『アップデート時のエラーメッセージ「NOT USE」』のクチコミ掲示板

[ryoma810]

USBメモリが合わないのか、それとも、、、。

手順通り進めても「NOT USE」と表示されUPDATEが出来ない。

特に困った状況では無いが、出来ないのはなんか気持ち悪い。

サポートに問い合わせても明確な回答にはたどり着けず。

本体を初期化をしてもダメ。

結局、サポートからはUSBメモリを変えて試すか、電源ケーブル抜いて放電してから再度試すか

との回答、アドバイス？でした。

これで試してみるしか無いですねぇー

書込番号：24773094

[ダイビングサム]

＞ryoma810さん

確かにアップデート出来ないのは気になりますよね。
自分は今回のアップデート内容は、特に関係ないので全くやるつもりは無いです。ソニーの他の機種はアップデートすると他の予想外の不具合ケースあるので、該当しなければ、アップデート必要ないですよね。音が良くなるアップデート以外はしないかもですね(笑)。

書込番号：24773112　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

https://www.sony.jp/home-theater/update/20200827_g700_usb.html

上記手順通り、FAT32でフォーマットした256MB以上32GB以下のUSBメモリを使用してるってことですよね。

書込番号：24773115

[yusaku01]

自分も初めはアップデートできず焦りましたが、初めからまた手順通りにダウンロードしましたら、アップデートできました。
今までTVからブルーレイレコーダーの衛星放送に換えると無音状態がありましたが改善されましたし、YouTubeも無音時間が短縮されましたね。

書込番号：24773249　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryoma810]

皆様、コメントありがとうございます。

＞ダイビングサムさん
接続が切れる不具合が時折再現されておりました。特に気にしておりませんでしたが、まぁ、直るならそれに越したことは無いと言う程度でアプデを試みた次第です。

＞MIFさん
サポートのオペからも確認されましたが、手順通り進めるのが基本中の基本ですので　

＞FAT32でフォーマットした256MB以上32GB以下のUSBメモリを使用＜

しております

＞yusaku01さん
私の場合、特に焦りもしませんでしたが、通常出来ることが出来ない事が気になってしまったのでムキになってましたw
前述の通り、特に気にはしていなかったのですが、アプデのメールに気が付いてしまったのでw



使用メモリ
KIOXIA　32GB KLU202A032GW

結果としましては、

アプデ完了しました。メモリは上記のメモリをそのまま使用。
バースピーカー、ウーハーの両方とも、仕事に行く前に電源ケーブルを抜いて放置。
帰宅後、電源ケーブルを指し直しウーハー接続確認後、手順通りアプデを進めました。
「NOT USE」のエラーは表示されず正常に完了。バージョンも確認済みです。
今のところ他の不具合の発生はありません。


ダイビングサムさんの言うとおり、不具合が無いならアプデは必要なしですね。
そのあたりはPCパーツの、特にグラボとかと同じですかねぇ

皆様、コメントありがとうございました！

書込番号：24774713

[ダイビングサム]

＞ryoma810さん

この機種は早送りで無音が続くと音声切れが起こるみたいですね。他機種でも起こりますので、これが解決出来るとなると良いですよね。

書込番号：24774739　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞ryoma810さん
こんばんは。昨日早速試みました。無事アッブデートは完了してます。長い間悩まされていた無音状態が解消されることを祈ってます。お使いになられたUSBですが、スオーマットされましたか!FAT32じゃないと動作しません。車と同じですね。メディアはそんなに当たり外れはないと思います。
無事に完了してください。フォーマットがIODATAなどでソフトがあります。それを使えばできますよ。フォーマットした後ダウンロードコピーしてバージョンアップしてみてください。

書込番号：24774783　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryoma810]

＞ダイビングサムさん

プレステ５でDVDを視聴中、再現してしまいましたね。早送りとかはしてなかったですが、再生中に途切れました。

ま、いっか。

こんな感じですw

書込番号：24782100　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryoma810]

＞甚太さん
コメントにアプデの結果は投稿しております。

無事に完了しました。

書込番号：24782106　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ryoma810さん

プレステのディスク読み取りレンズが汚れているとその様な現象起こるみたいですね。ディスク版のクリーナー試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：24782197　スマートフォンサイトからの書き込み

[AstroFan]

私もUSBが認識されずに困り、このスレにたどり着いた者です。USBをさしても INVALID USB のメッセージが出るばかり。USBを三個入れ替えてやってみましたがダメでした。どうもUSBが認識されていないみたいです。本体をRESETしてもダメで、結局、このスレを見て、本体とウーハーの電源コードをひと晩外しておいて、翌朝やってみたらちゃんと認識されました。ソニーのサポートによると「本体に余分な電気が帯電すると、正常に動作しない場合がある」とのことで、電源コードを外しておく時間は10分くらいでよいのだとか。アップデートには数分を要しました。バージョンが1.097に上がりましたが、録画を早送りしたときなどに音が出なくなる現象は相変わらず続いています。何が改善されたのでしょう。「？？？」です。

書込番号：24857429