『たまに音が出なくなる』のクチコミ掲示板

[overworld]

eARCでAVアンプ経由で音声出力していますが、TVの電源を入れても音声が出力されないことがたまにあります。
HDMI抜いてTVから音声出力する設定に変更しても出ないので、接続やAVアンプ側の問題ではなさそうです。
(AVアンプは最近買い換えたけど同じなので関係ないと思われる)

何度か電源を入り切りすると直ります。

同じような事象が起きててどこか設定変更したら直った人はいませんか。
正直修理手配は面倒なので自力で改善できるならまずは試したいです

書込番号：25446319

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>eARCでAVアンプ経由で音声出力していますが、TVの電源を入れても音声が出力されないことがたまにあります。
>HDMI抜いてTVから音声出力する設定に変更しても出ないので、接続やAVアンプ側の問題ではなさそうです。

>何度か電源を入り切りすると直ります。

「電源リセット」は試しましたか？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：25446916

[overworld]

電源抜き、１０分程度放置後に電源入れるのは試していまして、その時は大丈夫ですが、また再発します。
特に長時間電源を切っていた後(あさイチなど)に発生しやすい気がします。

書込番号：25447328

[プローヴァ]

＞overworldさん
こんにちは
eARCをオフ（ARCで使う）にしたら直ることがありますよ。
eARCはテレビとオーディオのメーカーが違う場合もたつく事がありますので。

書込番号：25447358　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞overworldさん
たびたびすみません。
そもそもZ740XSはeARC非対応なのでアンプをeARCモードにするのは間違ってます。通常ARCでお使いください。

書込番号：25447363　スマートフォンサイトからの書き込み

[overworld]

＞プローヴァさん
すみません、eARCは私の勘違いでした。(寝室で使ってるほうのTVとアンプがeARCでした)

ただTVもアンプ(YAMAHA A6A)もARCとeARCを切り替える設定はなく、
ARC自体のON/OFFだけなので、この項目は関係なさそうです。

書込番号：25447374

[プローヴァ]

＞overworldさん
eARC接続していると書かれていたのでそのあたりを最初は疑ったわけですが。

TVはeARC対応していないのだから切り替え自体あるわけないですし、アンプも取説見たら確かにeARC切り替えはないですね。

そもそも普通にARCでつながっているだけでおっしゃるような症状になるとすると、あと確認するとしたら、HDMIケーブルですかね。HDMIは多芯なのでちょっと古いものだとトラブルは出やすいです。認証品のケーブルが安心です。

実はケーブルも新品でした、とか言われるのであれば、ユーザーにできることは他にないと思いますので、アンプメーカーあるいはテレビメーカーに点検を依頼する必要がありそうです。

両者の切り分けを事前にやりたいなら、アンプを別のテレビにつないでみて症状が出るか確認してみる等の方法はあります。

書込番号：25447511

[overworld]

最近になって事象が解消しまして、対応としては電源タップを交換したことで一切症状が出なくなりました。
タップが古かったために電圧が足りなかったのか不安定だったのかではないかと思います。
元々3口のものにTVと外付けHDD1台しか繋いでいなかったので1500ワットの上限には余裕があると思い全く想定外でした。
お騒がせしました。

書込番号：25536302