『内装の塗装について』のクチコミ掲示板

[たろりう]

購入して日が浅いe-c4新古車2022年モデル
車内の拭き掃除中、センターコンソール奥の物置スペースの手前に、左右に伸びた横長のシルバー装飾があっけなく剥がれてしまいました。
洗剤を含まない水で濡らした、車の塗装拭き取り専用の布でサッと拭いた感じで、決して力を入れてゴシゴシ擦ったわけではありません。
ムラができてあまりに醜くなってしまったのでまんべんなく擦るとシルバー塗装はほとんど取れてしまいました。
シトロエンコールセンターに問い合わせても対処してくれる明確な回答は一切なく、ただ、ただ悲しく呆れるばかりです。
このようなケースはリコールの対象にはなりませんか？
同様の件について体験されたユーザーがいらっしゃればおしえてください。

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[SMLO&R]

＞たろりうさん
＞このようなケースはリコールの対象にはなりませんか？

せっかくの車でがっかりですね。

お話の内容だと流石にリコールにはなりません。リコールの条件は

「車両やその部品に安全性や環境保護に重大な影響を及ぼす欠陥がある場合」

なので、装飾品の不良は該当しないでしょう。
このケースはコールセンターに連絡するのではなく購入なさったお店に連絡して対処してもらうのが筋です。

お話からは不良部品の印象もありますので、構造次第ですが、何らかの対応をしてもらえると思います。ただ部品交換などとなると、在庫部品とは考えづらいので、取り寄せに何ヶ月と時間がかかると思います。

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[ジャック・スバロウ]

オリンピッククオリティ？ｗ

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[YS-2]

国民性も違うし、所詮この程度の品質なんでしょう。

ま、内装部品ですから、販売店で交換してもらえれば良いですが、国産車と同程度のクオリティーを求めても無理かもしれないですね・・・

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[麻呂犬]

シルバーの塗装は大概がアルミの微粉です。
それを樹脂で固めるのですが樹脂が弱いと簡単に拭き取られてしまいます。
塗装不良と言うよりも塗料不良ですね。

身近にモデラーさんとか？居たらお願いしましょう。
若しくは気に入ったカッティングシートを貼るのがいいカモですね

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