『処理速度？モザイク・カクカク』のクチコミ掲示板

[uuuutttt]

XLED 4T-C65DP1ですが、処理速度が追い付いていないのか、一部がモザイクのようになったりカクカクとした感じになったりします。
まあまあ頻繁に起こるので再起動してみましたが改善されず・・・この現象によるアップデートもないとの回答でした。
個体差なのか、同じような現象の方がいらっしゃるのか気になり書き込みいたしました。

書込番号：24874951

[グリーンビーンズ5.0]

モザイクですか？一部でという事は一部の局の電波が弱いとかないですか。
電波が弱かったり品質が悪いとモザイクの様にブロックノイズが出ます。
電波がよわくなったりしていないのであれば別の問題でしょうね。

書込番号：24874967

[uuuutttt]

返信ありがとうございます。説明不足でした。地デジ・youtube・Netflixすべてにおいて症状が出ます。電波状態は良好Aでネットも良好です。よく分からなかったので分波器も4K・8K対応の物に交換しても改善されませんでした。

書込番号：24875113

[すずあきー]

＞uuuuttttさん

4T-C65DP1 [65インチ]　のユーザーレビュー・評価
https://review.kakaku.com/review/K0001394441/#tab

刺身サラミサラダさんのレビュー
「あと内部のエンジンが結構処理で仕事をしているのか、YouTube等でたまーにほんの僅かですがカクつきます。」

THOPPYさんのレビュー
「地デジのバラエティ番組で、スタジオ収録のシーンで、人物の上半身が斜め下方向に動いた時、人物が連続ストロボ写真の様に映る事がある。」

…と、カクつきは報告されてますね。
モザイクやカクつきが再現した時に動画に録画しておいて、量販店購入なら、動画をお見せになって指示を仰ぐといいと思います。
量販店購入ではない場合は、メーカーに点検を依頼して、動画を見せるといいかと。
同様の事例が報告されているとはいえ、やはりメーカーの点検や修理は受けた方が。

書込番号：24875138

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)mh


>一部がモザイクのようになったりカクカクとした感じになったりします。

これは、「録画番組」では無く、「放送番組」をリアルタイムで見ている状況での話ですか？
「録画番組」で同じに起きて、「同じ場所で起きる」なら、録画時点での天候などが影響している可能性もあります。
　＜記録データ自体に、正しいデータが記録されていない。


>電波状態は良好Aでネットも良好です。よく分からなかったので分波器も4K・8K対応の物に交換しても改善されませんでした。

コレは、どういう確認をしたのでしょうか？


>よく分からなかったので分波器も4K・8K対応の物に交換しても改善されませんでした。

まぁ、YouTubeでも同様になるとのことだと、テレビ本体の問題の可能性が高そうですね．．．
　＜「アンテナ環境」や「ネットワーク環境」に問題が無いかどうかの確認がイマイチなのが．．．(^_^;


「テレビ映像」にしろ、「ネット動画」にしろ、「絶対に映像は破綻しない」という訳ではありません。
「テレビ放送」なら、「天候」「アンテナ接続」「アンテナの取り回し(レコーダー等との併設)」などが影響すると考えられます。
「ネット動画」なら、「インターネット接続環境」「Wi-Fi環境(他の電波発生機器が影響)」などが影響すると考えられますm(_ _)m

書込番号：24875139

[uuuutttt]

＞すずあきーさん
大事なレビューを見ていませんでした・・・
同様の事例が報告されているんですね。
量販店購入ですので相談してみます。
ありがとうございました。

＞名無しの甚兵衛さん
ありがとうございます。

＞これは、「録画番組」では無く、「放送番組」をリアルタイムで見ている状況での話ですか？
「放送番組」をリアルタイムで見ている状況です。

＞電波状態は良好Aでネットも良好です。
テレビのツールの中に信号テストがあり確認しました。

量販店購入ですので相談してみます。

書込番号：24875265

[THOPPY]

この製品を持っていますが、モザイクが起こった事は今のところありません。

カクカクについては、レビューで書いた通り、テレビ放送の地デジのスタジオ収録のバラエティ番組で、たまに起こる事があります。
最近はファームウェアのアップデートがあったのかどうか分かりませんが、月1回程度に頻度は減りました。

テレビ放送でモザイクが起きるのは電波が弱くなったり電波強度が不安定な場合が考えられます。分配器は4K,8K対応に取り替えたそうですが、分波器も使用していれば4K,8K対応に取り替えないと映像品質はAでも電波強度の数値がかなり下がっています。

書込番号：24899654　スマートフォンサイトからの書き込み

[uuuutttt]

＞THOPPYさん

ありがとうございます。

現象の説明としては（カクカク）が正しいかもしれません。
確かにモザイク・・・とは違いますね

分波器も4K,8K対応に取り替えております。

私もこの現象に慣れてきたのか、頻度が減ったのか
購入量販店に相談もしておりませんでした。

書込番号：24903281

[aquosSHARP]

C55DP1購入しています。
私も以前から、テレビ放送の地デジのスタジオ収録のバラエティ番組で、たまに起こる事があり　気になってました。倍速技術機能が追っつかないのですか?
また、 夜空や黒いバッグ画面の際、カクカクとしたモザイク画が出るのも気になっています。
いつか、相談しようかと思ってました。

書込番号：24908675　スマートフォンサイトからの書き込み

[malulani123]

使って半年経ったいますが。
全くなりません。
シャープフリーダイヤルに相談された方がよいですよ。
購入１か月で、本体交換になりました。
現在全く問題ありません。

書込番号：24918780　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞uuuuttttさん
こんにちは。
>>一部がモザイクのようになったりカクカクとした感じになったりします。

まずモザイクの方ですが、画面から目までの視聴距離はどのくらい取られていますか？
地デジを見るなら65型だと2.4m程度が最適視聴距離となり、これより短距離から見ると、地デジの圧縮映像の粗が見えることはあり得ます。動画は圧縮して放送されていますが、圧縮の結果輪郭がモザイクの様に見えたりしますが、これは原理的なものです。最適視聴距離以上から見れば普通は気になりません。

カクカクに関しては、関連するのは倍速回路などの内蔵ハードウェアですね。ハードの故障とか元々の設計不良等が考えられます。ただ切り分けはユーザーでは難しいので、サービスを呼んで修理させるしかないですね。それで修理できなかった場合は返品返金をお店に打診ですね。ただこれはお店が量販店の場合に限ります。

試しに、ツールメニュー - プロ設定 - 動画補正　で倍速駆動（切）を選択してみてください。これでカクカクが直りますかね？

書込番号：24919586

[KUMA＆CAFE]

＞uuuuttttさん
Netflix等の配信サービスでも症状が出るとのことですので、液晶パネルの不良の可能性がありそうですね。私も同じ機種を数ヶ月使っていますがその症状は出たことがありません。
65インチDP1レビューをみていると、数秒で電源が勝手に落ちてコンセント抜き差しや、mini LEDバックライト自然故障のレビューもあります。
初物らしく初期不良が起きていますね。


ここで、意見を書いている方はメーカー保証期間中にシャープに相談しないのか不思議に思っています。
そこがもしかしたらAQUOSユーザーの特徴なのかもしれませんが。いい意味でメーカーに対して謙虚ですね。強くクレームを付けないところが。
ちなみに基本、新品交換になると思います。
シャープほどのメーカーが現行型ユーザーの不具合を放置すると思わないので、すぐに対応してくれると思います。
シャープにとっても購入当初から調子が悪くて3年で壊れたと（例えです）レビューされるよりはAQUOSユーザーを大切にすることを選ぶと思います。

書込番号：24989237　スマートフォンサイトからの書き込み