『対策方法があればご教授ください』のクチコミ掲示板

[M２乗り]

今までずっとオンキョーを使用していましたが今回初めてデノンのこのアンプを購入しました。
ゲーム（アクションでも麻雀でも）使用中に突然入力切り替え時のようにブラックアウトしてしまい
２、３秒後に復帰するという症状が毎回起こります。
１、アンプ使用時でもスルー時でも発生する。
２、開始して１０分ほどで発生したり３０分くらいして発生したりきっかけが不明。
　　長時間使用しているとまた発生。
３、デノンの他機種で同様の書き込みがあったが結果は分からず
４、リセットほかHDMIケーブル入れ替え、設定変更
（HDMI出力オートではなく１固定など）色々検証してみたが発生する。
５、買って１０日ほどで電源が入らなくなり修理後もこの症状が発生しており
再度メーカーに送るも症状再現できずで交渉後製品交換するも発生。
オンキョー製品では一度もなかったので経験ある方ご教授くだいさい。
症状発生を撮影してメーカーに再度連絡するつもりですがこの１ヶ月で
三回目になるので・・・

書込番号：26336450

[プローヴァ]

＞M２乗りさん
こんにちは。
混乱しているようですが、製品ごと交換して同じ状況と言うことは他の部分に問題があると考えるのが自然です。

２系統の出力にテレビとプロジェクターなど２台の機器をつないで出力オートにしている場合、ご指摘のようなことは必ず起こります。対策は明示的にHDMI OUT１を１または２に設定し、オートには絶対にしないことですね。

また、ゲーム機とアンプ、アンプからテレビへのHDMIケーブルに原因がある場合もそのようなことは起こります。ケーブルを両方ともHDMIコミティー認証品の物に変えるしかありません。非認証品のケーブルを何本変えてもうまくいかないことはあります。特に怪しい中華ケーブルには手を出さない方がいいと思いますね。

3m以上の長尺のメタルHDMIケーブルも問題のもとです。3mを超える場合はレーザー光HDMI一択ですね。

例えばHDMIケーブルに問題がある状態でHDMI OUTを１固定にしたけど改善しなかったからと言って、オートに戻したのでは、その状態でHDMIケーブルを問題ないものに変えても症状は必ず発生します。
HDMI OUTは明示固定しかありません。その上でケーブルなどほかの部分を試行錯誤するしかないですね。

書込番号：26336870

[M２乗り]

プローヴァさん
ご返信ありがとうございます。ご指摘のとおり検証して結果をまたお知らせします。
ちなみにPS5、ファイヤースティック、BDR の３入力です。TVはe-ARCです。
メーカーと話しをした際に入力を４つ以上接続すると不具合が出る場合があるそうです。（今回は該当せず）

書込番号：26336957

[黄金のピラミッド]

＞＞　メーカーと話しをした際に入力を４つ以上接続すると不具合が出る場合があるそうです。（今回は該当せず）


これメーカーが言っちゃダメですね　（笑）

ＨＤＭＩって便利だけど　複雑な処理をしてるので　何かのタイミングで異常行動を起こして仕舞います。　　機械は信号を感知してスだけなので　機械は正常なんだけどね

ＨＤＭＩ接続は　厳しい認証をして不正を防いでいますから　入力が切ろ代わると　接続間で認証をしあっています。

入力を外して　1台づつで様子を見ましょう。　　1台しか接続していなければならない筈ですね。

入力の3モデルはネット接続されていますよね。　　ネット接続化だと　見た目ｏｆｆ状態でも通電して　バージョンアップなどなどが勝手にされています。　　こう言う動作がいたずらをしてる可能性ですね。

ＡＶアンプの設定と　各モデルの設定で　ＨＤＭＩリンクがＯＮになっていませんか？　　電源が入ると勝手に入力が変わると言うのが代表的な機能ですが　他にもリンクする事で「自動」が色々あったりします。　　　この設定をＯＦＦにしてみましょう。

またＴＶとＡＶアンプは初期化をお試しください。　　私の場合ＴＶが変な動作をしたので初期化したら改善しました。　　ＡＶアンプも同様ですね。

書込番号：26338433

[M２乗り]

＞黄金のピラミッドさん
ご返信ありがとうございます。
＞＞　メーカーと話しをした際に入力を４つ以上接続すると不具合が出る場合があるそうです。（今回は該当せず）
これメーカーが言っちゃダメですね　（笑）
これについては私の言葉足らずですみません。
CEC連動のことで、メーカーによっては取説に３台までみたいな事がHDMIの説明欄に書いてありましたね。
＞入力を外して　1台づつで様子を見ましょう。　　1台しか接続していなければならない筈ですね。
ご指摘のとおりまずはPS5とTVのみの接続で検証しておりました。→不具合発生せず。
まだ他の検証中ですので終わりましたら結果を書き込みします。
あと書き忘れていましたがPJも接続しています。

書込番号：26338490

[プローヴァ]

＞M２乗りさん
>>メーカーによっては取説に３台までみたいな事がHDMIの説明欄に

正確にはHDMIの規格制約で同じカテゴリーの機器を4台以上接続できないんですよね。
例えばレコーダー4台はだめですが、レコーダー2台、ゲーム機2台、アンプ1台、計5台はOKです。

これは規格制約なので各社同じ縛りになります。

書込番号：26339037

[M２乗り]

プローヴァさん
正確な情報ありがとうございます。
勉強になります。
ちょうど検証が終わりましたので、
クチコミ欄に結果をお知らせします。

書込番号：26339055

[M２乗り]

検証結果のお知らせです。
前提
TV（４K）　　バッファロー認証品ケーブル２M
PJ （FHD）　日本メーカー（メイドインチャイナ）一般品　７M＋３M（設置を変えたら７Mで足りなくなりました）
PS５　　　　付属ケーブル　1.5M
BDR　　　　ソニー製（おそらく一般品）1.5M
４Kファイヤースティック　直付け
まず PS5とTVのみ接続でそれ以外は接続なし→発生せず（既報）
結果
HDMI2のPJ接続のみ外した状態でHDMI1固定とオートどちらも発生せず、どうやらPJのケーブルが原因のようでした。
それ以外は既設のケーブルでも問題ありませんでした。PJ配線は自分で天井裏配線した関係で厄介なので、
とりあえず外した状態で運用し、プローヴァさんご教示の光ファイバーHDMIにいずれ設備し直しします。（それでもし何かあればまたご報告いたします。）
６年ぶりにアンプ入れ替えし、以前のオンキョ−686（4K、アトモス対応）では何もなかったのでここまでHDMIがシビアになっていたとは知りませんでした。やはり４K、８Kと情報量が多くなってよりシビアになったのでしょうね。
勉強不足でした。
プローヴァさん、黄金のピラミッドさんご教授いただき、大変ありがとうございました。

書込番号：26339092

[M２乗り]

検証追記です。
PJを天井から外して認証ケープル2Mで出力2に接続しフル接続の状態でHDMI １固定、オートどちらも発生せず。

書込番号：26339102

[プローヴァ]

＞M２乗りさん
HDMI OUTに二系統繋いだ状態でオートでも発生しなかったですか。それは良かったです。もし将来再発したら、オートじゃなく明示指定してみてください。
うちもデノンで、両方繋いでオートだとプロジェクターの方が定期的に信号を見失います。

書込番号：26339218　スマートフォンサイトからの書き込み

[M２乗り]

プローヴァさん
たびたびありがとうございます。
そうですね２Mケーブルなので発生しなかったのかもしれません。
ケーブル交換後何かあればクチコミいたします。

書込番号：26339249