『音声出力ができない』 の クチコミ掲示板

[KENTA GT-R]

こんにちわ！

今回初の自作PCを一週間ほど前に作成した自作初心者です。


今回は初の自作ということで、不安ながら無事起動もできOSもインストールできたのですが、昨日OSのアップデートプログラムを適応しシャットダウンして、今日電源をつけてみると音声の出力ができないというトラブルが出てしまいました。
それに加えてYouTubeの再生がこま送り状になるなどの症状が出ています。


対処としては、サラウンド関連のドライバーをすべて再インストールまたは最新のものにして、GPUドライバーも最新のものを再インストールしなおしました。
あとBIOSの不具合という可能性も考えてBIOSも最新のものに更新しました。

いろいろと調べていると、このような場合マザーの破損が考えるとのことなので、できるだけ早めに原因を突き止めたいと考えています。

わかりにくい質問で申し訳ないですが、誰かお答えいただけるとありがたいです。


PC構成
CPU i5 2400
マザー ASUS P8P67
GPU msi N460GTX 1G OC
HDD 日立 500GB
電源　Win＋550W
OS Win 7 Home Premium 64bit

書込番号：12529735

[甜]

そのOSのアップデートはKB2454826というものではないでしょうか？
色々不具合が確認されているもので、セキュリティ関係ではないアップデートなので
次のページを見ながらKB2454826をアンインストールしてみて下さい。

http://mysteriousramu.wordpress.com/2011/01/14/windows-live-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB-%E3%81%8C%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84/

これで解決しなかったら、とりあえずシステムの復元で大丈夫だった日までロールバック、
それからハードウェアを疑っても遅くはありません。

書込番号：12529975

[KENTA GT-R]

甜さん、返信遅れて申し訳ありません。

調べた結果今回のものでのエラーではないようでした・・・(どうやら配信停止みたいです)

しかしやはり復元で完全回復できたので、その時実行された５０個のアップデート内に、相性のわるかったものがあるようです。

ただもう復元ポイントの正確なものが残っていないので、まさにどんずまりになっています・・・

やはりOS再インストールしてからMicrosoftに連絡すべきですかね?・・

書込番号：12536412

[甜]

10〜20個ずつくらい適当に削除していって検証すれば再インストールは防げると思いますが、
再インストールした方が時間と労力が掛からないかもしれません。
どちらでもお好きな方で。
MSに連絡するならどのアップデートが問題だったのかをはっきりさせる必要があるので
再インストールせずに原因を突き止めた方がいいでしょう。

書込番号：12536477

[KENTA GT-R]

甜さん返信ありがとうございます！
甜さんの言われていた方法も試そうと思ったのですが、やはりもう再インストーの方が早いと思い、再インストールしてみました。

そうしすると、今までとドライバ類の入れたタイミングの問題なのか、以前エラーが出た更新プログラムも無時インストールでき、音声トラブルやflash関連のトラブルも改善されました(*^^)v

ありがとうございました！

書込番号：12538675