『ブゥーという音』のクチコミ掲示板

[Nori1004]

接続がうまくいかないと、ブゥーと異音が流れることがあります。異音が流れると、ケースに戻しても流れて続けます。初期不良かと思い交換してもらいましたが、同じ現象が起きました。
そういうものなのでしょうか？

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[zippo1932]

＞Nori1004さん
本体リセット、Bluetooth接続削除、その再登録でもだめでしょうか。プレイヤーが別に有ればそちらでも確認して同じかとか。量販店のプレイヤーで試してみるとかできれば。絞り込めないでしょうか。原因がどちらにあるかいろいろ試して探るしか無いですね？
取り替えて同じ症状というのも不思議ですね。

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[ススキノザコシショウ]

なんで使用環境を書かないのかな？

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[Nori1004]

iPhonep12miniを使用しています。
試しにiPhone SE2でも試しました。

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[Nori1004]

追記です。
リセット、初期化も試しています。

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[yamamotoayaka]

＞Nori1004さん
左からつけるとブオーと鳴る事が何度かありました。
右からつければ鳴ったことないのでそんなもんかと気にしてなかったのですが、右でも鳴りますか？

書込番号：24218566　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nori1004]

交換前の物は、左右ともに鳴りました。
言われてみると、交換後の物は片方からしか鳴っていない気がします。ありがとうございます、試してみます。

書込番号：24218669　スマートフォンサイトからの書き込み

[Toki00441]

私も同じ症状になっていろいろ調べたところAmazonアプリとの相性がかなり悪いらしいとの結論になりました。
解決方法としてはAmazon AlexaアプリとAmazon musicアプリの設定のマイクをオフにする。
Alexaアプリ設定の中にBluetoothの項目が有ればオフにする。
最悪これらの二つのアプリを削除する必要があります。
少なくともこれで治った人を確認してます、自分も治りました。

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[ダブルミリオン]

普通に仕様だと思われ
交換してもらってるなら大人しく使えばいいのに

書込番号：24219394　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

＞Nori1004さん
他の質問の回答で以下のものがありますが、試してみてください。

Hiro2600さん2021/07/03 03:32
https://helpguide.sony.net/mdr/wf1000xm4/v1/ja/contents/TP1000237547.html

このページのご注意の欄に
“Sony | Headphones Connect”アプリを使って接続したときに、一部のスマートフォンやiPhoneで接続が不安定になる場合があります。その場合は「機器登録（ペアリング）済みのAndroid搭載スマートフォンと接続する」「機器登録（ペアリング）済みのiPhoneと接続する」の手順に従って接続してください。

と書いてありますので不具合が出てる場合アプリからのペアリングはしないほうがいいかもです。

書込番号：24219524

[Nori1004]

皆様、ありがとうございました。
いただいた対応を試したところ、調子がいいです。
助かりました！

書込番号：24219758　スマートフォンサイトからの書き込み