『メールの自動受信について』のクチコミ掲示板

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つい先日、ワイモバイルの702KCの代わりになるかと思いほぼ電話とメール用という
使用目的でこの機種を購入しました。
わかりづらい説明かと思いますが、どうかよろしくお願いします。

設定などで操作中は、テストメールの送受信などきちんとできていたのですが、
設定して1日ほど操作せず端末を閉じていて先ほど気が付いたのですが、メールが受信されていませんでした。
（ヤフーメールやsms、キャリアメールとも）

メールアプリはワイモバイルのメールアプリで、端末操作している時などは送受信しているのですが、
端末を閉じている状態（閉じてサブディスプレイの表示が消えるあたりまではメールの受信しますが）
で数分もするとメールの受信しないという状態になっています。
端末開けてメールアプリから手動で受信はします。

もしかしてこの機種はガラホみたいに閉じている時は、メールの自動受信はできないのでしょうか？
設定はシンプルホームにしており、Gmailは節電目的とスマホで対応で同期は切りにしています。

何が原因か？もしくはこちらの設定がおかしいのか？わかりませんがもし対応策お分かりでしたら
お教えください。よろしくお願いします

書込番号：26100287

[舞来餡銘]

Y!mobileメールを電池最適化から外して下さい

書込番号：26101052　スマートフォンサイトからの書き込み

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お返事ありがとうございます。

電池最適化というのはバッテリーセーバーと思いますが、省電力などの設定はしていない状態です。

いろいろ調べて今わかっていることは、

・通知はすべてon
・バッテリー関係は制限なし（アプリ側で設定できない状態）
・DuraSpeedという項目でワイモバイルアプリはon
・デフォルトのメッセージアプリに戻してみてテストメールしますと、端末を閉じている状態でもきちんと通知受信していました。
・Gmailを同期しているとこちらも、端末を閉じている状態でもきちんと通知受信していました。


たぶんワイモバイルアプリと端末との相性ってことかも知れません。
違うソフトを試すもしくはデフォルトのメッセージアプリでしばらく試してみます。

ご相談ありがとうございました。

書込番号：26102426