『android9アップデート後の手ブレ補正について』のクチコミ掲示板

[はーどらいん]

アップデート後、ビデオ撮影で手ブレ補正の設定がなくなっていませんか？
解像度変えてみても設定画面に表示されません。
何か設定を見落としているのでしょうか？

書込番号：22510573　スマートフォンサイトからの書き込み

[DioValo]

何でか知りませんが無くなりました。
画角的にみて、手ぶれ補正対象の解像度やフレームレートは変わっておらず、ただ以前は選択式だったものが強制手ぶれ補正オンになっただけのようです。

書込番号：22510592　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

メーカーには以下のような要望を出して対応してもらうしかないと思います。
以下はMate20 Proの時に連絡した内容ですが、要望を出す人が多いと対応して頂けるかもしれません。

>カメラの動画撮影時に、手振れ補正を完全に無効化する設定がありません。
>三脚を使う場合は、手振れ補正は一切機能して欲しくないこともあると思いますので、無効化の設定は必要だと思います。

書込番号：22510634

[はーどらいん]

＞DioValoさん
私だけでないようで安心といいますか、納得致しました。
しかし、対象の解像度については強制ONになっているのですね。全てがOFFと思い込んでおりましたので検証してみたいと思います。

＞†うっきー†さん
私の使い方としましては自動補正ＯＮのみの用途なのですが、設定項目自体がないとどの解像度が自動補正されるんだっけ？って覚えてないと不便なこともありそうですね。

書込番号：22511943　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニッキー9]

手ぶれ補正を設定しない場合、広角で撮れるメリットがあるので、設定できるようにして欲しいな

書込番号：22512366　スマートフォンサイトからの書き込み

[はーどらいん]

その後の追加情報です。

EMUI9.1 以降、動画撮影時の手振れ補正が不具合により効かなくなりました。
サポートは「1倍を超えるズーム時」と説明していますが、等倍においても同様の事象が確認できます。

問い合わせから １ヶ月以上経過し、いまだパッチリリース日が未定な状態ですので
手振れ補正を前提に当機種の購入を検討されている方は、十分ご注意ください。


以下サポートからの返信
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2019/09/17 (火)

あらためて確認いたしましたところ、お客様のご指摘の通り、
EMUI9.1アップデート後、一部の端末にて1倍を超えるズームレベルで
録画した動画撮影の際、手ブレ補正が有効化されない事象が発生しております。

上記につきましては今後のアップデートにて改善予定でございますが、
現時点ではP20のアップデートにつきましては具体的な日程は未定でございます。

書込番号：23006252