NXの新車
新車価格: 485〜772 万円 2021年10月7日発売
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自動車 > レクサス > NX 2021年モデル
先日納車し、そのままコーティング屋に持って行ってコーティング完了後に受け取りに行ったら、コーティング屋からホイールに異物の上から塗装したような塗装不良があるとの報告を受けました。
長さにして2-3mmくらい。
これはクレーム・交換対象になるでしょうか?
それとも何も言わずにいる方が、クレーマーと思われないで良いでしょうか?
経験者様いらっしゃいましたら、アドバイスお願いいたします。
書込番号:25315085 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
なんとなく相談してもいいかもね。
納車後に着く様な傷ではないので。
書込番号:25315097 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
カーズzさん
そうですね。
私もやんわりと苦情を言ってみてはと思います。
「ホイールの塗装に異物が入っているのですが・・・。」みたいな感じです。
レクサスディーラーは客に対して良い対応を行う場合が多いので、おそらく交換してくれるのでは。
書込番号:25315111
2点
気になったので…とディーラーに持ち掛けてみてはどうでしょう。コーティング屋さんも気になったくらいですし、言って損する事は無いと思います。
ホイール交換までは行かなくとも何かあるのを期待して!(^^)
あと、自分ならたぶん言います!
洗車の度にそこに目が行くと思うので。
書込番号:25315179 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
>カーズzさん
ダメダメ、こんなの製造不良。
しっかり交換していただいてください。
書込番号:25315230
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4点
これは交換対象になると思う。
日産車で昔、同じ事でディーラーに対応してもらった。(異物の大きさも同じぐらいで塗料内に入ってる感じも似てる。)
写真を撮られメーカーから回答待ちし交換してもらった。3週間ぐらいでホイールが届き交換してくれたね。
書込番号:25315236 スマートフォンサイトからの書き込み
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2点
これって製造メーカーが
トヨタに怒られるやつですよ
書込番号:25315286 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
皆さんアドバイスありがとうございます。
異物だけでなく黒い斑点も数点あって溶剤系やコンパウンド系で拭いても消えなかったとの事。
また、100kmほど走ったら赤っぽい粉状の付着物が。
ただのブレーキダストだとは思うのですが。
分かりにくいですが、黒い斑点は写真の上の方にあります。
1ヶ月点検の時に相談してみます。
書込番号:25315418 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>コウ吉ちゃんさん
アドバイスありがとうございます。
交換の時って1本だけでしたか?
4本全てでしたか?
書込番号:25315422 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
その時は後輪2本だったと記憶してる。
もう一本も怪しい異物混入があったので2本まとめて替えてもらった。
これはディーラーからメーカーに連絡したから、自分は交換後に教えてもらいました。
書込番号:25315427 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
質問スレに質問ですいません
モデリスタやTRDなどは
各ディーラーで取り付ける物なのですか?
それとも工場出荷時には付いてる物なのですか?
それによっては、世界一厳しいとされるレクサスの試験が疑わしくなりますよね。
書込番号:25316126 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ごめんなさい🙏
モデリスタのホイールではありません。
純正品のメーカーオプションです。
タイトル間違えていました。
申し訳ございません。
書込番号:25316135 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>カーズzさん
なんかすいません、スレ主さんは何も悪くないです
それより、メーカーオプションと言う事は
工場で装着ですよね、工場で検査しないんですかね。
書込番号:25316231 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
メルセデスにも以前に同じ感じの塗装欠けのようなムラがありましたが無料でホイール1本だけ新品交換してもらいました。
レクサスならメルセデスよりも新車の品質管理にはこだわるかと思いますので間違いなく交換OKと思います!
できるだけ早くお伝えしたほうが良いと思います!
書込番号:25317813 スマートフォンサイトからの書き込み
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0点
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