『楽天モバイルで頻繁に切れる。』のクチコミ掲示板

[トミー555]

楽天モバイルで運用しているのですが、3月ごろから頻繁に、切れたあと2分くらいかけてまた繋がるを繰り返します。
バンド3に固定しても変わらないです。
画面上は5G表記になるので、微弱な5Gを掴もうとしているのかと思っています。
通信モードはスタンダードで繋いでいます。
同じような症状の方はいたり、解決方法がわかる方はいらっしゃいますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25233853

[tonbo_rider]

＞トミー555 さん

高周波については、あまり詳しくないのですが、
一応同じ機種を使っているので、参考になればと思って書き込みます。

＞画面上は5G表記になるので、微弱な5Gを掴もうとしているのかと思っています。

逆に言えば、5Gを掴まなければいい訳ですよね。
楽天モバイルの周波数帯は下記の様になってます　　↓

https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/frequency-band/

これを見ると、4Gのバンド3（1.7GHz）を5Gでもバンドn3として使用している様なので

（４）NR Band Preferenceのこのマーク（＊）を全て消せば
（３）LTE Band ←―詰まり4G(LTE)に固定されると思うんですが・・・。

書込番号：25234025

[トミー555]

＞tonbo_riderさん
ありがとうございます。

バンド3に固定にしているのに切れます。
その時の画面が5Gになっているので、ルーターがおかしいのか、楽天が不安定なのかわからないです。

書込番号：25234039

[tonbo_rider]

＞トミー555 さん

設定した後に、下の部分をタッチしてないのだと思いますが。

（7）--Apply band configration

タッチした直後に、APPLY DONEと表示されれば、
選択状態が正常に保存された事になりますので、
5Gは掴みませんよ。

書込番号：25234054

[トミー555]

＞tonbo_riderさん

同じ周波数ということは、Galaxy 5G Mobile Wi-Fi SCR01の設定でn3を拒否することができないので、バンド3を掴んだり不安定なn3を掴んだりしているのでしょうかね。
LTE回線（バンド3）は1年前より速度が上がっているので楽天モバイルは気に入っているですが。。

書込番号：25234056

[トミー555]

＞tonbo_riderさん
（7）--Apply band configrationを押して終了しています。

書込番号：25234059

[tonbo_rider]

＞トミー555 さん

5Gを拒否する為には、NR Band Preference（＊）のこのマーク（＊）を
全て消せば、4G(LTE)しか掴まなくなるのですが、
それでも入ってくるとなると、ファームウェアの更新に失敗してる
とかしか考えられないですね。
私の考え付く事は、これぐらいです。

書込番号：25234067

[トミー555]

＞tonbo_riderさん
ありがとうございます。
初期化して様子をみてみますね。

書込番号：25234092