『タスク欄の表示が削除していっても消えない』のクチコミ掲示板

[ナナコ02]

【質問内容、その他コメント】
すべてクリアしても表示画面が残ります。初期不良でしょうか？

書込番号：23630392　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ナナコ02さん

どのような操作をされていますか？

一括で閉じられていますか？

一つずつ閉じられていますか？

機種が違いますがメーカー機種違っても一括なのに残ることはありますよ。

今試したらGooglePlayストアが結構残ります。

書込番号：23630398

[ナナコ02]

pixel4a シムフリーを買ったばかりです。
両方で残ります。
以前のスマホたちはタスクが削除したらすぐに消えますよ？

書込番号：23630407　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナナコ02]

一番下の戻るボタンのところの□のボタンを押して削除しています。

書込番号：23630409　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ナナコ02さん

セーフモードにしてみて同じことを試してみて下さい。
同じようにタスクが残ればシステムに問題があり
正常に消えれば後から追加したアプリが問題の場合が多いです。
https://support.google.com/pixelphone/answer/2852139?hl=ja
電源ボタン長押しで電源を切るを出して、電源を切るを長押しすると
セーフモードで再起動する案内出ると思います。
セーフモードは再起動すると通常モードに戻ります。

前提として、移行ツールなど使って前の機種から
環境移行などされてないこと。
環境移行ツール使うと今回のような不具合は普通に出ます。
その場合は新規セットアップをして下さい。

書込番号：23630486

[ナナコ02]

セーフモードは開発者モードなのでしょうか？
開発者モードは極力触りたくありません。

以降ツール？とは
全機種（ドコモの店舗購入のXperia）をpixel4aの説明書に書かれていた通り白いケーブルで繋いで以後はしました。

タスクは時間が立つと消えたり、他のアプリなどを開くと前のタスクは消える感じです。
アプリなどによりすぐ消えるものもあります。

シムはドコモなのですがドコモのシムがpixelにうまく対応していないのかなとも思います。

同じpixel4aお使いの方もこのようにタスクがなかなか消えないのか知りたいです。
情報お待ちしておりますm(_ _)m

書込番号：23630988　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ナナコ02さん

セーフモードは初期状態のサービスやアプリ以外は動作しないモードです。
問題解決のためにサポートからも指示されることもあります。
後から入れたアプリが動作しなくなるだけで変更を加えたりリスクがあったりはしません。

Xperiaから白いケーブルでデータ移行していた場合は今回みたいな不具合は
出る場合があります。移行ツール、アプリを使わず、アプリなどはGooglePlayストアから
全て新規で追加して環境を作って下さい。
アプリはGooglePlayストアのマイアプリ&ゲームのライブラリに過去にインストールしたものが
全部並んでいますので必要分だけインストールボタン押すだけです。

開発者向けオプションさわるより移行ツール使う方が不具合としては初期化しかない状態の時もあります。
開発者向けオプションだとリセット、オフで白紙に戻ります。
開発者向けオプションも必要に応じてサポートからも指示があると思います。

調べることはせず、提言は無暗に疑って問題切り分けもしないでは解決しないと思います。

シムは関係ありません。。。

書込番号：23631045

[oxkmih58]

4aで同じになります
チャットで聞いてみたけど、そういうものらしいです

書込番号：23631048　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンデヨ]

�@■ボタン押す
�A左にスワイプして『すべてクリア』の文字をタップ

これで消えませんかね？

他社カスタムされたOSは、ゴミ箱マークなどがあり、
それをタップしたらタスククリアできますが、
こいつは上記操作になります。

書込番号：23631148　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナナコ02]

消えません>.<

書込番号：23631185　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

Pixelphonヘルプより

アプリを終了する
・1 つのアプリを終了する: 下から上にスワイプして長押ししてから放し、アプリを上にスワイプします。
・すべてのアプリを終了する: 画面の下部から中央に向かってスワイプし、左から右にスワイプします。
一番左の [すべてクリア] をタップします。
https://support.google.com/pixelphone/answer/2781964?hl=ja

消えない不具合が一部の人の間で確認出来てるので無理に消さなくてもいいと思います。
むしろよく使うアプリは残しておいていいくらいだと思います。
Googleは修正早いのでファームウェアに問題があってそうなってる場合は待ってれば直ります。
環境依存の場合はセーフモードや初期化など試してみるしかないです。

昨年からAndroid10で起こってる問題でもあるようです。
https://support.google.com/pixelphone/thread/15967299?hl=ja

書込番号：23631241

[ナナコ02]

グーグルに問い合わせしました。
セーフモード試したところセーフモードではタスクは消えました。
今入れているアプリが影響かもしれないと言われ入れているアプリほぼ全て削除している途中です。

タスクはやはり残っているとバッテリーの消耗やデータの消耗につながりよくないと返答がありました。
何らかにエラーが残っている状態だそうですのでタスクは残っていると蓄積していく状態になり良くないそうです。

書込番号：23631285　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナナコ02]

みなさんご回答ありがとうございました。
セーフモードを再度試したらセーフモードでもタスクが消えないのでそういった仕様かもしれませんね>.<

書込番号：23642279　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞ナナコ02さん

今日は。

私の持ってる端末も、スレ主さんと同じ状態になった事あります。
タスクの「すべてクリア」を選んでもアプリが一つ残り、違うアプリを立ち上げるとそのアプリがタスクから消えているという現象じゃないですか？

私の場合、別の自分のまいた種から不具合が起き、初期化した所その現象は解消してしまいました。
肝心の不具合は解消しなっかったですが（笑）

で、初期化は時間かかるので考えた事が一つ。
端末がジェスチャーナビゲーションになった時、あるナビバー拡張アプリを使いたくて調べていた時、ジェスチャーナビゲーションをオフにしたかったら、「Pixelランチャー」をアンインストールせよという記事が有りました。
どうもこの辺のUIは「Pixelランチャー」のAPIを使用しているような。
つまり、「Pixelランチャー」の、ストレージ、キャッシュ両方の削除をやってみたらと思うのですが。
ただ、「Pixelランチャー」のストレージの削除をやると、ホームやドックで自分でフォルダを作ってる場合なんかは、元に戻ってしまうので良く考えてやって下さい。
又、やったといって不具合解消するかも怪しいので怒らんで下さいね（笑）

後もう一つ、もう5日というのに今月のセキュリティーパッチが降ってきません。
これは、Googleさん、今月のセキュリティーパッチをOTAするなら、もうシステム（android11）のアップデートと同時にと考えているような。
来週位から、ひょっとするとandroid11がOTAされるかも知れないので、システムアップデートまで様子見するとか？

書込番号：23642717

[ナナコ02]

今頃気が付きました
解決できました。
本体アップデートでなおりました(・・;)
皆さんありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：23835228　スマートフォンサイトからの書き込み