『助けてください（ポケモンGOのトラブル？）』のクチコミ掲示板

[鯛車]

昨日本機種を購入し，各種設定をすませたあと
ポケモンGOをインストールして楽しくプレイしてから帰宅しました。
そして一夜明けて本日，ポケモンGOをしようと外出すると
以下のような状況になり自分の力では対応できない状況です。

・アプリ自体は立ち上がりプレイもできるがwifi環境のみである
・ポケモンGOを立ち上げた状態でwifiを切りデータ通信した途端
「インターネットに接続できません(10)」のエラー表示
・wifiなしでデータ通信のみでポケモンGOを立ち上げようとすると，
認証のところでデータ通信が途絶え緊急通報のみ表示になり
そこから進まなくなりデータ通信が復帰することはない
・ポケモンGO以外のアプリはwifiなしのデータ通信のみで利用可能
ただしたまに緊急通報のみなどが出るが戻ることが多い

という状況で，まるでポケモンGOのアプリがデータ通信を
意図的に切っているような挙動を示しております。

これはお手上げだと思い，一度「バックアップとリセット」より，
データの初期化を行ってシステムの再インストールを行った上で
ポケモンGOを入れ直しても同じ状況になってしまいました。

ここで質問なのですが
１．上の状況の解決法をご存じではないでしょうか？
２．バックアップとリセットからのデータの初期化以外に
もっと完全に購入時と同じ状況にできる機能はありますか？

などについて教えていただけると幸いです。

書込番号：21439534

[こんた@鈴鹿]

お疲れ様です。
小生もまだポケモンGOをほそぼそやってます(^_^;)
小生もポケモンGOの認証のところで時間が掛かり使えない事は過去に何度かありました。
帰宅してwifiで通信するとすんなり承認されるんですよね。
ただし、鯛車さんのいうデータ通信が遮断される（緊急通報のみ）にはなったことがありません。
また、他のアプリでも緊急通報のみが表示されたことはありません。
緊急通報のみが表示されるのは、SIMを入れてない時だけ見たことがあります。
SIM、SDカードは、疑いましたか？
SIM、SDカードの接点を清掃して抜き差してみましたか？
思いつくのはそれぐらいかな〜お役に立てずすいません。

書込番号：21439624

[モモちゃんをさがせ!]

「緊急通報のみ」が、
たまに出て､戻るときもある、
ということは、
SIMの接触不良のような気がしますが…。
SIMの抜き差しをする、とか､
SIMがスロットにちゃんと収まっているか確認をする、
とかされてみては如何でしょうか。

因みに、microサイズのSIMを､ご自身で nano サイズにカットしている、
ってことはありませんよね？

書込番号：21439724

[鯛車]

＞こんた@鈴鹿さん
＞モモちゃんをさがせ!さん

さっそくのアドバイスありがとうございました。

私もSIMが怪しいなと思って数回入れ直しをしてみたのですが，
・SIMは認識されアンテナの横に４Gと出ている
・twitterとSMARTalkを使っても大丈夫
・その後1時間くらい放置していても同様
・なのにポケモンGOを立ち上げると，

「即座にアンテナの横の４Gの文字が消える」
「ポケモンGOの立ち上げの棒が半分のところでとまる」
「その際1秒程だけ”緊急通報のみ”になってすぐドコモ表示に戻る」
「アンテナも３，４本は立つが４Gの文字はつかずそのままになる」

といった状況が再現されてしまっています。

昨夜は全然快調だったのがいきなりだったので，
もう一晩待って状況が変化しないか確認したいと思います。

書込番号：21440017

[GO9RO3]

同じ機種をつかってます。

わたしの場合、裏でアプリが10ほど動いてるとたまに起動しない場合があります。
一旦アプリをすべて終わらせてみてはどうてすか？

書込番号：21441335　スマートフォンサイトからの書き込み

[鯛車]

＞GO9RO3さん
コメントありがとうございます。

その後の状況ですが，昨夜たまたまうまく立ち上がったので
1時間ほどプレイしてみたのですが途中で消えることもなく
快調に使用することができました。

その後就寝時までおよび起床後にtwitterをつかうのは大丈夫だったので，
出勤時にポケモンGOをしようと立ち上げると問題再発生。
起動時の画面右上に「サインアウト」と表示されるタイミングで
数秒緊急通報のみになりその後Hも４G表示もなくなり認証できない状態でした。

ただ，本日は2回程度起動し直すと完全に起動でき，
起動さえできるとあとは安定して動作するので
しばらくこのままで行こうと思います。

GO9RO3さんのアドバイスにあった「複数起動でのトラブル」から
思いついたのですが，電力など大量消費しそうな立ち上げ時に
SIM読み取り部の電源が不安定になり，そのため接触が悪くなるかも，とか，
ポケモンGOがチート行為予防のため認証時にSIM情報読みに行って
そこで何かトラブルあるのかも？などと思ったりしますが
どちらも確認のしようがないので，最初にコメントいただいた
こんたさんにベストアンサーをつけさせていただき
この質問は閉じさせていただきます。

いろいろとありがとうございました。

書込番号：21441809