『音が出ない』のクチコミ掲示板

[home6]

【困っているポイント】
イヤホン・ヘッドホンと接続しても音が出ません。
【使用期間】
新品
【利用環境や状況】
グリフォンとスマートフォン・PC（ドライブインストール済み）を付属ケーブル接続
【質問内容、その他コメント】
スマートフォンと本機を付属ケーブルで接続、（グリフォンの接続モード表示はUSB）、3.5S-BAL差込口にイヤホンやヘッドホンを接続、アマゾンミュージックなどで音楽を再生してもイヤホンからは何の音もでません。（音量を操作しても変わらず）グリフォンのボリュームボタンを押すとスマートフォン側が一時停止やスキップをするため、機器の認識はしているようです。
以上の状態です。箱から取り出してすぐの操作でしたが、最初に行うべき手順などあるのでしょうか？
よろしくお願いします。

※ケーブルが悪いのかと思いブルートゥース接続を試みるも音は出ません。
※イヤホン・ヘッドホンを複数試しましたが変わらず

書込番号：24915802

[一粒万倍日×天赦日]

＞home6さん
＞音量を操作しても変わらず
グリフォン側の音量でしょうか？
音楽を再生時スマホ側の音量は上げてみましたか？
私はスマホ側の音量を0にしていたので音が出なくて焦ったことが有るので念のためということで。

書込番号：24916051

[home6]

＞一粒万倍日×天赦日さん
お返事いただきありがとうございます。

再度、スマートフォン側の音量を最大にしたところ、しっかりと音が出ました。
単純にスマートフォンとグリフォン両方の音量調整が小さかったようです。
スマートフォン側の音量が真ん中くらいだと、グリフォン側の音量を最大まで上げなければ聞こえないような状態でした。

本当に助かりました。
ありがとうございました。

書込番号：24916202　スマートフォンサイトからの書き込み

[一粒万倍日×天赦日]

＞home6さん
せっかく良い機種を購入したのに音が出ないと焦りますよね
解決できて良かったです
良いMUSIC LIFEを〜

書込番号：24916225