『75Ⅿ540X画面映らない』のクチコミ掲示板

[重爺]

2021年1月にヤマダ電機で購入
本日突然TVの画面が消え、音声のみが出ています。
ヤマダ電機のお問合せ窓口には連絡しましたが修理の受付だけで
修理の手配しますとのことで修理のお願いはしましたが、同じ機種をお使いの方で
同不具合の応急処置をご存じの方がいらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：24025016

[ＭＳ−ズゴック]

症状はでてませんが。

リセットはしてみましかた？
本体の電源ボタン4秒長押し、電源ランプが点滅したら手を離す、再起動します。

書込番号：24025050　スマートフォンサイトからの書き込み

[重爺]

ＭＳ−ズゴック さんへ

早速の返信ありがとうございます。
どうしてもテレビ見たかったので1月まで
使っていたテレビに交換をしてしまいました
明日、元に戻して再起動してみます。

ありがとうございました。

書込番号：24025409

[プローヴァ]

＞重爺さん
こんにちは。
電源コンセントを抜いて10分程度放置しても内部リセットはかかり、ファームウェア起因の一時的な不具合なら解消される可能性が高いです。テレビを他と入れ替えたなら、コンセント抜いているでしょうから今度挿して見たら直っているかも知れません。
それでも画が出ない場合は明確に故障ですので、サービス待つしかないですね。

書込番号：24025873

[名無しの甚兵衛]

>ヤマダ電機のお問合せ窓口には連絡しましたが修理の受付だけで
>修理の手配しますとのことで修理のお願いはしましたが、

ヤマダ電機は、販売しているだけなので、技術的なサポートはしてくれませんm(_ _)m

技術的なサポートが欲しいのであれば、メーカーのサービス窓口にするしか有りませんが、メーカーのサービス窓口も専門知識を持った人が対応している訳では無く、取扱説明書に書かれた「困ったときには」の内容を返している場合が多いです(^_^;
　＜取扱説明書１７０ページ以降参照

また、故障修理についても、ハンダ付けなどの修理はしません。
中に入っている「基板」や「液晶パネルユニット」を交換して「様子を見て下さい」で終わりです。


>同じ機種をお使いの方で同不具合の応急処置をご存じの方がいらっしゃいましたら教えてください。

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m
取扱説明書１７０ページに書かれている「製品のリセット」が取り敢えずの対処方法だと思います。

個人的には「電源ボタンでのリセット」よりも「コンセントを抜くリセット」をお勧めしますm(_ _)m

書込番号：24027051

[重爺]

ＭＳ−ズゴックさん・プローヴァさん・名無しの甚兵衛さん
ご意見ありがとうございます。
画面映らず、音声が出ている状態の時にコンセント抜いてはやってみましたが
治らずでしたので修理を待つしかないみたいですね。
ヤマダ電機様より23日に見に来ていただけることになりましたので
対応を待つことにいたします。
不具合の原因がわかりましたらご報告させていただきます
ありがとうございました。

書込番号：24027482

[重爺]

＞名無しの甚兵衛さん
＞プローヴァさん
＞ＭＳ−ズゴックさん
23日修理に来ていただき家内が対応させて頂きましたが
音声出ている状態で素人目には判断できませんが、画面が薄っすらと
映っているので基盤の交換が必要と診断。
部品が26日に届くので修理が出来たら連絡しますと
もってかえられました、本日連絡があり30日に配送されるみたいです。

現在の所詳しい不具合部位は聞けていません。

書込番号：24045932

[名無しの甚兵衛]

>音声出ている状態で素人目には判断できませんが、画面が薄っすらと
>映っているので基盤の交換が必要と診断。

いわゆる「バックライト不良」と思われます。
液晶テレビでは良く見られる故障の１つです。

自作PCを作れる方なら、「T-CON基板」を別途購入して自分で交換するなどで安く修理出来る場合も有りますが、その方法で必ず直るとは限りませんm(_ _)m


>部品が26日に届くので修理が出来たら連絡しますと
>もってかえられました、本日連絡があり30日に配送されるみたいです。

持ち帰りなのは珍しいですね(^_^;
大抵、部品を持ち込んで、家の中で交換するのが多い様ですm(_ _)m
　＜特にこの大きさですし．．．

直るまで代替品(小さなテレビ)でも置いて行ってくれたのでしょうか？
　＜2台置いて置くのは邪魔でしょうし．．．(^_^;

書込番号：24048124

[れいじん１３６]

私も同じ症状ありました。
私はPCゲームの解像度変更時に、その症状に陥り、地上波もBSも音声だけになり、電源をつけたり消したりしても症状が改善されず、後ろの電源ボタン（見つけるのに大変だった(´･ω･`;)）長押しで治りました。

書込番号：24690897　スマートフォンサイトからの書き込み