『サブ電子ダイヤルの異音？』のクチコミ掲示板

[エスフォト]

今日、開封しました。

早速、時刻の設定をするためにサブ電子ダイヤルを回したところ
「カチャカチャ」と妙に大きな音がしました。

気になって音を確かめながら親指でクルクルと回してみると
ところどころ「クックックックッ」と小気味よい静かな音になったり
「カチャ、カチャ、カチャ」と安っぽい耳障りな音になったりを繰り返す感じに
なっていました。

これって不具合でしょうか？

5D�Vをお使いの方のサブ電子ダイヤルはどのような調子でしょうか？
お教えいただけましたら幸いです。

書込番号：14646217

[nokiain]

よくある初期不良の一端じゃありませんか?
基本的のメーカー保障でいけます。
ただ、出来れば一度カスタマーセンターに電話しましょう。
良くあることなので（キャノンに限らず）気にしないことです。

書込番号：14646344

[エリートライダー]

僕の個体は問題ないっすね。
至ってスムーズです。

書込番号：14646465

[sai-richabo]

家の５Ｄ３は、スムーズですよ。

販売店に連絡して、新品交換が気持ちいいかと思います。
メーカですと、おそらく無償修理扱いになるのかなあと思います。

しかし、残念ですね。
５Ｄ２の時は、レンズ関係のエラーがでて販売店で交換してもらったことがあります。
はやく、いい状態で使えると良いですね＾＾

書込番号：14646489

[冷たい天ぷらそば]

エスフォトさん おはようございます。

私のは「クックックックッ」です。
「カチャ、カチャ、カチャ」は今のところないですね。
購入された販売店へ仰ってみてはいかがでしょうか？

書込番号：14646511

[最後のカメラはＭａｒｋ�V]

表現は難しいのですが、カッカッと言う音と一定のクリック感があります。
特に気になる事はありません。これまで使った機種と変わらないようです。

書込番号：14646768

[昔はオーディオ大好き少年]

エスフォトさん おはようございます。

私の個体も同様にクリック音の違いが感じられます。

購入当初に気づいていましたが、コストダウンしたかな?
程度に考えてあまり気にせずに使ってます。

メーカー問合せなどをされるなら、是非結果を教えてください。

書込番号：14646808

[スースエ]

5D3 は持っておりませんが･･･

５Ｄ３は、サブ電子ダイヤル が十字キーみたいに押込む操作もできるようになったのですよね？

そのために感じが違うっていうことはないのですか？

書込番号：14646869

[モキュッポ]

>エスフォトさん

私も同じような不具合がありSCに持ち込んだところ、すぐに対応して頂きました。
この部分は分解修理はしないそうです。液晶も含めて裏面カバーごと良品に交換
することになると思います。

書込番号：14647102

[エスフォト]

たくさんのご返信ありがとうございます。
皆様のお話からしますと「カチャカチャ」の出る個体はマチマチで
通常は「クックック」の方ということでしょうか。

気になってしまって本日、購入店に出向き、店長さんに相談してまいりました。
音を確認してもらい、やはり初期不良のようだということになりまして
その場でSC(？)に電話で問い合わせていただき、とりあえずは「新品交換」の方向で
話を進めていただけることになりました。

またしばらく待つことなりますが、今度は問題なく納品されることを
切に願っております。

ありがとうございました。

書込番号：14648983

[昔はオーディオ大好き少年]

エスフォトさん 報告ありがとうございます。

初期不良なんですね。
私も交換交渉に行くことにします。
マイクロアジャストとかカスタム設定とか一段落したところなのに・・・。
また設定し直しですね。

書込番号：14650541

[デジメン]

私の個体もカチャカチャと言えばカチャカチャですし、クククッツと言えばそう聞こえます。かなり違和感を感じておられるようですんで、私の個体は大丈夫なのかな？思いますが。昔はオーディオ好き少年さんは交換交渉にいかれるようですが、購入後まだ日が浅いのでしょうか？参考にさせていただきたく、是非ご報告いただければ幸いです。

書込番号：14651067　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔はオーディオ大好き少年]

デジメンさん

私の場合、購入日は連休明けで例の対策済品です。（シリアルナンバー６桁目が３）

先ほど購入店に行ってきました。
結果はメーカ修理送りです。
まあ、購入後1か月近く経っているので交換にはなりませんでした。
店員の方にも確認していただき、確かに変と言われて不具合処理となり預けてきました。
サブ電子ダイヤルを一周まわす中で「クックックッ」となるところと「カチャカチャカチャ」となるところがあり、周回ごとに同じ所で発生します。やっぱり全周「クックックッ」が正しいようです。

ただ、モキュッポさんが言われるように液晶ごと交換となると、保護フィルタ貼っているんでどうなるか心配ですが・・・。
まあ引き取るときに聞いてみます。2週間後くらいでしょうかね。
アジサイ間に合うかなぁ。

書込番号：14651745

[デジメン]

なるほど、要は音の質ではなく、一定のクリック音が得られないことが問題なのですね。おっしゃるとおり、紫陽花は目の前ですし、撮影に影響なければ、カメラが不要な時にお修理されては？でも一度気になると撮影に集中できないですかね。

書込番号：14652389　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジメン]

クリック音は回す速度と周回にもよりますね。通常メニューなどを目視しながら選択する際は、無音に近いクリック音で、ただひたすら同一方向に回すとクリック音の違いが感じられますね。ただメーカーが不良と認める可能性は低いと個人的には思います。

書込番号：14652586　スマートフォンサイトからの書き込み

[kurese]

こんばんわ。
すでに解決済みみたいですが・・・
今、このスレを拝見し自分のも試してみました。
結果は音が違うところがありました。
今まで使っていて5D3は7Dに比べて静かになったと思いつつ、あれ？、大きい音がするときがあるな〜とは思っていましたがまわし方などの加減かと思っていましたが・・・
まあ、個人的に許容範囲のような感じもしますが僕の5D3は初期ロットなのでいずれにせよ出さないとだめなんでそのときに観てもらおうと思います。

書込番号：14653180

[エスフォト]

再び書き込みます。

本日、再び購入店にて店長さんと話してまいりました。
どうやら、初期不良として対応してもらうはずだった5D�Vはそのままの状態で
返ってくる可能性が出てきました。
対応されたSCからは「不良ではなく仕様」というニュアンスのお話がきたとのことでした。

最終的には店長さんの方からもう一度SCに交渉していただけることになりましたが、
正直、大変残念です。実際に不具合として対応、交換等で解決されている方がみえる中、、、
SCによっても対応は違うのでしょうね。


そのSC側の話によりますと「SC内にある、他の5D�Vの個体も全部同じようなもので
新品交換してもまた同じ」とのことでした。


皆様のご返信のことも含めて私なりに考察しますと まず個体差があるのは間違いないと思いますし
今回のようなダイヤルの回転音(クリック音)が変則的に変わってしまう「カチャカチャ」音の出る個体は
相当の台数が出回っているのではないかと想像します。
そのすべてを不良として対応するには無理があるということでしょうか。

あくまでも想像ですし、いかんともしがたいのですが。


思いのほか、落胆しております。

書込番号：14656767

[hagitan]

私のも同様で、気にはなるのですが、まあ仕様の範囲内なんだろうなと思っていました。
5D MarkIIではカードスロットのグリップのところを握ったときのミシミシ音が大きいものと小さいものの個体差があるのが気になっていました。
そういう類の性能に関係ない問題ではあるものの、気になるといえば気になります。
同様の固体が多くて交換は無理でも、モキュッポさんが修理対応をしてもらっているようなので、気になるのであれば修理対応してもらうのも良いのではないでしょうか。
私はサービスセンターが遠いので発送しないとだめなので、この件だけで修理しませんが、何かの別件で修理が発生した際には併せて修理を依頼したいと思っています。

書込番号：14657541

[昔はオーディオ大好き少年]

私は一昨日修理に出しました。(販売店経由)

修理出来るか、仕様通りで返ってくるか・・・。

結果が判明したら報告します。

書込番号：14658236

[デジメン]

やはり仕様との答えが濃厚なようですね。
昨日、量販店初め展示機のあるところを３店舗まわり、周囲の目を気にせずサブダイヤルに耳を近づけまわしてみましたが、見事に結果は同じ。たった３台ですので、統計的に断定はできませんが、それら３台のシリアルのばらつきから見ても仕様だなとの実感を得ました。ただ回し続けるうちになじみが出て、クリック感も薄れていく！？なんてことにならないのでしょうか（笑）。

書込番号：14658591

[昔はオーディオ大好き少年]

修理依頼していましたが、昨日戻ってきました。

結果はスレ主様と同様に、仕様通りで不具合なし でした。

まあ機能的には問題がないのでこのまま使って行きたいと思います。
アジサイに間に合ったのでホッとしています。

お騒がせしました。

書込番号：14706605