EOS 50D ボディ
約1510万画素CMOSセンサー/高性能映像エンジン「DIGIC 4」/約92万画素3.0型液晶モニターを備えたミドルクラスのデジタル一眼レフカメラ。価格はオープン
タイプ：一眼レフ 画素数：1510万画素(有効画素) 撮像素子：APS-C/22.3mm×14.9mm/CMOS 重量：730g
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『サポートセンターの対応』 のクチコミ掲示板
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デジタル一眼カメラ > CANON > EOS 50D ボディ
こんにちは。東南アジアに住んでおります。
デジ一初心者で5月末に50Dを新品購入致しました。
早速試し撮りをしたところ、プリズムが半分しか上がらず、黒い影が映りこむトラブルが多発しました。サポートセンターに持ち込み、本日修理が完了したのですが、液晶にキズが付き、ラバーグリップが剥がれている状態で引き渡されました。使い込んでいるカメラなら我慢できるかもしれませんが、買って一週間でキズだらけとは切なく、何とか新品への交換をお願いしました。最終的には50Dの在庫が一つだけあるとのことで、更に一週間待つことになりました。
日本と同質のサービスは期待できないかもしれませんが、今回は流石に凹みました。
書込番号：13131560
9点
雑な扱いをされましたね｡それは残念です｡
メーカーもサポートには統一基準を設けるべきです｡
書込番号：13132453
5点
VallVillさん
その通りですね。現地の方にも同様の対応をして、日本製品に対するブランド・バリューが落ちてしまうことが心配です。
書込番号：13132558
3点
意識として
ユーザー＝｢お客様｣という概念が希薄なのでしょうかね｡
書込番号：13132843
3点
VallVillさん
残念ですが、スタッフに対する教育が徹底しているとは思えませんでした。新品交換の相談をした時に「他の機種でも良いか」と返されたときには絶句しました。
書込番号：13132988
3点
EOS 50Dを新品購入した人に､他機種での新品交換の提案は通常考えられませんね｡
それが上位機種なら提案する側も喜ばしいのですが｡
しかし､EOS 50Dが新品で販売されていたのも驚きです｡
書込番号：13133064
3点
VallVillさん
60Dへの交換を提案するつもりだった様ですが、（今更ですが）50Dを気に入って購入したので断りました。50Dの店頭在庫はまだあります。ボディが日本円で65,000円程です。
書込番号：13133132
3点
てっきり EOS Kiss X4かX50あたりとの交換かと思ってしまいました｡
蟠りはあるとおもいますが､それを捨ててEOS 60Dへの交換を再度提案されたほうがいいかも｡
書込番号：13133209
6点
う〜ん、考えてしまいます。交換する50D在庫の状態を確認する、とのことでしたので状態が悪い様でしたら60Dで納得致します。（コンパクトフラッシュが無駄になりますが。。。）
書込番号：13133253
2点
残念でしたね。
＞新品交換の相談をした時に「他の機種でも良いか」と返されたときには絶句しました。
「7Ｄか5Ｄｍｋ2なら構いません」と言ってみればよかったですね？
書込番号：13135058
4点
先程、サービスセンターより交換品が入庫したから来る様にとのことです。50Dの在庫が見つかった模様です。とりあえず一安心。
書込番号：13143578
1点
今朝、新品に交換してもらいました。購入してから2週間程ブランクが空いてしまいましたが、これからバリバリ撮ります。コメントを頂いた皆様、ありがとうございました。
書込番号：13154962
2点
こんんちは。
50D到着、おめでとうございます。
50Dに拘られたのは英断だと思います。
こういう物は買った後でも、点検、調整等がどうしても必要になります。が、経緯からするとなるべく出したくないですよね。60Dもソフトウェア的には良いカメラのようですが、機械的な耐久性、自己調整幅において50Dには敵わないと思います。
書込番号：13155157
1点
伊波礼毘古さん
コメントありがとうございます。
仰る通り、50Dの機械的な魅力というか無骨さが気に入りましたので、拘ってよかったと思います。修理中に購入したシグマ（50-200mm F4-5.6 DC OS HSM）で試し撮りしましたが大満足です！
書込番号：13155249
1点
その後、交換済50Dは全く問題なく稼動しています。
キヤノン（日本）のサポートセンターに確認したところ、海外で購入した本体も日本のサポートセンターで有償であれば点検、修理をしてもらえるとのこと。レンズ以外は購入国以外では有償でも対応してもらえないと思っていましたが、私の勘違いでした。
今後、何か不具合があったら日本で修理しようと思います。
書込番号：13188386
0点
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