『wowowを見ていると途中で音声が出なくなる』のクチコミ掲示板

[けん イタチ]

テレビはパナソニックのプラズマテレビTH-P55GT60(2013年製と古いです)
TVとサウンドバーの接続は、このサウンドバーに付属していたHDMIケーブルです。
接続はTV側(HDMI1(ARC対応)端子)ーDHT-S517(HDMI(eARC/ARC)端子)です。

wowowはAACみたいで、DHT-S517側ランプはオレンジ(AAC)点灯していますが、しばらく見ているとランプがブルー(Dolby)に、変わる時があり、このタイミングでサウンドバーから音声が出なくなります。(違うCHにして、wowowにCHを戻すと復活(ランプもオレンジに戻る))します。

原因または対策など、どなたか判る方いらっしゃいますでしょうか？

尚、テレビ側の問題であれば、来週にはテレビは変わります。(65X9900L)

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[ダイビングサム]

＞けん　イタチさん

難解な現象ですが、サウンドバーの一時的な誤作動が考えられますので、接続電源コードとケーブル抜いて一晩放置で接続でどうでしょう。

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[けん イタチ]

＞ダイビングサムさん
難解ですか、ありがとうございます。
実は今日から使い始めたのですが、最初からその現象で、"なんだ"となってしまいました。
一晩放置はやってみます。
結果はまた報告致します。

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[けん イタチ]

＞ダイビングサムさん
結果は変わらずでした。

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[ダイビングサム]

＞けん　イタチさん

光ケーブル接続でどうでしょう。

https://support.wowow.co.jp/answer/61cd886466cf3b001e9d191e?search=true

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[りょうマーチ]

こんにちは

光でどうなるかではあるけど、最初のコメント読む限りではテレビ側の故障と思いますよ。

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[けん イタチ]

＞ダイビングサムさん
ここは見ました。
今までも他のホームシアターですが、HDMIで全然問題無かったのですが。
また、光ケーブル試しましたが、同じでした。
ちなみに光で繋げると、ランプはオレンジ、オレンジ、レッドでした。
(光接続時はLED3つ点灯)
レッドは、非対応の音声フォーマット？

＞りょうマーチさん
違うテレビ(40V34)で試しました。
ランプはブルーで、ちゃんと聞こえます。
ここもwowowはAACと言ってるのに何故ブルー(Dolby)と疑問は残りますが。

結論としては、テレビ側の問題で、近々でテレビは交換するので、解決済み？とさせて頂きます。

お二方ありがとうございました。

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[ダイビングサム]

＞けん　イタチさん

最後はデレビ初期化して、だめだとテレビ側の問題で良いと思います。

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