『PS5接続時の音ズレ』のクチコミ掲示板

[ポチさｎ]

初期型のPS5と純正のHDMI端子を繋げ、モンスターハンターワイルズをプレイしています。

PS5 - （PS5の純正HDMI）- BRAVIA 7 K-55XR70
※接続の間に別のデバイスを挟むなどはない

起動時点では特に問題はないのですが、プレイをしていると音ズレが発生してしまいます。

PS5側からの音声は問題なく通信できているよう（ワイヤレスヘッドセット接続では音ズレはない）なのですが、どうもテレビ側のスピーカーから音を出すと音ズレが発生しているようです。

AIの提案する設定やテレビの電源を落として、放電をするなど色々試しましたが、改善する様子がありません。
最終的にAIの結論はモンハン側が高負荷の通信をしているため、テレビ側の内蔵チップの限界ではという判断でした。（相性が悪いという言い回しのようです。）

同様の事象が発生している方はいますか？
もし改善されたようでしたらどのような対応をしたのか、ご教示お願いしたく…

書込番号：26539305　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ポチさｎさん
こんにちは
テレビはゲームモードに設定してますか？

テレビは高画質処理のため、映像信号処理に時間がかかりますので、絵に合わせて音も遅らせて出します。そのため、絵と音は同期しますが、全体にコントローラーの入力に対して入力遅延が起こります。

ゲームモードは高画質処理をスキップして映像信号処理にかかる時間を短くするので、高画質処理は無くなりますが、入力遅延も減ります。

AIと会話しても、この手の質問にはほとんど役に立ちません。

書込番号：26539425　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ポチさｎさん
下記ご参考。
https://support.sony.jp/electronics/support/articles/00363863

書込番号：26539447　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ポチさｎさん
海外でも2か月くらい前のファームウェアアップデートで音ずれが発生するというクチコミが散見されますね。
https://www.reddit.com/r/SonyBravia/comments/1u7hzyi/bravia_7_severe_audio_out_of_sync_on_all_hdmi/?tl=ja

8/6にファームウェアアップデートがありましたが、それで改善されていないでしょうか。
改善されていない場合も、アップデート待ちかと思います。

書込番号：26539495

[ポチさｎ]

〉プローヴァさん
ご指摘いただいた設定のモードですが、もちろんゲームモード「スタンダード」でプレイしておりました。
FPSモードなども一応試しましたが、変わりはありませんでした。

〉sandbagさん
ファームウェアのアップデートも実施済みで最新のバージョンでした。
SONY側がそもそもこの件を認知しているのかわかりませんので、問い合わせなどは行っておこうと思います。

書込番号：26539650　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ポチさｎさん
そうですか。
すでにコンセント抜いて10分放置する放電リセットはやられたのですよね？
であればあとは、初期化ですね。設定はやり直しになりますがHDDの録画物は消えません。

やり方ですが、モデルによりメニューが異なります
・［システム］-［デバイス情報］-［リセット］
・［システム］-［デバイス情報］-［出荷時設定にリセット］
・［デバイス設定］-［リセット］（ストレージとリセット）

上記のどれかです。

電源抜きリセットで直らないものが、初期化により直ることはあります。

テレビのAndroid/GoogleOSはスマホのAndroidとは比べられないほど熟成の良くないシステムです。ユーザーはスマホより少ないので、第一線のエンジニアはあてがわれてないのでしょうね。

音にまつわる不具合は常に起こってますし、このくらいの不具合なら正直言って定常運転だと思います。国によってリリースは異なるので海外情報も当てにはなりません。

しばらく様子を見るしかないと思いますけどね。
うちのA95Kもしょっちゅう細かい不具合動作はありますが、ほっとくといつのまにか出なくなったり、また再発したり、考えるだけ時間の無駄です。

書込番号：26539673　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ポチさｎさん
過去にも音ズレが発生して修正されたケースがあります。
https://kunkoku.jp/braviaupdate202509.html

海外の多数のユーザー報告があるとおり、ファームウェアの根本的な部分はスマホなどと同様世界共通ですから、何かしら同じような問題が発生しているのでしょう。
スマホのAndroidとは比べられないほど熟成の良くないシステムなら猶更ですね。

SONYへの問い合わせは有用です。
適切な対応が行われると良いですね。

書込番号：26539714

[プローヴァ]

＞ポチさｎさん
一年前に直したはずのバグも、一年たたない間に再度復活注入される程度の技術力ですので、推して知るべしです。

また、ソニーの場合、ソフト起因のみならず、個体差もあることがわかっています。多くのバグは環境や個体によっては再現しません。基板のちょっとした公差等にも関係するのかもしれません。

まあそんな感じなので、報告すれば必ず対処される、とか、過度の期待は禁物です。

書込番号：26539747　スマートフォンサイトからの書き込み

[poppy0922]

うちのXR70は、レコーダー再生中に「プツプツ」ノイズが出ます。
サポートの電話したら「次のアプデまで待って頂戴」とのこと。


https://support.sony.jp/electronics/support/articles/00407940

文書番号 : 00407942 / 最終更新日 : 2026/08/26
テレビの本体ソフトウェアを更新後、HDMI入力機器の映像と音声がずれる／音声にノイズが入る

2024年から2026年に発売されたGoogle TV™搭載のブラビアで、2026年6月4日より配信を開始したソフトウェア更新後に、以下の事象が発生する場合があることを確認しております。

事象
・テレビにゲーム機やBDレコーダーなどを接続し、HDMI入力で使用時に、映像に対し音声がずれて聞こえる（リップシンク）
・HDMI入力している機器の音声から、「プツプツ」などの音や、雑音（ノイズ）が発生する

書込番号：26545045

[ポチさｎ]

sandbagさん
プローヴァさん
poppy0922さん

色々と参考になる回答をいただきありがとうございます。

端末の初期化などもすべて実施しましたが、やはり改善するに至りませんでした。

poppy0922さん　の投稿がすべてかなぁと思いましたので、今はヘッドセットなど利用してゲームプレイを楽しみたいとおもいます。

アップデートされるのを気長に待ちます。

ありがとうございました。

書込番号：26545312　スマートフォンサイトからの書き込み

[poppy0922]

＞ポチさｎさん

このようなトラブルが起こると、メーカも、ここのコメンテータも、
「リセットしてみそ。初期化してみそ」
と、御座成りの回答をするのですが、それで直った試しは一度たりともありません。

まともな技術者であれば、ソフト、ハードのバグ、不具合を最初に疑います。

そもそも、リセットして直るなら、ここで相談しませんよね。
「リセットしてみそ。初期化してみそ」とか言う人を、信用してはいけません。
いいねを稼ぎたい人達ですから…

ってことで、ここでもっともらしいことを言うコメンテータは、当てにはならん、ってことです(^^;
直るまで、SONYに相談しましょう。

チャット相談の対応は、まどろっこしいので、「電話して」と伝えると、電話をかけてきてくれます。
電話相談の担当者は、知識が豊富で、親身になって対応してくれますよ。

書込番号：26545488

[プローヴァ]

リセットや初期化で直る不具合はソフトやハードの不具合です。そんなのは、まともじゃなくても普通の技術者なら当たり前の認識だと思いますね。
そもそも直っているわけじゃなく、その場凌ぎしてるだけなので、また再発する可能性があります。

たとえ一時凌ぎであっても、目の前で起こっている不便の解消になることは多いので、案内するわけです。
テレビのリセットや初期化の手順、HDMIリセットの手順、ルータのリセットなどご存知ない人は多く、実際に直った（その場凌ぎができた）と言う方は多いです。なのでこう言う案内も無駄なこととは思っておりません。

この辺りのことが良く理解できている識者の場合、わざわざこの様な場所で相談する意味など感じてはいないと思いますね。

ですが、相談ではなく、こう言うバグがあった、と周知する目的の投稿とか、メーカーは認めないけど、こう言う手順でこう言う不具合が出るけど皆さんどうですか？みたいな不具合頻度を問う様な問いかけはたまにありますね。この様な問いかけは技術視点では建設的ですが、そう言う人は大変少ないです。

書込番号：26545619　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラグラ好き]

私のXR50もHDMI接続のブルーレイレコーダー(パナソニックとソニー)でブツブツ音途切れノイズと音声遅延が6月のアップデート以降出てます。ソニーはこの不具合を承知で販売を継続していますね。しかも、ユーザー登録しているのにその事を知らせず、苦情が来たユーザーのみメールで対応
している。もうTCLにテレビ事業を渡すから技術者も
真剣に取り組んでない事は無いと思いますが、
アップデートプログラムを作成するのにこんなに時間がかかるんですかね？いい加減な対応に立腹です。

書込番号：26549777　スマートフォンサイトからの書き込み

[poppy0922]

昨日（9月15日）、アプデがありましたが、本現象は直りませんでしたね…

早く直して欲しい…

直せないなら、6月4日以前のバージョンに、ダウングレードして欲しい…

書込番号：26553303

[ポチさｎ]

poppy0922さん

私もバージョンアップを行い、念のため放電含めて対応してみました。

一応数回PS5で遊んでみた結果、特にまだ遅延は起きていない状態です。

直ったのかと思いましたが、直ってないのですね…
様子をみたいと思います。

書込番号：26553445　スマートフォンサイトからの書き込み