『電源が這入りません』のクチコミ掲示板

[misato@pooh]

すみません。わかる方、いらっしゃたら助けてください

先程、帰宅途中は、普通に使えてました。
買い物の途中で、かばんに入れ
レジで、Payを使おうと、取り出したところ
電源が落ちてました。
電池は、まだあったはず？！と思いながら
急いでいたので、そのまま家に帰り、電源を入れようとしましたが、入りません。
充電器にも差し込みましたが、全く無反応
電源長押しも、電源+音量小の30秒以上の長押しも駄目でした。
デパイズを探す機能で音がなるかを調べろとネットで見たので、試してみましたが、音はなりません。（電源が入ってなければ当然でしょうか？）
最悪、明日朝まで、この状態なら
街の修理屋さんに持ち込んでみようかと思いますが
自分で、他に試せることはありますか？
よろしくお願いします

書込番号：25442744　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞misato@poohさん

こちらに記載されているということは、キャリアからの購入ではなく、Googleストアからの購入かと思います。
それ以外で購入していましたという落ちはないことが前提で。

https://support.google.com/pixelphone/answer/7167687
>充電されない、または電源が入らない Google Pixel を修正する
>正常なケーブル、充電器、コンセントを使ってスマートフォンを接続し、1 分待ちます。

他のスマホで使えることを確認したもので、接続して１分以上待ってから、電源ボタンを３０秒以上押したままにする。


それでもダメなら以下になります。

https://support.google.com/pixelphone/gethelp
「お問い合わせの内容をご記入ください。」に「電源が入らない」と入力して、「次へ」を押していく。
明日の9:00-21:00であれば、電話でのサポートが受けれます。

書込番号：25442766

[misato@pooh]

うっきーさん

ありがとうございます。

はい。simフリー、GoogleStoreで購入です
書いていただいていたものは、試してみましたが駄目なんです😭
やっぱり、明日の朝まで待たないと仕方がないですかね。。

先日、分割払いの完了通知が来たところなのに
くやちぃ😭

一昨日だったか、アップデートが来てましたけど
そのせいだったりしないのかなー
同じ症状の方、いないのかなーとも思ってます

書込番号：25442781　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞misato@poohさん

>やっぱり、明日の朝まで待たないと仕方がないですかね。。

電話もチャットも9:00-21:00までなので、明日になるまで待つしかないかと・・・・・


>同じ症状の方、いないのかなーとも思ってます

同じ症状になれば、もっと騒ぎになりますので、私を含めて他の方は問題ないようです。


1年保証がありますので、安心されたのでよいかと。
傷や水濡れがなければですが。

書込番号：25442794

[misato@pooh]

うっきーさん

どうせなら、もう一時間早くに壊れてくれていたら
電話がつながったのに。。とか思ってしまいます笑

保証はあれども、データーを出来れば飛ばしたくないので
とりあえず、街の修理屋さんに相談してみようと思いますが、データー飛ばさず復元が出来そうになければ
Googleですかね。。
何度か、落としてはいますが
見た目に傷や水濡れはないです。

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[むんにゃらほいはっざまたなんが]

もしかしてですが、lineは入れてましたでしょうか？
スマホでトラブってる人は、lineクラッシュタイマー発動させてる可能性がありますし。

書込番号：25443047

[misato@pooh]

むんにゃらほいはっざまたなんがさん

そうなのですね。
ありがとうございます。

書込番号：25443062　スマートフォンサイトからの書き込み

[misato@pooh]

ありがとうございました。
先程、問い合わせしまして、交換となりました。
先に交換機種を送ってくれるとのことで
私的には、なんの落ち度もないつもりですが
万が一、壊れた方の機種を送ったあとで
いやー。。これは、保証外ですよ。。って言われないのか、
かなり心配ではありますが、一応、オペレーターは、まず、それはないとのことだったので、ドキドキしながらも交換してもらおうと思います。

ありがとうございました

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