『充電出来ない』のクチコミ掲示板

[次が来る]

充電出来なくなったので起動出来なくなるまで放電してから充電したら出来ました。100%充電して85%くらいまで使用して再度充電したら充電出来ましたが、75%くらいで再度充電しようとしても左上の赤ランプが点灯せず充電出来ません。
設定から出荷状態にリセットしましたが充電出来ません。バッテリー性能を確認しましたが80%の良好でした。充電器及びケーブルも確認しましたが問題ないようです。
基盤もしくはバッテリーの故障でしょうか？
ソフトウェアの問題なら何とか治らないでしょうか？

書込番号：25244169　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞次が来るさん

こんにちは。
ユーザーではないですが（家族がかつてこれを使ってました）。

先ずは、SDカードなりドコモ／Googleクラウドなりりへ、内部ストレージ内にある既存データのバックアップを確実にとりましょう。
充電がままならない現状では、本体バッテリー切れで起動不能になると何も出来なくなる＝詰むので。

その上で、以下お試しを。

＞充電器及びケーブルも確認しましたが問題ないようです。

お使いの充電器とケーブルには異常無し＝違うスマホ類になら正常に充電できている、ですかね？

一応念のため、この辺試してみてください。
1) ケーブルや充電器を別物／新品に替えてもやってみてください。百均モノでもいいので（充電器￥330〜、ケーブル￥110〜で買えます）。
2) スマホ機体に挿さるタイプCプラグを、表裏逆にして挿して充電してみる。
3) スマホ機体に挿した状態のタイプCプラグを、機体の表側／裏側方向に曲げるように少し力を掛けながら充電してみる。

その結果、
1) で充電できるようならそれで様子見、
2)や3)で充電できる（場合がある）ようなら、機体の故障（USBジャックの磨耗〜破損）なので修理か買い換えを検討、
・・・でしょうね。

＃お試し済みならご容赦を。

＞基盤もしくはバッテリーの故障でしょうか？
＞ソフトウェアの問題なら何とか治らないでしょうか？

機体の電源オフ＝画面を消しただけの「スリープ」じゃなくシャットダウンした状態 にて上記1)〜3)で充電しても充電されないなら、機体のハード的な故障です。残念ながら。
電源オフな状態の充電にはソフトは介入してないので。

もし状況変化あれば、またお知らせを。

書込番号：25244277　スマートフォンサイトからの書き込み

[次が来る]

早速の丁寧な返答ありがとうございます。

充電器及びケーブルについてはいくつも所有しているので色々と試してみました。
この機種を他三台所有しているので試しましたが他の機種では充電可能な充電器及びケーブルでもダメでした。
PD充電器でも試しましたがダメでした。

接続部を細い綿棒のような物で接点洗浄剤を使い慎重に清掃しましたがダメでした。接続部の機械的不具合ではなさそうです。
たまたま偶然かもしれませんが充電100%から80%の間では充電出来き、70数%になってからは充電できなくなりました。
充電が0%になってすぐは充電できなかったのですが、それから1週間ほど放置してからは充電出来ました。
しかし満充電から使用しバッテリーがなくなるまでに充電しようとすると受け付けません。

何か充電制御に問題があるように思われますが電源オフ時も充電出来ないのでソフトの問題ではなくハード的な問題なのか…。
充電制御については電源オフでも何かしら不具合のソフトが動いて介入してしているのでしょうか…。

長文すみません。あまりメカに詳しくないので理屈が間違っているかもしれません。
完全放電に近づいてから再度充電してみたいと思います。
ありがとうございます！

書込番号：25244314

[みーくん5963]

＞次が来るさん

＞それから1週間ほど放置してからは充電出来ました。

1週間も放置できる＝普段使わなくて済んでいる機体ってことですよね。なら、そろそろ見切って引退で良いのでは？
お節介ながら（笑）。

＞充電制御については電源オフでも何かしら不具合のソフトが動いて介入してしているのでしょうか…。

たぶんそれは無さそうに思います。。。「いたわり充電」の類は本体電源オンな状態でないと作動しないので（確か）。

どうしても気になるなら、
本体初期化した直後＝ソフト的に工場出荷のデフォルト状態 で且つ本体電源オフでなら充電できるか、を、試してみれば判断つくかと。
買った当初はそれで正常に充電できてた筈ですから。

また、音量上ボタン＋電源ボタンの10秒長押しで強制再起動しても一緒か？もお試しを。

＞PD充電器でも試しましたがダメでした。

これXZcが対応している急速充電規格はPDじゃなくQCなので（QC3.0対応：キャリア違いですが↓参照）、
お持ちの充電器にQC規格対応なものがあれば、ダメ元で試してみるとか。

●Xperia XZs ソフトバンク | パフォーマンス | Xperia公式サイト
https://xperia.sony.jp/xperia/softbank/xzs/performance.html

もしお手持ちにQC対応なものが無ければ、ダイソー他百均で￥770で売っています↓

●超速充電器ＰＤ＋ Ｑｕｉｃｋ Ｃｈａｒｇｅ２ポート ２０Ｗ | DAISO
https://jp.daisonet.com/products/4562380815880

＃非QC且つ非PDな汎用の従来型充電器（出力5.0V最大1.8〜2.4A程度）でもダメなんですよね？それでまともに充電できないなら、PD/QC対応品を使おうと結果は同じ気がしますけど。。。

なお一応ながら、

＞バッテリーの故障でしょうか？

故障のしかたにもよりますが、
バッテリーが既におかしくなってるなら、充電できたり出来なかったりな 気まぐれ は多分無くて、何をどうやっても 安定のダメ な筈です。

書込番号：25244475　スマートフォンサイトからの書き込み

[次が来る]

何度も返答ありがとうございます。

なにせ古い機種なので自宅Wi-Fiでどんどんバッテリーが減っていくのを3台を充電交代させながら使用しております。
電話としては利用しておりませんが、一台がなくなると寂しいので粘って使いたい状況であります（笑）

リセット後に電源オフ状態で充電は試していないのでやってみたいと思います。

QC充電についてあまり詳しくはないのですが、確か既所有の充電器はQCと書いてありましたので
既に試みているのではないかと思います。

強制再起動についても一度やってみたのですがダメでした。

色々参考になります。

ありがとうございます。おっしゃる通り諦めるのも大事かもです。

書込番号：25244934

[わいちゃん2]

＞次が来るさん
寿命ですよ。
6年前の端末ですからね。

書込番号：25245182　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jennifer Chen]

うちのは一昨年引退しました

batteryの寿命
で

書込番号：25246081　スマートフォンサイトからの書き込み

[次が来る]

充電状態が80%〜100%の内は充電を受け付けるよう(理由は分かりません）なので

充電しっぱなしで利用を続けたいと思います。

ありがとうございました！

書込番号：25256844