『購入したばかりで直ぐ不具合』のクチコミ掲示板

[ねじやま破損]

今までずっとショックスを使ってきて初めて
通話での不具合。
まずこちらから電話をして一度切る。
また連絡のため電話するとこちらの声がかなり遠いらしく
かけ直し。で正常にもどる。これが毎日。
run proは言われたことは無かった。Bluetoothの問題なのか、本体のバージョンも最新だし、一度ペアリングもやりなおし本体のリセットも。
iPhone16との相性なのかな。AirPods proは問題なし。
交換で済むのかな？不安定ならrun pro買い直したい

書込番号：26074387　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125横浜]

＞ねじやま破損さん

悩むくらいなら、初期不良で交換して貰えばいいのに

書込番号：26074393

[MA★RS]

＞購入したばかりで直ぐ不具合

あるいみラッキーだったのでは。
店舗購入であれば、購入直後なら初期不良で交換対応してもらえます。

これが２か月経過して発生だと修理対応になるので、
メーカー送りになり、一定期間手元にない状態になります。

補償期間きれてすぐだと、SONYタイマー？といらいらしたりとか。

購入したら、最初の１週間ですべての機能をためしてみて、
ここで問題をだしつくすのが良いかと思います。
もっとも、問題なしが一番いいのでしょうけど。

書込番号：26074441

[ねじやま破損]

＞アドレスV125横浜さん
そうなんですが、初期不良でもリセットせとかメールはくるしね、そんな早期な対応はないのです。

書込番号：26074469　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねじやま破損]

＞MA★RSさん
なるほど。メーカーは初期不良でもまずリセットからと
説明ありました。また明日仕事で使ってみてかなとは思うのですが。交換希望はしていますからどうなるのか。

書込番号：26074475　スマートフォンサイトからの書き込み

[uikipedio]

言い方が悪く聞こえるかもしれませんがご容赦ください。
こんなところで素人相手に問答しグズグズ考えるくらいなら早々に交換してもらうなり最善の方法を取りましょう。
初期不良対応期間であれば確実に交換可能なわけですから。
それとももう少し様子を見るなどと態々ストレスを抱えることを敢えてしますか。

書込番号：26074518　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねじやま破損]

＞uikipedioさん
ぐずぐずしてるわけではないですが、交換してもこの製品の癖かもしれないから新品にしてもまた同じ現象にならないことも含めて他の方のはなし聞きたいだけです。
みなさん力ずくで交換を申し出るみたいですが、
いまやカスタマーハラスメントてみられるだけで、
面倒な客てなるより良いです。
なのでメーカーにはなしねまわしはしてます。

書込番号：26074543　スマートフォンサイトからの書き込み

[uikipedio]

当然のことを理路整然と交渉するのはカスタマーハラスメントとはいいません。
不具合はメーカー側の落ち度ですがね。
貴方はある意味被害者でしょう。
またもし交換後も同じ症状が出るなら返金対応をしてもらえば良いのです。
とにかく無駄に時間を浪費せず初期不良対応期間を逃さないことが肝要です。

書込番号：26074578　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125横浜]

＞ねじやま破損さん
＞交換してもこの製品の癖かもしれないから新品にしてもまた同じ現象にならないことも含めて他の方のはなし聞きたいだけです。

返金か違う商品への変更をお願いすればいいのに、時間が立てれば、それも出来ない

書込番号：26076246

[ねじやま破損]

＞アドレスV125横浜さん
ショックスにはメールで内容は送っているので
返品交換に対して問題ないです。

書込番号：26076401　スマートフォンサイトからの書き込み