スマートフォン・携帯電話 > FCNT > arrows We2 Plus M06 楽天モバイル
【困っているポイント】
U-NEXTの再生がカクつきます。
音声がブツブツになりながら再生されます。
ローカルダウンロードしてからの再生だと発生せず、YouTubeやAmazonプライムビデオでは発生しません。
回線は家の光回線なので帯域に問題はありません。
【使用期間】
6ヶ月
【利用環境や状況】
自宅光回線で上り下り実測200Mbps程度で安定してます。
【質問内容、その他コメント】
他の動画プラットフォームでは発生せずU-NEXTだけで起きています。
家族のpixelやiPhone15では発生しません。
何か情報があれば教えて下さい。
書込番号:26555840 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>もびーりおさん
既に試されているかもしれませんが、下記を試してみてください。
設定 → アプリ → U‑NEXT → ストレージ → 「キャッシュを削除」を実行。
データは消えませんが、一時的な読み込みデータがリセットされ、再生の安定性が上がることが多いです。
一度 U‑NEXT をアンインストール → 端末を再起動 → 再インストールしてログインし直す。
これでアプリ内部の不整合や DRM セッションのリセットが効くケースがあります。
書込番号:26555902 スマートフォンサイトからの書き込み
![]()
5点
U-NEXT(ユーネクスト)の画質を設定する方法
表示とデバイスの設定
スマホのモニター側のリフレッシュレート(144Hz)が高くても、
映像側のソースが50fpsや60fpsであれば、それに合わせた表示となります。
画質や4K/HDRの設定は、
U-NEXTヘルプセンターの再生画質設定 から確認・変更が可能です
https://help.unext.jp/guide/detail/choose-image-quality
書込番号:26557335 スマートフォンサイトからの書き込み
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