『WEB地図更新に失敗しました、対処方法をご教示下さい。』のクチコミ掲示板

[イグジストかステラ]

昨日、本機種を購入し、早速地図データの更新を行ったところ、
もんぷちーごーるどさんが過去に
「WEB地図更新に失敗してしまいました・・・[13596856]」で
質問している状況に陥ってしまいました。
状況としては、
・SDHCメモリーカード（16ＧＢ）を使い、本機で地図更新用SDカードを作成
・ゼンリンから地図更新アプリを入手し、無事SDHCメモリーカードへの地図データ取り込み完了。
・地図データの更新作業（バージョンアップ）を開始！したところ、途中でエラーになってしまう。
また、何度電源を入れなおしても、エラーした画面（バージョンアップ開始画面）から始まり、アクティブなアイコンが制限されて、バージョンアップ作業を再開する以外に手段がない状況。
又、「もんぷちーごーるどさん」が過去に書かれているのと同様で
・SDHCメモリーカードに再度地図データを入れようとしたところ、「お客様は既に最新のデータをＤＬしています」と再ＤＬが出来ない状況。

どう対処すればよいのか困っております。

その後、「唐揚げとびーるが好きな人」さんがメーカーに問い合わせ、解決しました。
対策として、エラー画面を解除した左上の【設定】ボタンでナビ情報を再度書き込むと、
パソコンの地図更新アプリで再度地図更新ファイルを再ダウンロードできました。
と記載しておりますが、エラー画面の解除の仕方がわかりません。

過去に同じような症状で解決なさった方のお知恵を貸してください。
宜しくお願いいたします。

書込番号：14598406

[luxor]

同じ現象に遭遇したものです。エラーを起こしたSDカードを差したままだと、何の操作も受け付けません。PCでフォーマットしたSDカードを差し込めば、エラー解除出来ますので試してみてください。

書込番号：14601481　スマートフォンサイトからの書き込み

[イグジストかステラ]

luxor様、ご教示頂いた様に実施した所、問題無く地図更新が出来ました。
有難うございます、助かりました。

書込番号：14601713

[V230.com]

イグジストかステラさんこんばんは、私も先日更新しようとしたら、同じ現象に陥りました。

対策として、エラー画面を解除した左上の【設定】ボタンでナビ情報を再度書き込むと、
パソコンの地図更新アプリで再度地図更新ファイルを再ダウンロードできました。
の通りに行いましたら、無事更新できました。ありがとうございました。

書込番号：14601777

[イグジストかステラ]

V230.comさん、こんばんわ。
私だけで無く、他にも更新がうまくいかなかった方がいらっしゃるのですね。
説明書の手順通り行ったつもりだったので、エラーで中断となったときは本当にあせりました。
23:00位から更新作業を開始して4:30位まで色々試したり、調べたり・・・・
未だナビの取り付けは済んでいませんが、週末のドライブが楽しみです。

書込番号：14601939

[イグジストかステラ]

luxorさん、V230.comさん、他、気にかけて頂いた皆様。
ご教示頂き、有難うございました。
お蔭様で無事地図更新が出来ましたので、
本件は「解決済み」とさせていただきます。
以上となります。

書込番号：14601947