『購入して2ヶ月。勝手に電源が』のクチコミ掲示板

[Acenao]

購入して2ヶ月使用したところなのですが、テレビ（LGのoled55c9pja）でYouTube見てたら10分くらいで勝手にサウンドバーのみ電源が切れるようになりました。しかもstandbyと出ずに切れてる？
他に似た表情の方はおられますか？

書込番号：24097307　スマートフォンサイトからの書き込み

[benhimer1126]

私も買って3ヶ月目位で同じ症状が出てます。ファームウエアのアップデートで直るかと首を長くして待っている次第です。

書込番号：24097436　スマートフォンサイトからの書き込み

[Acenao]

そうなんですね。自分だけじゃなかった。
音量変更のレスポンスも悪くて正直ベータ版なのかなくらいの怒りがでてくるほとです。
しかもよく調べてみたら同じ症状の書き込みが多数ありますね、、、
（あと最初のコメントで表情て言ってました、、、）

書込番号：24097490　スマートフォンサイトからの書き込み

[Acenao]

昨日まで10分おきくらいで電源が切れてたんですが、本日突然直りました。。。
テレビの音量変えようとしてもスピーカーは無反応だったのに今日は連携してます。特に何もしてないのに、、、
とりあえずメーカーに問い合わせだけしました。

書込番号：24102119　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.golf]

私の場合、購入して1ヶ月ほどで同様な電源落ちの症状が出ました。他のHDMIケーブルを交換したりして、しばらく様子見したのですが次第に多発するようになってしまい修理に出しました。
2週間ほどかかりましたが、本体ユニット交換で（たぶん新品交換）それ以来電源落ちは無くなりました。
やはり初期不良ロッドに当たってしまったようですね

書込番号：24124850　スマートフォンサイトからの書き込み

[Acenao]

＞Mr.golfさん
おっとそうなのですね。再発生したのでメーカーには落ちる動画や詳しい症状も送りました。着払いで送ってください、とも言われたのですがないと不便なので（LGのテレビは声が聞こえづらい）どうしようかと思ってたとこでした。

＞benhimer1126さん

お二方、ありがとうございました！初期不良ぽいのでメーカーに出そうと思います。
これ以上はないと思うのでここはクローズいたします。

書込番号：24125226　スマートフォンサイトからの書き込み

[Acenao]

約1年半ぶりに書き込みますがおそらく原因がわかったので、同じ症状で悩まされてる方に向けて。

原因はテレビ側に付けているeARC対応のHDMIでした。ここにPS5を付けると挙動がおかしくなります。調子良ければ問題ないですが悪いとサウンドバーとテレビが繋がってない、という状態になることがあり、サウンドバーから音が出ない、又は10分で電源が切れます。

今はPS5は別のモニターにつけてるので一切起こらなくなりました。

これがどれの不具合かは分かりませんが。。。

書込番号：24941395　スマートフォンサイトからの書き込み