『ソフトアップデート後のリモコン挙動不具合』のクチコミ掲示板

[pocho789]

最新アップデート適用後あたりからリモコンの挙動がおかしくなり困っています。
同様の事象の方やその他対策等あればアドバイスお願いします。

■不具合の事象
・音量ボタン長押ししても音量±1しか変わらない
　（これまでは長押している分、音量変更が出来た）
・ホームやアプリ、メニュー画面等で十字キー操作時に偶にカーソル移動が止まらなくなり暴走する

■実施した主な対処（改善されず）
・TV本体の再起動
・リモコン番号の初期化及び切替
・リモコンの電池交換
・TV本体及びリモコンの受電箇所の掃除

■適用アップデート
　2023年4月13日（更新）
　ソフトウェア54000Q_20230217
　https://s.kakaku.com/bbs/K0001302103/SortID=25220187/

■購入モデル
　4T-C55CQ1 [55インチ]

書込番号：25323514　スマートフォンサイトからの書き込み

[エボマーチ]

＞pocho789さん
こんにちは。
調子悪いときは、ストレージとリセットにある、データ初期化ですね。

書込番号：25324202

[たけがみりう]

＞pocho789さん
同じ機種ではないのですが、バージョンアップ後のAQUOSで十字キー操作で暴走する現象に心当たりがあります。
もしかして、Button Mapperなどのボタンに機能を割り当てるアプリをお使いではないでしょうか。
このアプリがなぜかバージョンアップ後のAQUOSと相性が悪いようで、もしインストールされていたら一旦アンインストールしてみてください。

もし違ってたらすいません。エボマーチさんの仰る通り、一旦初期化してみてください。

書込番号：25324247　スマートフォンサイトからの書き込み

[pocho789]

＞たけがみりうさん
アドバイスありがとうございます。
仰るとおりbutton mapperを導入しておりました。
こちらで対処してみます。

また検索してみたらChromecastでもbutton mapperの影響で似たような事象で困ってる書き込みがありましたね。
https://s.kakaku.com/bbs/K0001295117/SortID=25016154/

＞エボマーチさん
ありがとうございます。解決出来なかった時の最悪の
場合の手段として参考にさせて頂きます。

書込番号：25324355　スマートフォンサイトからの書き込み