『音飛び』のクチコミ掲示板

[ポイズンスネーク]

HDMI接続で、アマゾンファイヤースティックやニンテンドースイッチ、ブルーレイレコーダーを接続していますが、いずれも数秒音飛びします。

メーカー指示にて本機リセット、電源コードを抜いて1時間、HDMIケーブルを交換してみましたが、いずれも解消ならず。本機をメーカー修理に出してみましたが、症状確認されず。

新品交換されたものも、音飛びの症状があり、万策尽きた感じです。

テレビやBluetoothは音飛びはしません。

解決策あればご教示ください。

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[プローヴァ]

＞ポイズンスネークさん
こんばんは
スティックやスイッチやレコーダーはアンプに接続してますか？テレビですか？
テレビはどのメーカーの何の機種をお使いですか？
テレビと本機はHDMI接続ですか？
eARCはオンにしてますか？

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[ポイズンスネーク]

よろしくお願いします。

スティックやスイッチやレコーダーはアンプに接続してます。

テレビはパナソニックのth-65mx950です。

テレビと本機はHDMI接続でeARCはオンにしてます。

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[プローヴァ]

＞ポイズンスネークさん
アンプを使わずテレビの内蔵スピーカーで再生すると音飛びしないんですよね？

テレビの方のデジタル音声出力のフォーマットがメニューから選べると思いますが、こちらはオートになってますか？
その状態で他の選択肢に切り替えてみても音飛びは直らないですか？

書込番号：26125955　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポイズンスネーク]

テレビ内蔵スピーカでは音飛びしません。ファイヤースティック等アンプを通すと音飛びします（テレビの音声はアンプを通しても音飛びしません）。

テレビの設定ですが、音声モードは白くなっており選べなくなっています。

書込番号：26125973　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ポイズンスネークさん
音声モードではなくデジタル音声出力の項目です。もう少し下です。
HDMIケーブルはどの様なものをお使いですか？何年前に買ったものとか、もしわかれば型番等々。

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[ポイズンスネーク]

返信が遅くなります申し訳ございません。

テレビのデジタル音声出力はオートでしたので、pcmにして再度試してみたいと思います。

テレビと本機を接続しているHDMIケーブルは、エレコム製で、先日購入したものです。

ファイヤースティックはそのまま本機に挿しています。

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[ポイズンスネーク]

pcmでも音飛びは改善されませんでした。

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[bjヘビー]

＞ポイズンスネークさん
試しにスイッチとレコーダーを外してみてください。
hdmi接続をすると全ての機器が裏で繋がるため、その干渉により正常動作しなくなることがあります。
特にスイッチや一部のレコーダーはこの現象が多い印象です。

書込番号：26127914　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポイズンスネーク]

bjヘビーさん
ご教授通り試したいと思います。
結果またご報告致します。

書込番号：26128178　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ポイズンスネークさん
うちもパナソニックとデノンを組み合わせていますが、音飛びの様な問題は未経験です。
アンプも一度交換されているということですし、HDMIケーブルもエレコムの新品とのことですね。
テレビの方もパナソニックの旧OSなので安定しています。
一応、まだやってなかったら、一度テレビのコンセントを抜いて10分程度放置してから再度コンセントを挿してみてください。OSリセットがかかるので何か状況に変化があるかも知れません。その際にwifiルーターなども同様にコンセント抜きをやってみましょう。

以上でも直らないようなら、お店と話しをしてみて、どうしても音飛びが直らないので上位機種に変えてもらいたい、と相談されては？
X1800Hなど売れ筋のエントリーモデルに交換してもらうというのも手かと思います。
580BTと比べてどの程度構成に差があるかはわかりませんが、X1800Hはユーザーも多い本流機種なので安心感はありますね。

書込番号：26130772

[ポイズンスネーク]

＞bjヘビーさん
ブルーレイやSwitchのHDMIコードを抜いてファイヤースティックのみ接続したのですが、音飛びの症状は改善されませんでした。

＞プローヴァさん
電源コードを抜いてみたのですが、改善されませんでした。

書込番号：26132233　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ポイズンスネークさん
やはりアンプの外部HDMI入力の問題と言う気がします。
テレビの音はアンプを通しても大丈夫ということは、ARCのルートは問題ない、という感じでしょうか。

私ならお店と掛け合ってこのX580BTを返品し上位機種に交換をリクエストすると思います。一度交換して直らないということでリクエストは通りやすいと思います。

当面の回避策としては、stick、switch、レコーダーをテレビ側の空きHDMIに接続し、音声はARCでアンプに流す方法をとれるかと。ARCは大丈夫なのなら音飛びは無くなる気がします。

書込番号：26132985