『ファームウェアのアップデート後の不具合』のクチコミ掲示板

[8chiyo]

先日購入し、32bitに対応するファームウェアのアップデートを行ったのですが。
自分の使用している、PC、iPhone12 Pro、iPad Pro(第2世代)いずれも、UAC1モードでしか認識しなくなってしまいました。

ドライバを最新のものにしてもだめ。ドライバをインストールし直してもだめ。
ファームウェアのアップデートに失敗しているのかどうなのかもわからず困っています。

皆様の知見をお借りしたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24976831

[blackbird1212]

8chiyoさん、こんばんは。

Q3には、初代Q3、Q3 2021、Q3 MQAと3種類有るのですが、
ファームウェア適用できるのは初代Q3だけのようです。
現状では、価格コムの表示では、初代を販売しているのは
並行輸入をしているサウンドハウスだけのようで、
一般的な小売店では販売してないと思うのですが、
それは初代Q3なのでしょうか？

>ファームウェアのアップデートに失敗しているのかどうなのかもわからず

FiioのUSBコントロールパネルを開けば、
機種やファームのリビジョンなどが確認できます。
隠れているインジケーター一覧にある
赤い四角でFが書かれているアイコンです。
その表示はどうなっていますか？

書込番号：24977554

[8chiyo]

＞blackbird1212さん
返信ありがとうございます。
AmazonでQ3とQ3 MQAのどちらかを選択して購入する形式だったので、Q3を選んだつもりだったのですが、箱の型番を調べるとQ3 AK4452とあり、MQAの方だったようです……。

ファームウェアの方は確認できました。しっかりアップデートされており、そのせいで不具合が出ているようなかんじですね。

迂闊にアップデートをしたのが失敗でした。

書込番号：24977667　スマートフォンサイトからの書き込み

[blackbird1212]

8chiyoさん、こんばんは。

Q3 MQAのファームウェアは出ていないので、
メーカー修理しか直せないようです。
場合によると、修正用のファームウェアを送ってくれるかもしれないので、
問い合わせてみるのもひとつの方法かもしれません。

アマゾンを見てみましたが、ここでしょうか?
https://www.amazon.co.jp/dp/B08K8GXCJJ

Q3とQ3 MQAでは価格が違うので、Q3の価格で購入しているなら、
Q3だと思ってアップデートしたらトラブルになった、
というように主張するというのもひとつの方法ではあるのですが、
少し無理があるとは思います。

書込番号：24978205

[8chiyo]

＞blackbird1212さん
FIIOに問い合わせた所、間違ってQ3用のファームウェアアップデートを行ってしまった場合、ユーザーの方で復帰することは不可能だそうです。
FIIOに送付して対応だそうですが、購入が正規販売店ではないので対応できないということでした。

Amazonのページはそこで合っています。

UAC1モードでは使えるので、次までの繋ぎとして我慢して使うかなというかんじですね。

書込番号：24979929　スマートフォンサイトからの書き込み