『指紋認証について』のクチコミ掲示板

[orange♪]

5�Bを使い始めて4ヶ月がすぎました。
もともと使う予定のかなった指紋認証を設定してみようと何度かやってみたのですが、上手くできません。
今までも指紋認証は使ってこなかったので、何が悪いのか分からないので、教えていただきたく、参上致しました。

指紋(だいたい三本の指)の設定は出来ているのですが、指紋認証で開こうとするとほぼ『危機 管理アプリが機器をロックしました』と出て、パスワードを入れる派目になります。
何度設定し直しても同じ現象です。

設定の仕方が悪いのか、端末の不具合なのか分からないので、同じような現象やアドバイスがあればご意見聞かせてもらえませんか？

よろしくお願いします。

書込番号：24698576　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞orange♪さん
この機種はわかりませんが、機種によって指紋認証がうまく行きやすい機種とそうでない機種があります。
そうでない機種は例えば指の湿り具合によってダメなこともあります。

メーカー、機種によるのではと思います。

書込番号：24698635　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミッキー2021]

出典が少し怪しげですが、画面オフ時にSoftLockScreenアプリを使っていると同じ症状がでるみたいです。
このアプリを使用している場合、アプリをアンインストールしないとだめかもしれませんね。

>画面オンは指紋認証
>画面オフ時はSoftLockScreenってアプリで画面オフにしてる
>そうすると指紋認証の画面オン時に「機器管理アプリが機器をロックしました」
>となってパスコード打つ手間が増えるんだが何か手段ないだろうか

https://egg.5ch.net/test/read.cgi/smartphone/1563482005/758

書込番号：24698985

[kakakucomid_hf]

> 指紋認証で開こうとするとほぼ『危機 管理アプリが機器をロックしました』
「ほぼ」という事は成功することもある?
全く反応しないのでなければ修理に出しても問題なしで返ってくる可能性が高いです
もしかするとサポートは一度初期化しろとか言うかもしれませんが、今時のスマホは
一から設定をやり直すとんでもない時間がかかりますので安易にやりたくないですよね

私の場合、登録直後は調子がいいのですがそのうちエラーばかりになり、3,4回登録
しなおしましたが効果が無かったので、一本の指を複数登録してしのいでいます

根本的な解決ではないですが、同様の問題で苦労したので書いてみました
成功確率が上がるので手法に不満が無ければ試してみては如何でしょうか

書込番号：24699014

[orange♪]

皆さん、ありがとうございます。

＞野次馬おやじさん
指の湿り具合や電源ボタンの汚れは、試して見ましたが、成果はありませんでした。
端末個体の問題なのかもしれませんね。

＞ミッキー2021さん
おおっ！アプリですか…
確かに私も、『Gravity screen』というアプリでオンオフしています。
それが原因かもですね。
早速たみめしてみます。

＞kakakucomid_hfさん
そうなんです…『ほぼ』なんです。
ですが、成功した試しはほんとに2､3回。
その後はずっと『ロックしました』となり、また登録し直す始末。
諦めれば良いのでしょうが、使えたら便利ですよね。

同じ指を登録するとは思いつきませんでした。
こちらも併せてやって見ます。

ここまで自分なりにカスタマイズしてきたので、これから初期化する勇気もないなぁ…


ちなみに、アップデートなどはまだしていないのですが、これも何か影響が出ますでしょうか？
アップデートすると使いにくくなったなどのコメントを見ると、もう少し様子を見ようかな、と思っています。

書込番号：24699490　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakakucomid_hf]

> ちなみに、アップデートなどはまだしていないのですが、これも何か影響が出ますでしょうか？
> アップデートすると使いにくくなったなどのコメントを見ると、もう少し様子を見ようかな、と思っています。
私には問題ありませんでした
使い難くなった内容を確認して自分に関係なのが分かれば、改善されている可能性もあるので
アップデートはした方が良いのでは

私の端末では、一度タッチキーを物理的に押して画面表示させてから触るとエラーの確率が低減されます
これは簡単なので合わせて試されてはどうでしょう

書込番号：24699682

[orange♪]

早速色々試してみましたら、どうやら原因は『Gravity screen』というアプリのようでした。
オフにしたら、正常に指紋認証で開けるようになりました。

『Gravityscreen』は過去のスマホでも使用していて、とても便利だったので、迷わず使ってたのですが、指紋認証を優先するならアプリをオフにするしかないようです。
ですが、これでは画面をオフにするためにいちいち電源ボタンを押さなければならないので、少し不便が…
そこで指紋認証対応のスクリーンオフアプリをダウンロードしてみましたら、何となく使いやすくなりました。
色々設定があるようなので、ゆっくり調べてみたいと思います。

今回も皆さんのおかげで、私の悩みの原因が判明しました。
コメントくださった皆さん、ほんとにありがとうございました。

書込番号：24700320　スマートフォンサイトからの書き込み