『同じような症状が出てる方いますか？』のクチコミ掲示板

[フォークギター大好き親父]

今月25日にTV-65Z95Bが納品になりましたが、下記の事で困っています。
分かりずらかったらすいません。

ブルーレイプレーヤー　パナDP-UB9000　映像→テレビHDMI3へ
　　　　　　　　　　　　　　DP-UB9000　音声→AVアンプ　デノンAVR-X4700H　HDMIでブルーレイ3入力へ
テレビ本体HDMI2→　　HDMIでAVアンプ　8KARCへ

間違いなく接続を終えて4K　ULTRAHDを再生したところ、テレビに画像は写りまが、音声が出てきません。
AVアンプのリモコンにてBlu-rayに切り替えたら音声は出ますが、画像が出ず、テレビは真っ暗（DENONマークは出ている）。

前のテレビLG有機（接続は同じで8.9年前の物）AVアンプのリモコンにてBlu-rayに切り替えたら問題無く画像、音声が出てきていました。

65Z95Bはどちらかしか出てきません。
プレーヤーの電源を入れると自然とMDMI3になりますが音声がでてきません。
テレビリモコンでHDMI2を選ぶと音声のみ、画面は真っ暗。

おかしいと思い、すぐ購入電気店に電話したらパナと直接話をしてほしい言われ電話。
パナと1時間くらい色々支持をされやりましたが、結局変わらず・・・
最終的にはプレヤーから画像と音声をHDMIコードを1本でテレビに繋ぎ無事、画像と音声が出ました。

パナでも原因は分からず・・・

電気屋にはおかしいので交換を願い出ましたが、今度はサービスマンが直接見に来ましたが、やっぱんり原因不明でわからずです。
再度、電気屋さんに交換を願い出ています。まだ結論は出ていません。

私自身は納得できないので交換を強く希望しています。

サービスマンからはプレーヤーから画像、音声を別々にHDMIで出している人はほとんどいないと言われましたが、ほんとうにそうなのでしょうか？

パナとの電話でもサービスマンからもその他テレビの設定などは問題ないと言われました。

同じテレビでプレーヤー（レコダー）、AVアンプで画像、音声をを別々にHDMIコードで繋げていて問題ない人はいるでしょうか？
また、何か解決方法を知っている人がいたら教えてください。

また、このテレビはこれが（画像、音声は本で繋ぐ）仕様（らしい事言われましたが、納得できないけど）なのでしょうか？　

よろしくお願いいたします。

書込番号：26483843

[bl5bgtspb]

＞フォークギター大好き親父さん

映像と音声を別に扱っているのですから、
映像の場合、ＴＶのＨＤＭＩ入力の番号に関する解説、
音声の場合、アンプのＪＤＭＩ入力の番号に関する解説
５Ｗ１Ｈを省かず、明確に書いてないと、伝わらないですね。


�@．テレビを買い替えたので、一旦、ＡＶアンプのＨＤＭＩリンクを、オフにしてオンにする。
ＨＤＭＩのホストとしてのＴＶが挿し変わっているので、誤動作を起こす事があるので、一旦、オフにしてオンです。

�A．デノンのＡＶアンプは、ＡＲＣの機能で、ＴＶから音声を受ける時に、アンプの表示パネルに、ＡＲＣ〜〜など、動作を示す表示がされますか？

�Bプレーヤから、映像はＴＶに接続され、音声はアンプに入力されている。という状態


その場合、

テレビにプレーヤの映像を映している時に、
ＴＶは、ＡＲＣ経由で、アンプに音を出そうと動くでしょうから、
アンプ側で、ＡＲＣの動作を切って、アンプのプレーヤ入力の番号にしないと、音が出ないですよね。わかりますか？。

また、デノンのアンプの操作画面が表示される（デノンのロゴが表示）のは、
アンプに接続されたプレーヤの音声をアンプが出力している。
この時、アンプからＴＶのＨＤＭＩ２に、アンプの設定画面を出そうと動いているので、プレーヤの画面は、出ないですよね。

当然と言えば、当然のように思いますが、


対策は、

１．テレビのチューナ映像の場合は、ＡＲＣの動作により、アンプから音を出す。

２．プレーヤの映像の場合は、
テレビで、プレーヤのＨＤＭＩ入力にして映像を出す。
アンプで、ＡＲＣ動作を切って、プレーヤの入力に切り替えて、音を出す。

この通りにやっていますか？

書込番号：26483908

[悪役令状]

さっぱりわからないけど
だいたいそういうのはテレビの音声出力をビットストリームからPCMにすると音が出たりするんだ

書込番号：26483927　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

＞フォークギター大好き親父さん

ＡＲＣ（オーディオリターンチャンネル）の動き、理解していますか？

１）テレビのチューナを映している時、又は、テレビに繋いだレコーダなどを映している時、
テレビのHDMI入力２から、（逆方向に）音を出し、アンプのＨＤＭＩ出力に、（逆方向に）音を入力させる。

２）アンプに繋いだ機器（レコーダ、プレーヤ、ゲームなど）を映す時、
音は、アンプ自身から出し、映像は、アンプのＨＤＭＩ出力から、テレビのＨＤＭＩ入力２に、送って、表示です。（音は、アンプから出すか？テレビから出すか？切替可能）

以上、基本的な動作２点、理解できてますか？


スレ主さんは、好んで、プレーヤの映像と音を、別に接続しているのですから、

■プレーヤを再生する場合は、
テレビは、プレーヤの入力番号に切り替えて、映像を出す。
アンプは、（ＡＲＣの動作をさせずに）プレーヤの入力番号にして音を出す。
ですよ。非常にローテクですけど。

スレ主さんの場合、
アンプのロゴ画面が表示されている時というのは、アンプのＨＤＭＩ出力からの映像を、テレビに映しているのだから、プレーヤの画面は、無関係なので、出てきません。
これも、当然。

申し訳ないが、
前のテレビでは、一発で切り替わっていた。ような描写とか、
サービスの人にも見てみらった描写が書かれても、状況が、伝わりません。

繰り返しとなりますが、
好みで、映像と音を、別に接続しているのだから、

■テレビのチューナ映像の場合は、ＡＲＣの動作により、アンプから音を出す。

■プレーヤの映像の場合は、
テレビで、プレーヤのＨＤＭＩ入力にして映像を出す。
アンプで、ＡＲＣ動作を切って、プレーヤの入力に切り替えて、音を出す。

２個、別々の切替動作です。

書込番号：26483963

[bl5bgtspb]

映像をテレビへ、音をアンプへと、別に接続しているから

テレビの入力切替で、プレーヤの映像が映る。
その時、アンプがプレーヤの音を入力するように、連動しませんよね？

アンプの入力切替で、プレーヤの音が鳴る。
その時、テレビのHDMI入力映像がプレーヤ用に、連動しませんよね？

正常な動作、あるべき動作を、理解できているのだろうか？と感じるわけです。

映像だけ出たり。音だけ出たり。おかしいという主張みたいですが、
別々に接続しているのだから、テレビとアンプ、それぞれプレーヤの映像や音を入力するように
別々の操作が必要。当然の話と思います。

テレビの入力で、プレーヤの映像
アンプの入力で、プレーヤの音
切り替えているのに、映像や音が、片方だけになるというなら、それは別の話

書込番号：26484032

[フォークギター大好き親父]

bl5bgtspbさん

早速の返信ありがとうございます。
要するにテレビの問題ではなく、AVアンプの設定の問題でしょうか？

＞ＡＲＣ（オーディオリターンチャンネル）の動き、理解していますか？

全く理解していません。

bl5bgtspbさんの書かれていることに関しても何となく理解はできる程度です。

＞ＨＤＭＩのホストとしてのＴＶが挿し変わっているので、誤動作を起こす事があるので、一旦、オフにしてオンです。
電源を入れたままオフにしてオンにしましたが、オフにして一旦電源を切ってしばらくしてからオンにはしていません。

これでディスクを再生しましたが同じ結果でした。

＞１．テレビのチューナ映像の場合は、ＡＲＣの動作により、アンプから音を出す。

＞２．プレーヤの映像の場合は、
　テレビで、プレーヤのＨＤＭＩ入力にして映像を出す

その通りやっています。テレビを見ている時は問題なくAVより音声が出ています。

＞アンプで、ＡＲＣ動作を切って、プレーヤの入力に切り替えて、音を出す。

此方の意味が分かりません。具体的にどうやればいいのかわかりません。

単純にテレビを買い替えて同じようにHDMIコードを繋げれば良い事ではないのですね・・・

テレビの問題ではなさそうですね・・・

理解できなくて本当にすいません。　

書込番号：26484040

[フォークギター大好き親父]

悪役令状さん

書き込みありがとうございます。

＞だいたいそういうのはテレビの音声出力をビットストリームからPCMにすると音が出たりするんだ

メーカーに電話した時プレーヤーの方ではやったと思いました。

テレビを見る時はAVアンプより間違いなく音とは出ています。もちろん映像もです。

書込番号：26484046