常な起動を確認してから電源オフしてシャットダウン→外付けHDDを取り付ける、これでうまくいきました。
言わずもがな、録画の予約などのないタイミングで行いました。

これまでは1日に1回はリセットしないといけなかったのですが、今回の対応をしてから数日経ってもネット接続は切れていないようです。
これまでコンセントを抜くことが怖くて電源長押しによるリセット機能でお茶をにごし続けていましたが、それがよくなかったようです。

今後どなたかの参考になればと思います。

書込番号：24979732