『Windowsで使っていますか？』のクチコミ掲示板

[kokoene]

この製品付属のＵＳＢケーブル（タワー型デスクトップではとても短い）を使って、無事にセットアップが終わり、音が出ました。
ＵＳＢケーブルが使いにくいので長いケーブルに換えてみたところ認識しません。
短いケーブルに戻したあと、ＵＳＢを接続したままではシャットダウンできません。
起動後にＵＳＢケーブルを接続したところ、認識しなくなりました。
アンインストールと再セットアップをやってもだめ。
パソコンのＵＳＢの接続箇所（2.0または3.0）などを変更してもだめ。
まったくセットアップできなくなりました（セットアップ途中で停止）。
添付された"Readme.htm"を何度も読んでチェックしながら作業していました。

なお、使用しているパソコンは

デスクトップ（ＡＴＸタワー）
Windows7 64bit
Intel Core i7 4770S
memory 16GB

ほかのパソコン（Windows8.1）で他社のUSB-DAC製品を使用していますが、とても簡単に認識して音楽を楽しむことができます。このパソコンでは認識しません（セットアップできません）。

この製品はWindowsで問題なく使用できるのでしょうか？

書込番号：18589073

[丸椅子]

http://www.roland.co.jp/products/mobile_ua/support

Q&Aでは他社のUSBケーブルは使うなとありますね。
何か仕掛けがあるんでしょうか?

書込番号：18589111　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokoene]

丸椅子さん
どうもありがとうございます。

ケーブルは同梱のものを使っています。

セットアップする時に、

・ドライバー・ソフトのSetup アイコンをダブルクリック。
・（中略）
・「ドライバをインストールする準備ができました。〜」と表示。
・UA-M10 とコンピューターを USB ケーブルで接続。
・自動的にドライバのインストールが行われます

以上の手順で、最後のステップで停止します。

丸椅子さん紹介のＱ＆Ａのページを参考にします。

書込番号：18590427

[yosukeb]

こんにちわ！

私のPCはWIN8.1　64bitですが、全く問題なくインストール出来ました。
USBケーブルも長いものに変えましたが問題無いです。
ケーブルメーカーは、ANKERというものでAMAZONで売っています。（USB2.0対応）

以前他のオーディオデバイスを繋いだままソフトをインストールすると出来ない時が有りました。
すべてのデバイスを抜いてインストールすると出来ましたのでお試しください。
それとWIN updateを最新にしておく、というのも関係しているかもしれません。

書込番号：19137139

[kokoene]

＞yosukebさん　へ

アドバイスを有り難うございました。

現状は”Windows8.1”で動作しています。
ローランドの「お客様相談センター」に相談して、指示に従って設定したところ、気持ちの良い音が出ました。
長いＵＳＢケーブル（高級な？）を別途購入して使用しています。
ＯＳはupdateによって常に最新状態しています。

もうひとつのパソコン”Windows7”では認識しませんが、困っている状態ではありません。
”Windows7”マシンで認識しない原因としては、他のMIDI音源（外付けとソフトの両方）を使用しているからだと考えています。
しかし他社のUSB-DAC製品は認識しているのです。

ハイレゾ音源では、どちらを使っても音がクッキリ、ハッキリしています。

書込番号：19145653