『突然音が出なくなりました😢』のクチコミ掲示板

[モーザリオ]

こんにちは、はじめまして。
orionのチューナーレステレビと光ケーブル（opticalというやつ）で繋いで使っていたのですが、突然音が出なくなってしまいました。
どんな原因が考えられますでしょうか？
確認すべき設定項目など教えていただけると幸いです。

テレビもサウンドバーも再起動してみました。
Bluetoothで繋いだら音は出たので、スピーカー機能自体の故障ではなさそうに思います。

特に触っていないのですが、急に光ケーブルが壊れるようなことはあり得ますか？
また、参考までにお聞きしたいのですが、光ケーブルでの接続ではなくHDMIケーブルに替えたほうが良いでしょうか？

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[ダイビングサム]

＞モーザリオさん

光ケーブル抜き差しでどうかと光ダメなら、HDMIケーブル有れば接続ですね。

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[プローヴァ]

＞モーザリオさん
こんにちは
光ケーブルはグラスファイバーという極細ガラスの管が中に入っているので、小さい半径で強く曲げたり、重いものを載せたりすることがあるとガラス管が破損する事はあり得ます。
また、コネクタ部分が壊れて外れかかっているようなこともあります。そういう覚えがなければ普通は触ってないのに壊れる事はないかと。

あとはテレビ側かサウンドバー側の故障もありえますね。

原因究明するなら、他のテレビの光デジタルにサウンドバーを繋いでみるとかして音が出ればサウンドバーは大丈夫とか切り分ける方法はあります。
Bluetooth でスマホと無線接続してみて音が出ないならサウンドバーの故障も疑えますね。
テレビの光デジタル出力のところはプラグを抜くと赤く光ってますか？光ってなければテレビの端子の不具合かも知れません。

あとはサウンドバーはテレビのARCとあるHDMI端子とHDMIケーブルで繋ぐこともできるので、光デジタルの不具合は置いといて、接続方法を変えて見ることもできます。

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[ダイビングサム]

＞モーザリオさん

サウンドバーに繋いでる光ケーブル外して赤く光ってるか確認お願いします。点灯していないと、テレビ側光ケーブルゆるんでないか確認ですね。しっかり入っていれば、テレビ側光入力端子故障かもですね。

HDMI接続お願いします。

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[モーザリオ]

みなさま、アドバイスありがとうございます。
いただいたアドバイスに沿ってライトがついているかなど確認したのですが、その後もしばらくはopticalを指定していると鳴らない状態が続きました。

その後所用で数時間（2〜3時間くらい）おいてから改めて試したところ問題なく再生されました。

これまで、連続稼動させたときに音が鳴らなくなりリモコン操作も端末のボタン操作も効かなくなるということはあったのですが、今回のような症状（操作は効くし、Bluetoothなど光ケーブル以外での再生はできる）というのは初めてでした。

原因不明ですが、ひとまず今は鳴っています。
お騒がせいたしました。

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[ダイビングサム]

＞モーザリオさん

単に抜き差しするだけでも治る場合があります。光ケーブルは曲げない限り耐久性は非常に強いので、ケーブルは大丈夫だと思います。

テレビ側も定期的に再起動すると良いです。パソコンと同じです。

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[モーザリオ]

＞ダイビングサムさん
ご丁寧にありがとうございます。

テレビの再起動は普段から朝晩2回していまして（出かけるときと就寝時に完全に電源を切っている）、今回の問題はテレビやサウンドバーの再起動や、光ケーブルや電源ケーブルの抜き差しでは改善されませんでした。

BTでは鳴るけどopticalでは鳴らない→ケーブル抜き差しや再起動→opticalでは音ならない

というのを何度か試したあと、出かける用事があり諦めて電源を入れたまま（普段は切るのですが）放置して、数時間たって帰宅後に特に何もせず、家を出たときのまま電源もいじらずに動画再生をしてみたら音が鳴りました。

鳴らなくなったときは動画再生中に突然無音になりました。
その際、異音なし、リモコンや端末ボタンによる操作も受け付ける状態でした。

結局原因わからず、復活した理由もわからずですが、同様の症状が起きる人がいるかもしれないので一応報告です。

書込番号：25358800

[ダイビングサム]

＞モーザリオさん

何か普通のサウンドバーでは珍しい現象です。

真空管の個体差があるかもしれないです。

余りコード抜かない方が良いとも言えます。

メーカーにご相談なさってみてください。

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