『zendacの修理について』のクチコミ掲示板

[saitoro]

2年ほど前からzendacを使用していますが、最近phone outのバランス4.4mmジャックを使い始めたためか、ノイズが目立つことに気づきました。
他の方のクチコミを覗いてみると、ダイヤルを回した時のガリノイズなども個体差があるようで、私が使用しているzendacはガリノイズもひどく、ハズレ個体なのかと悲しくなりました。
丸ごと買い替えは避けたいですが、もちろん一年保証はとっくにありません。
そこで公式サポートに修理を依頼した場合、どのような対応が得られるのか、どなたかサポートへの修理依頼の経験がある方はいらっしゃらないでしょうか？

書込番号：25804336　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞saitoroさん

＞公式サポートに修理を依頼

saitoroさんが依頼するのが良いのでは。

https://ifi-audio.jp/support.html

書込番号：25804458

[オルフェーブルターボ]

＞saitoroさん
こんにちは

メーカーは違いますが、一般的には、症状だけで見積もりが取れる場合と

物品を送付（元払い）して見積もり（有料）をとれる場合があります。

修理となると、ガリの場合は、接点復活と接点潤滑の使用で修理されると思いますが、

問題はメーカー側の技術料です。相場はだいたい一万円から二万五千円くらいではばがあります。

この部分は、サポートに聞いてみてからになりますね。以上　参考程度に。。

書込番号：25804498

[saitoro]

そうですね、2万円取られるとなると新しく買った方が良いのではと思いますし、この際自分で修理を試みるのもアリかもしれません。

書込番号：25804682　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞この際自分で修理を試みるのもアリかもしれません。

https://www.tocos-j.co.jp/tocos-j-wp/wp-content/uploads/2019/06/consumer.pdf

法人売りはあるようですが小売はしてないようなので、
パーツ入手は難しいかもですね。

パーツさえ入手できればDIYも可能だとは思います。

書込番号：25804707

[cantake]

＞saitoroさん
こんにちは
ガリはボリュームなどの接点構造の宿命のようなもので、電源を切っておいてボリュームや接点SWなど何回も動かせば解消低減できる場合もあります。接点部の導通具合を良くする効果です。
安価な機種ほどありますので、今度買う時は良い部品を使った機種（価格は高くなります）にした方が良いです。

書込番号：25805124

[BOWS]

　この手の小型ボリュームの換装を 50回以上していますが、難易度高いので止めといた方が良いです。

　まず、おおよその製品は　標準ボリュームじゃなくて何等かのカスタマイズ（軸が長い、ローレット加工）したボリューム使っていることが多いので　ドンピシャの部品の入手が困難です。
　長めのボリューム軸を切ったり、合う形状のツマミに変えたり　と加工を考えないといけない可能性があります。

　それと、ボリュームの足は6本あって　全てのハンダをきれいに抜かないといけません。
　きれいにハンダ抜き取れないので引っ張ってパターンを剥がすと　基板が使えなくなります。

　基板を何枚も壊して会得した　この手の作業に適した道具と手順は
　
自動ハンダ吸い取り機
https://www.goot.jp/products/detail/tp_100
　半田吸い取り線、手動ハンダ吸い取りポンプ、半田シュッ太郎　とか使いましたが、作業性が悪く、熱かけ過ぎて基板を剥がす確率が上がります。
　これで　あらかじめ吸っておいて

低融点ハンダ
https://shop.sunhayato.co.jp/products/smd-51
　を盛り込んで　柔らかくなったところで　はんだごてで熱してボリューム抜いて　最後に低融点ハンダを吸い取ると　剝がれるリスクが少なくきれいに取れます。

　今後　自作を継続するなら有用な投資ですが、道具だけでZENDAC買えます。

　壊しても良い覚悟があれば、ハンダ吸い取り線と低温ハンダで試すのも良いと思います。

書込番号：25805162

[saitoro]

みなさん、ご意見ありがとうございます。
ガリノイズの件は修理の難易度が高いということがよくわかりました。
修理用器具をそろえるのも金銭的に現実的ではないので、また違う機種を購入することを考えてみようかと思います。

書込番号：25809107