レガシィ アウトバックの新車
新車価格: 414〜451 万円 2021年10月7日発売〜2025年3月販売終了
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自動車 > スバル > レガシィ アウトバック 2021年モデル
ナビにUSB内の動画や音楽を昨年8月の納車時は再生できていたのですが、今年の6月から急に再生できなくなりました。USBの故障ではないことはディーラーにも確認してもらいました。
はじめはナビの機器の故障と言われ、部品の交換をしてもらいました。しかし、直らず、原因は不明でおそらくプログラムの問題だと言われました。また、秋ごろに対応すると言われました。同様の症状の人が増えてきているとディーラーは言っていましたが、いまだ直らない状態です。症状が出る人と出ない人がいるのも疑問です。同じ症状の方はおられますか?また、対策などがあれば教えていただきたいです。3ヶ月も直らない不具合に困っています。
書込番号:25441750 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
>すがわらのぶんたさん
回答でなく皆様からの回答を得えすくなるための逆質問になりますが。
質問
1)おそらく、11.6インチのセンターディスプレイだと思いますが、合ってますか?
2)今のCCUのソフトのバージョンはわかりますか?6月あたりにもアップデートはしてない?
3)走行中に動画が見られる装置は付けていたのでしょうか?
4)付けているいないにしても、停止中に動画ではなく、TVは映りますか?USBのファイルの音声は出る?
書込番号:25442011
1点
ご質問ありがとうございます。
センターディスプレイです。
バージョンは今のところわかりません。
移動中に、見られる装置をつけています。時々装置が働かない不具合が起き、新バージョンの装置に変更しました。ディーラーにはこれが原因ではないとは言われています。
テレビは映ります。
停止中でもUSB内のものは読み込みません。音楽ファイルもダメです。
USBを差し込むとファイル読み込み中となったまま動きません。ときどき、音だけ流れるときもあるのでますます分からないです。その時は、USBに入れている一番最初のファイルの音だけが流れて、ファイルの選択はできません。スキップすると、何も流れなくなります。
こんな感じです。
書込番号:25442638 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>すがわらのぶんたさん
2)は、センターディスプレイ(ナビ)のホーム→設定→全般→システム情報
ソフトウェアバージョンの項目で出てくるはずです。
3)は同じような方(途中でそういうのが使えなくなった)という人がいました。
そのときの対処時にナビのソフトウェアがアップデートされたってことはないですよね。
※動画のフォルダ名の付け方で再生できるようになったという書き込みをどこかで見た気もします。
(探してみて。誰か教えてくれるかも。・・・無責任な)
書込番号:25442698
2点
バージョンは
FD6BPM131-380でした。
移動中にテレビを見る装置は、使えたり使えなかったりするようになり、ディーラーに、相談したら故障と判断され一度交換されました。しかし、症状は変わらず、全国で多発したことでナビへの繋ぎ方に問題があるということがわかったとディーラーから言われました。その後1ヶ月ほどして、対策品が出たとのことで、また交換したことはあります。昔ながらの繋ぎ方に変えたと言っていました。
書込番号:25443044 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ありがとうございます。
昔読んだことある書き込みでした。その時は、音楽ファイルを入れていなくても動画は再生できていたので気にしていなかったのですが、今回試してみました。
そうすると、USBを認識しなくなりました。ファイル読み込み中にすらならず、デバイスが接続されていませんと出ます。なぞです。
書込番号:25443048 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
すみません。今回音楽ファイルを入れて実験する際にUSBを認識しなくなったのは、試しにUSBをフォーマットした時にFAT32にしていないからだと思われます。
レヴォーグの方で、フォーマットを変えてみるといけたというのを見たので試してみても効果は無く、形式を戻そうとした時に、exFATにしかできなかったことが原因です。
書込番号:25443056 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
音楽ファイルを入れたフォルダを作ることでなんとか動画の再生ができるようになりました。
書込番号:25443353 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
そしてこのタイミングで新しいプログラムができたそうで、近々更新してくれることになりました。直るかは不明だそうです。
書込番号:25443498 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
>すがわらのぶんたさん
>>レヴォーグの方で、フォーマットを変えてみるといけたというのを見たので試してみても効果は無く
これって、私の立てたこのスレですか?
EXナビでポータブルSSD使えた
(https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001281697/SortID=25050045/#tab)
なら、参考までにもう少し詳しく補足すると、使ってるのは写真のエレコムの超小型のUSBメモリです。
後、CDからリッピングしたアルバムをルートに放り込んでいます(アルバム数20程度)
ファイルは「WMA」「MP3」がアルバム毎に混在してます。
で、不具合ないです。動画ファイルは使った事ないので分かりません(スミマセン)
ただ、最近はアンドロイドオートでアマゾンミュージックをワイヤレス接続で使うばかりで、もう久しく使ってません(笑)
それより、新しいプログラムが出来たって事で、いよいよB-2に対応か?と期待してしまいますね!
書込番号:25443639
![]()
2点
そうです!ありがとうございます。担当営業マンもレヴォーグでナビに不具合があると言ってました。Apple CarPlayができなくなったと言っていたような。そのままにして置けるのが不思議です。
不具合なくSSDがつかえるとはいいですね!
操作性が上がってるというやつですか?期待しちゃいますね!
書込番号:25444262 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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